โทรศัพท์ 2G.jpg
ผู้ที่ใช้โทรศัพท์ 2G เท่านั้นต้องดำเนินการเชิงรุกหรือเข้าถึงโปรแกรมสนับสนุนจากบริษัทมือถือเพื่อเปลี่ยนมาใช้โทรศัพท์ 4G ภาพโดย: TK

วันที่ 18 กรกฎาคม หนังสือพิมพ์ VietNamNet ร่วมมือกับกรมโทรคมนาคม ( กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ) จัดการอภิปรายเรื่อง “การปิดระบบ 2G ประชาชนต้องเตรียมตัวอย่างไร?”

ตามสถิติของ GSMA พบว่าเมื่อกลางปีนี้ ผู้ให้บริการเครือข่ายทั่วโลก 149 รายได้ทำการปิดเทคโนโลยีเก่าแล้วหรืออยู่ระหว่างดำเนินการ โดยประเทศส่วนใหญ่ที่ปิด 2G คือประเทศพัฒนาแล้ว โดย 63% อยู่ในยุโรป และมากกว่า 20% อยู่ในเอเชีย หลายประเทศได้ปิด 2G มาเป็นเวลานานแล้ว เช่น สหรัฐอเมริกา สิงคโปร์ตั้งแต่ปี 2017 และออสเตรเลียในปี 2018

ผู้แทนกรมโทรคมนาคมได้แบ่งปันเกี่ยวกับปัญหานี้ว่าการปิดคลื่น 2G เป็นนโยบายหลักของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารและได้ดำเนินการมาตั้งแต่ปี 2019 ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารและธุรกิจโทรศัพท์เคลื่อนที่ได้นำโซลูชันต่างๆ มาใช้มากมายเพื่อส่งเสริมการปิดคลื่น 2G โดยโซลูชันในการเปลี่ยนผู้ใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ 2G ให้ใช้สมาร์ทโฟน การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานบรอดแบนด์มือถือได้ประสบผลสำเร็จอย่างมาก

โดยเฉพาะอย่างยิ่งอัตราส่วนผู้ใช้สมาร์ทโฟนต่อผู้ใช้โทรศัพท์มือถือทั้งหมดเพิ่มขึ้นต่อเนื่องถึง 82.3% (สูงกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลก ที่ 63%) เครือข่ายมือถือ 4G ครอบคลุม 99.85% ของประชากร (ณ วันที่ 30 พฤศจิกายน 2566 หมู่บ้านและหมู่บ้านต่างๆ ครอบคลุมแล้ว 2,233/2,853 แห่ง)

รัฐมนตรีว่าการกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารได้ออกหนังสือเวียนเกี่ยวกับการวางแผนการใช้คลื่นความถี่ 1800MHz และ 900MHz สำหรับระบบข้อมูลเคลื่อนที่ภาคพื้นดินสาธารณะ IMT ของเวียดนาม ซึ่งเป็นพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับแผนงานในการยุติการใช้เทคโนโลยีเคลื่อนที่แบบเก่า โดยอิงจากการวางแผนการใช้คลื่นความถี่ 900MHz/1800MHz กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารจะไม่ออกใบอนุญาตใหม่ให้ใช้งานคลื่นความถี่ 900MHz/1800MHz หากธุรกิจไม่มีแผนที่จะรับประกันว่าจะไม่มีผู้ใช้บริการที่ใช้เครื่องปลายทางที่รองรับเฉพาะมาตรฐาน GSM (เฉพาะ 2G) อีกต่อไป ซึ่งดำเนินการบนเครือข่ายตั้งแต่วันที่ 16 กันยายน 2024

เพื่อดำเนินการตามแผนงานในการหยุดเทคโนโลยี 2G กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารได้สั่งให้ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือติดตั้งโครงสร้างพื้นฐานเครือข่าย 4G เพื่อให้ครอบคลุมพื้นที่ทั้งหมดเพื่อแทนที่สถานีรับส่งสัญญาณวิทยุ 2G ที่ปิดอยู่ ในขณะเดียวกัน ผู้ใช้โทรศัพท์ 2G เท่านั้นต้องดำเนินการเชิงรุกหรือเข้าถึงโปรแกรมสนับสนุนจากบริษัทมือถือ และเปลี่ยนมาใช้โทรศัพท์ 4G เพื่อให้แน่ใจว่าสามารถใช้บริการมือถือได้อย่างต่อเนื่อง

ในปัจจุบัน ตามแผนรายละเอียดการดำเนินการตามแผนงานยุติการให้บริการเทคโนโลยี 2G ที่รายงานโดยธุรกิจมือถือ คาดว่าภายในเดือนกันยายน 2567 จำนวนผู้ใช้บริการ 2G Only จะลดลงเหลือ 0 หรือคงอยู่ที่จำนวนน้อยกว่า 5%

ธุรกิจต่างๆ ยังคงดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ทุกรายได้รับแจ้งและเห็นด้วยกับการเปลี่ยนผ่านไปสู่เทคโนโลยีโทรศัพท์ 4G เพื่อที่ธุรกิจโทรศัพท์เคลื่อนที่จะสามารถหยุดให้บริการเฉพาะผู้ใช้บริการ 2G ได้

กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารกำลังและจะยังคงเรียกร้องให้ธุรกิจต่างๆ ดำเนินการตามโซลูชันเพื่อปกป้องสิทธิของผู้บริโภค เช่น การสื่อสารกับผู้ใช้บริการแต่ละราย การมีโซลูชันเพื่อรองรับอุปกรณ์ปลายทางสำหรับผู้ใช้ โดยเฉพาะผู้ใช้ที่เปราะบาง เช่น ผู้สูงอายุ ผู้มีรายได้น้อย ผู้คนในพื้นที่ห่างไกล พื้นที่ชายแดน และเกาะต่างๆ

นายโว ดัง เทียน รองบรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์ VietNamNet กล่าวว่า การปิดคลื่น 2G ก่อให้เกิดประโยชน์มากมายต่อประชาชนและธุรกิจ ขณะเดียวกันก็ส่งเสริมการพัฒนาสังคมดิจิทัล เศรษฐกิจ ดิจิทัล และรัฐบาลดิจิทัลอีกด้วย

การปิดคลื่น 2G จะช่วยให้ประชาชนหันมาใช้บริการบรอดแบนด์ 4G และ 5G ที่มีคุณภาพสูงขึ้นได้ นอกจากนี้ ยังช่วยให้บรรลุเป้าหมาย "1 สมาร์ทโฟนต่อ 1 คน" และทำให้ประชาชนชาวเวียดนามทุกคนในรัฐบาลใช้สมาร์ทโฟนได้อย่างแพร่หลาย

สำหรับธุรกิจ จะสามารถลบเทคโนโลยีเก่าออกจากเครือข่าย ลดต้นทุนการดำเนินงาน และยังช่วยสนับสนุนการพัฒนาเทคโนโลยีสีเขียวได้อีกด้วย ในเครือข่ายปัจจุบัน เทคโนโลยี 2G กินไฟมาก ดังนั้นการถอด 2G ออกจึงไม่เพียงแต่เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจเท่านั้น แต่ยังเป็นประโยชน์ต่อสังคมและการพัฒนาสีเขียวอีกด้วย

สำหรับรัฐบาล การปิด 2G จะช่วยเพิ่มแบนด์วิดท์ให้เทคโนโลยีเก่าสามารถเปลี่ยนไปใช้เทคโนโลยีใหม่ได้ ซึ่งจะทำให้เกิดประสิทธิภาพสูงขึ้น ในขณะเดียวกันก็ส่งเสริมสังคมดิจิทัล เศรษฐกิจดิจิทัล และรัฐบาลดิจิทัล

ปัจจุบันผู้ให้บริการเครือข่ายกำลังพัฒนาและดำเนินนโยบายเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้เมื่อคลื่น 2G หยุดลง โดยเน้นสนับสนุนอุปกรณ์ปลายทางและสนับสนุนค่าธรรมเนียมการใช้งาน เพื่อให้ลูกค้าสามารถเปลี่ยนมาใช้สมาร์ทโฟนได้อย่างชัดเจน

“จากการหารือครั้งนี้ ผมหวังว่าจะมีการสนับสนุนอันมีค่ามากมายที่จะช่วยให้หน่วยงานบริหารจัดการ ธุรกิจ และบุคคลต่างๆ เปลี่ยนจาก 2G มาใช้บรอดแบนด์ 4G และ 5G ได้อย่างสะดวกที่สุด และเร่งกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับชาติให้เร็วขึ้น” นายหวอ ดัง เทียน กล่าว