ทราบมาว่า Vietcombank จะปรับค่าธรรมเนียมบริการบางรายการตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2566 เป็นต้นไป คุณช่วยให้ข้อมูลโดยละเอียดและวัตถุประสงค์ของการปรับค่าธรรมเนียมนี้ได้หรือไม่
Vietcombank จะปรับค่าธรรมเนียมบริการที่เกี่ยวข้องกับบัตรบางประเภทตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2566 เป็นต้นไป รวมถึงบางกลุ่มด้วย โดยมีเป้าหมายดังต่อไปนี้:
ประการแรก ส่งเสริมให้ลูกค้าเปลี่ยนบัตรแม่เหล็กเป็นบัตรชิป ธนาคารเวียดคอมแบงก์จึงเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการบำรุงรักษาบัตรเดบิตเทคโนโลยี 10,000 ดอง/บัตร/เดือน ค่าธรรมเนียมนี้ใช้เฉพาะกับลูกค้าที่ยังไม่ได้เปลี่ยนบัตรแม่เหล็กเป็นบัตรชิป และลูกค้าจะได้รับเงินคืนเมื่อเปลี่ยนบัตรเป็นบัตรชิป และ/หรือ ล็อคบัตรแม่เหล็กภายใน 3 เดือนนับจากวันที่เรียกเก็บค่าธรรมเนียม
Vietcombank ต้องการส่งเสริมให้ลูกค้าเปลี่ยนมาใช้บัตรชิปในเร็วๆ นี้ เพื่อเพิ่มความปลอดภัยและความมั่นคง พร้อมทั้งปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านเทคโนโลยีบัตรของธนาคารแห่งรัฐและองค์กรบัตรเครดิตระหว่างประเทศ
เพื่ออำนวยความสะดวกในการแปลงบัตรของลูกค้า ปัจจุบัน Vietcombank ได้นำเสนอช่องทางการแปลงบัตรที่หลากหลายสำหรับลูกค้า ทั้งช่องทางเคาน์เตอร์ธนาคารและช่องทางดิจิทัล ลูกค้าสามารถแปลงบัตรออนไลน์ได้อย่างง่ายดายบน VCB Digibank และเลือกรับบัตรไปยังที่อยู่ของลูกค้าในเวียดนามได้ฟรี
ประการที่สอง ส่งเสริมให้ลูกค้าทำธุรกรรมผ่านช่องทางดิจิทัล ธนาคารเวียดคอมแบงก์จึงเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการเปิดใช้งานบัตรที่เคาน์เตอร์ ค่าธรรมเนียมการส่งบัตรโดยตรง และค่าธรรมเนียมการยกเลิกบัตรจริง เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าเปลี่ยนมาใช้ช่องทางดิจิทัล ขณะเดียวกันก็ช่วยลดต้นทุนทั้งต่อลูกค้าและสังคม ประหยัดเวลา และมีส่วนช่วยรักษาสิ่งแวดล้อม
ลูกค้าสามารถลงทะเบียนเพื่อรับการออกบัตรฟรี และใช้ผลิตภัณฑ์บัตรแบบไม่ต้องใช้บัตรของ Vietcombank เพื่อสัมผัสสิทธิประโยชน์ของบัตรบนช่องทางดิจิทัล พร้อมข้อได้เปรียบที่โดดเด่นคือไม่ต้องรอการออกบัตร แต่สามารถใช้บัตรได้ทันทีหลังการลงทะเบียน ง่ายดาย สะดวก และรวดเร็ว...
ประการที่สาม เพื่อยกระดับคุณภาพการบริการลูกค้าและให้การสนับสนุนสูงสุดแก่ลูกค้าตลอดกระบวนการใช้งานบัตร ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมนี้ ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2566 เป็นต้นไป Vietcombank จะยกเว้นค่าธรรมเนียมการตรวจสอบสำหรับธุรกรรมบัตรภายในประเทศที่ออกโดย Vietcombank แทนค่าธรรมเนียมปัจจุบัน 50,000 ดอง/ธุรกรรมการตรวจสอบสำหรับบัตรภายในประเทศ (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) โดยเฉพาะค่าธรรมเนียมสำหรับการไม่ชำระเงินขั้นต่ำ Vietcombank จะไม่ปรับอัตราค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง แต่จะปรับเฉพาะค่าธรรมเนียมขั้นต่ำให้สอดคล้องกับระดับตลาดทั่วไป
การเปลี่ยนจากบัตรแถบแม่เหล็กเป็นบัตรชิปถือเป็นเป้าหมายของธนาคาร ดังนั้นคุณช่วยบอกเราได้ไหมว่าบัตรที่ใช้เทคโนโลยีชิปมีความแตกต่างกันอย่างไร และเหตุใดลูกค้าจึงควรเปลี่ยนบัตรแถบแม่เหล็กเป็นบัตรที่ใช้เทคโนโลยีชิป?
เพื่อเพิ่มความปลอดภัยและเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานของผลิตภัณฑ์บัตร Vietcombank พยายามอย่างต่อเนื่องและพร้อมที่จะสนับสนุนลูกค้าในการแปลงบัตรเดบิตและบัตรเครดิต Vietcombank จากบัตรเทคโนโลยีแม่เหล็กเป็นบัตรเทคโนโลยีชิปไร้สัมผัส (Chip contactless) ได้ฟรี
การเปรียบเทียบระหว่างบัตรที่ใช้เทคโนโลยีแถบแม่เหล็กกับเทคโนโลยีชิปสามารถเข้าใจได้ง่ายๆ ดังนี้ บัตรแถบแม่เหล็กคือบัตรที่มีแถบแม่เหล็กทำหน้าที่จัดเก็บข้อมูลที่เข้ารหัสของลูกค้า ข้อมูลบนบัตรแถบแม่เหล็กจะถูกเก็บไว้อย่างถาวรบนแถบแม่เหล็ก (ด้านหลังบัตร) และจะถูกเข้ารหัสเพียงครั้งเดียว จึงมีความเสี่ยงต่อการถูกขโมยข้อมูลบัตรและการฉ้อโกงธุรกรรมได้ง่าย
บัตรชิป หรือที่รู้จักกันในชื่อ "สมาร์ทการ์ด" บัตรนี้มีไมโครชิปฝังอยู่บนพื้นผิวของบัตร ซึ่งเป็นข้อแตกต่างพื้นฐานระหว่างบัตรชิปและบัตรแถบแม่เหล็ก สำหรับบัตรชิป ข้อมูลธุรกรรมประกอบด้วยข้อมูลที่เก็บไว้อย่างถาวรบนชิป (ด้านหน้าของบัตร) และรหัสผ่านธุรกรรมที่เปลี่ยนแปลงไปในแต่ละธุรกรรม
ปัจจุบัน Vietcombank ได้นำเทคโนโลยีชิปแบบไร้สัมผัสมาใช้กับผลิตภัณฑ์บัตรของธนาคารทั้งหมด เทคโนโลยีชิปการ์ดได้รับการใช้อย่างแพร่หลายทั่วโลก และได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพในการลดการทุจริตในการทำธุรกรรมผ่านบัตร สำหรับธุรกรรมแบบไร้สัมผัส ผู้ถือบัตรเพียงแค่แตะบัตรบนอุปกรณ์รับชำระเงินที่มีสัญลักษณ์ ก็สามารถทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธนบัตรมูลค่าเล็กน้อย ลูกค้าไม่จำเป็นต้องเซ็นชื่อบนใบแจ้งยอดบัตร...
คุณสามารถแบ่งปันเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ของ Vietcombank ในปีนี้เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้หรือไม่?
เพื่อให้สอดคล้องกับเป้าหมายดังกล่าว เมื่อวันที่ 21 มิถุนายน Vietcombank ได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์บัตร VCB DigiCard แบบไร้สัมผัส ซึ่งไม่มีค่าธรรมเนียมการออกบัตรและค่าธรรมเนียมรายปีใดๆ พร้อมสิทธิประโยชน์มากมาย ผลิตภัณฑ์บัตรนี้สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มดิจิทัล ลูกค้าสามารถลงทะเบียนเพื่อเปิดบัตรได้โดยตรงผ่านแอปพลิเคชันมือถือ VCB Digibank บนเว็บไซต์ หรือผ่านการยืนยันตัวตนออนไลน์ EKYC ในอนาคตอันใกล้นี้ เรายังจะเปิดตัวบัตรแบบไร้สัมผัสที่ใช้เทคโนโลยีชิป ซึ่งได้รับการพัฒนาจากผลิตภัณฑ์บัตรปัจจุบัน พร้อมเพิ่มฟีเจอร์และสิทธิประโยชน์มากมายให้เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้า ขณะเดียวกัน เราได้พัฒนาและยังคงพัฒนาช่องทางการชำระเงินดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างเครือข่ายและระบบนิเวศดิจิทัลในการออกและใช้งานบัตรของลูกค้า เพื่อมอบความสะดวกสบายและยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)