اعترافات موظفي المدرسة

بالإضافة إلى فريق المعلمين الذين يقومون بالتدريس مباشرة في الفصل الدراسي، يوجد في المؤسسات التعليمية أيضًا قوة تساهم بصمت في قضية التعليم، ألا وهي موظفو المدرسة.

تبلغ السيدة هوانغ ثو هونغ (35 عامًا) من العمر وعملت كأمينة مكتبة مدرسية لمدة 13 عامًا، وهي تقول لنفسها دائمًا أن تحاول بذل قصارى جهدها في هذه الوظيفة، على الرغم من أن مصدر دخلها الرئيسي الوحيد حاليًا هو راتبها.

بينما كانت السيدة هونغ تُرتّب الكتب والصحف على الرفوف بسرعة، فتحت دفتر ملاحظاتها بسرعة لتتحقّق من الكتب المفقودة. قالت: زوجي يعمل حارس أمن، وراتبه حوالي 5 ملايين دونج شهريًا، بالإضافة إلى راتبي الذي يبلغ 6.1 مليون دونج شهريًا، لذا علينا توفير المال لإعالة أسرتنا المكونة من ثلاثة أطفال. يجب إرسال الطفلين إلى الريف ليعتني بهما جدّهما، فأنا وزوجي ملتزمان بساعات العمل. في كثير من الأحيان، نذهب إلى العمل من الصباح الباكر حتى وقت متأخر من بعد الظهر. يبدو العمل في المكتبة سهلًا، لكنه مليء بـ"أعمال لا اسم لها".

في السابق، كان أمناء المكتبات مجرد محاسبين ومقرضين للكتب، ولكن وفقًا لبرنامج التعليم العام لعام ٢٠١٨، تُخصص فترة قراءة إضافية أسبوعيًا. لذلك، يجب على أمناء المكتبات إعداد فترة قراءة للطلاب كمحاضرة للمعلم. بالإضافة إلى ذلك، يُقدمون الكتب أمام الراية أسبوعيًا. يُنظمون مسابقات قراءة متنوعة للطلاب لتعزيز شغفهم بالكتب.

في نفس المدرسة التي تعمل فيها السيدة هونغ، تعمل السيدة تران ثو هانغ، وهي عاملة صحية مدرسية، منذ 16 عامًا. بالإضافة إلى مسؤوليتها عن صحة المعلمين والطلاب في المدرسة، تتولى السيدة هانغ أيضًا مهامًا أخرى مثل مراقبة وجبات الطلاب، وحفظ عينات منها، والتواجد في المدرسة الداخلية، والتنسيق مع مركز الصحة في حي باك كوونغ لمراقبة أي تفشي للأمراض في المدرسة والإبلاغ عنه ومعالجته.

قالت السيدة هانغ: "بصفتي مسؤولة عن الإشراف على توصيل وجبات الطعام للطلاب المقيمين، كان عليّ التواجد في المدرسة الساعة السادسة صباحًا. وطوال اليوم الدراسي، كنتُ مناوبة في المدرسة، ولم أجرؤ على الإهمال ولو للحظة واحدة، فالمدرسة تضم آلاف الطلاب، وحوادث سقوط الأطفال ومرضهم متكررة. كما أتولى أيضًا وظائف أخرى بدوام جزئي تُكلفني بها إدارة المدرسة، وخاصةً عندما تُنظم المدرسة فعاليات، حيث أشارك في الأعمال اللوجستية".

يعمل في المدرسة حاليًا أربعة موظفين في أقسام المكتبة والمحاسبة والخدمات الطبية والمكتبية. ورغم عملهم في قطاع التعليم، حيث يعملون ثماني ساعات يوميًا، إلا أنهم لا يتمتعون بمزايا خاصة من هذا القطاع. وإدراكًا لذلك، كلف مجلس إدارة المدرسة بعض الموظفين برعاية الطلاب الداخليين أربع مرات أسبوعيًا لزيادة دخلهم. كما يُكافأ الموظفون ويُشجعون في العطلات المدرسية على قدم المساواة مع المعلمين.
المعلمة تران ثي مينه تشونغ، مديرة مدرسة باك كوونغ الابتدائية.

نظرًا لمحدودية عدد الموظفين في كل مدرسة، نادرًا ما تُعيّن المدارس موظفين لشغل هذه الوظيفة، بل غالبًا ما يتولى الموظفون الحاليون أدوارًا إضافية. هذا يدفع موظفي المدارس إلى تولي وظائف أخرى غير مُسمّاة، بينما تكون رواتبهم ومكافآتهم دائمًا أقل بكثير من رواتب ومكافآت المعلمين ذوي الأقدمية نفسها.

مثل السيدة ما ثي هوين، لا تقوم مدرسة هام رونغ الابتدائية (مدينة سا با) بالعمل الطبي فحسب، بل تتولى أيضًا واجبات موظفي المكتبة والمعدات والوثائق. تعيش السيدة هوين في حي بينه مينه (مدينة لاو كاي)، وتقطع مسافة 80 كم بالدراجة النارية كل يوم إلى المدرسة ثم إلى المنزل. "على مدار السنوات الـ 14 الماضية، كنت أبدأ العمل في الساعة 6 صباحًا وأعود إلى المنزل في الساعة 6 مساءً كل يوم، دون إجازة صيفية مثل المعلمين. يعتقد الكثير من الناس أن العاملين الصحيين في المدارس لا يتعين عليهم العمل بجد. في الواقع، ينشغل العاملون الصحيون كل يوم بالعمل مع مئات الطلاب. هناك الكثير من العمل، وما زلنا نساهم بصمت لطلابنا الأعزاء، لكننا ما زلنا نشعر بالحزن لأنه بعد سنوات عديدة من الدراسة، تم وضعنا في نفس مجموعة الوظائف العمالية غير الماهرة التي لا تتطلب مؤهلات مهنية"، كما عبرت السيدة هوين.

إن موظفي المدرسة هم الذين يعملون "بصمت"، ويضمنون سير الأنشطة المدرسية بسلاسة، مثل إدارة توفير معدات التدريس، وحفظ الكتب، وأدوات التعلم التجريبية، والعناية بالصحة، والتعامل مع القضايا الطبية، وما إلى ذلك. إن عبء عملهم ليس صغيراً، والعديد من الوظائف "بلا اسم" ولكن الراتب "متواضع"، ولكن لأنهم يحبون المدرسة ويحبون عملهم، فإنهم ما زالوا يعملون بجد.

وقالت المعلمة تران ثي ثوا، مديرة مدرسة هام رونغ الابتدائية: "نأمل أن يحظى موظفو المدرسة بالاهتمام من جميع المستويات، وأن يحصلوا على مخصصات تفضيلية أكثر لتحسين حياتهم الأسرية، حتى يكون لديهم المزيد من الدافع لخدمة قطاع التعليم بشكل أفضل".

مصدر