Die Umsetzung des Konzepts „Markenimmobilien“ in Vietnam ist eine der Errungenschaften von Grand Marina, Saigon, bei der Eröffnung des ersten Turms und der Übergabe von Apartments der Marke Marriott an Kunden.
Die wesentlichen Werte von Marriott International of Grand Marina, Saigon, wurden klar gezeigt und unterstrichen den Unterschied dieses Projekts: die Pionierposition der Marriott Group, ihre strengen Standards bei der Gestaltung, Konstruktion und Fertigstellung von Markenräumen und das Engagement des professionellen Butler-Teams.
Marriotts Vorreiterrolle
Marriott International ist die weltweit führende Hotelgruppe mit einem Netzwerk von über 8.000 Hotels in 139 Ländern und Regionen. Entstanden aus einer Bierrestaurantkette in den USA, stieg Marriott 1957 in die Hotelbranche ein und verfügt über 66 Jahre Erfahrung darin, seinen Gästen großartige Urlaubserlebnisse zu bieten.
Marriotts erstes Markenimmobilienprojekt startete im Jahr 2000. Seitdem hat sich Marriott rasant zum Weltmarktführer im Markenimmobiliensegment entwickelt. Laut Savills ist Marriott seit 2002 führend in diesem Segment. Marriott betreibt derzeit weltweit über 128 Markenimmobilien und wird diese Zahl in den nächsten Jahren voraussichtlich verdoppeln.
In Vietnam ist Marriott mit dem Projekt Grand Marina in Saigon auch ein Pionier im Bereich urbaner Markenimmobilien. Es handelt sich zugleich um das ehrgeizigste Projekt des Unternehmens – den größten Marriott-Immobilienkomplex der Welt.
Marriott verfügt über mehr als 23 Jahre Erfahrung im Betrieb von Markenimmobilienprojekten und hat sehr praktische Anforderungen festgelegt und Masterise Homes – den Projektentwickler – bei der Entwicklung von Markenräumen und Versorgungssystemen beraten, die sowohl für moderne Luxuswohntrends als auch für die Bedürfnisse von High-End-Kunden geeignet sind.
Marriott Standardzimmer
Masterise Homes hat von Anfang an eng mit Marriott International zusammengearbeitet, um die Anforderungen der Marke für das Projekt Grand Marina, Saigon genau zu erfüllen.
Herr Mahdi Samhouri, stellvertretender Direktor für Projektentwicklung und stellvertretender Direktor für Design bei Masterise Homes, sagte: „Vom Versorgungssystem im Lake-Gebäude über die Bau- und Ausbaumaterialien bis hin zu den Beratungseinheiten und den in den Apartments eingesetzten Spitzentechnologien hat Marriott eine sehr spezifische Liste an Anforderungen, um sicherzustellen, dass der Apartmentkomplex der Marke Marriott im Lake-Gebäude, Grand Marina, Saigon, nach seiner Fertigstellung das Erscheinungsbild eines Marriott-Hotels vermittelt und auch so wirkt.“
Wir haben diese Wünsche genau verfolgt und teilweise fortschrittlichere Lösungen vorgeschlagen, um sicherzustellen, dass Marriott mit dem Endprodukt zufrieden war und das Gebäude für eine effektive Verwaltung und Nutzung erhielt. Es war kein einfacher Prozess, aber nach fast drei Jahren harter Arbeit haben wir es geschafft.“
Mit der Eröffnung und Inbetriebnahme des Lake Tower konnten die Gäste den Markenbereich mit seiner zeitlosen Schönheit, der internationalen Bauqualität und der vollständig von italienischen Experten gefertigten Innenausstattung direkt erleben. Alle Details im Lake Tower mussten einen sorgfältigen und strengen Inspektionsprozess durchlaufen, um den Markenstandards von Marriott zu entsprechen.
Der Lake Tower wurde nach den drei modernen, vom Erbe inspirierten Designprinzipien von Marriott gebaut: ästhetische Innenarchitektur, eine Verschmelzung von Authentizität und Luxus, erlesen bis ins kleinste Detail, und erreicht die gleichen Standards wie alle Marriott-Hotels und Markenapartments weltweit.
„Extrem luxuriös“, „echter Marriott-Stil“, „wie ein 5-Sterne-Hotel, noch schöner als teure Hotels in Europa“ sind die Sätze, die Kunden bewerteten, als sie das Lake-Gebäude betraten und den Raum direkt erlebten.
Marriott Butler-Service
Das Projektmanagement- und Betriebsteam der Marriott-Marke trägt den Titel „Butler“, da dieser Titel ihre umfassende und eigenverantwortliche Arbeitsweise unterstreicht. Jedes Jahr absolvieren sie über 250 Schulungsstunden, um ihre Fähigkeiten und ihr Wissen über den Lebensstil kontinuierlich zu verbessern und den Bewohnern komfortable und angenehme Erlebnisse zu bieten.
John Hearns, Senior Vice President, Global Branded Real Estate Project Operations, Marriott International, erklärte: „Wir wählen Mitarbeiter aus, die sich mit Leidenschaft für die Resortbranche engagieren, und bilden sie zu unseren Talenten aus. Unser Butler-Team sorgt für ein exklusives Wohnerlebnis und ist in jeder Hinsicht fürsorglich. Sie erinnern sich nicht nur an die Geburtstage Ihrer Familienmitglieder oder Ihren Hochzeitstag, sondern planen auch passende Aktivitäten für Ihre Feiertage. Ein solches Serviceniveau ist in Vietnam beispiellos.“
Herr John Hearns, Senior Vice President, Global Branded Property Operations, Marriott International.
Die drei Kernelemente der Grand Marina, Saigon, sind die Werte des Projektstandorts, das über 200-jährige historische Erbe Saigons und das Erbe von Marriott International – einer Marke mit fast 100-jähriger Geschichte, die heute führend im Bereich Luxushotels und -immobilien ist. Diese Kernelemente machen die Grand Marina einzigartig, „die Quintessenz der Welt auf der Grundlage des kulturellen Erbes“.
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