เพราะเหตุใดเบมินจึงหยุดดำเนินการในเวียดนาม?

โฆษกของ Baemin ให้สัมภาษณ์กับ ผู้สื่อข่าวหนังสือพิมพ์ Dan Tri ว่า การตัดสินใจของ Baemin ที่จะออกจากเวียดนาม "มีแรงจูงใจจากสถานการณ์ เศรษฐกิจ ที่ยากลำบากทั่วโลก รวมถึงการแข่งขันที่รุนแรงในตลาดภายในประเทศ"

นอกจากนี้ เพื่อให้บรรลุภารกิจในการสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า Delivery Hero ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Baemin Vietnam จึงได้ตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ในการมุ่งเน้นและให้ความสำคัญกับตลาดที่แบรนด์ของกลุ่มเป็นผู้นำและมีศักยภาพที่จะเป็นผู้นำ

ในปัจจุบัน ลำดับความสำคัญของหน่วยงานนี้ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้าคือการดูแล สนับสนุน และปฏิบัติตามภาระหน้าที่และความรับผิดชอบที่มีต่อพนักงานบริษัท พาร์ทเนอร์คนขับ และพาร์ทเนอร์ร้านอาหารทุกคน

“พนักงานทุกคนกำลังพยายามอย่างเต็มที่เพื่อปิดฉากการเดินทางอันน่าจดจำที่ Baemin” ตัวแทนกล่าว

ในเวียดนาม Baemin เริ่มต้นธุรกิจในปี 2019 หลังจากเข้าซื้อกิจการแอปส่งอาหาร Vietnammm นอกจากบริการส่งอาหารแล้ว Baemin ยังมีบริการซื้อของชำ ร้านขายของชำออนไลน์ และแบรนด์เครื่องสำอางของตัวเองอีกด้วย

Baemin บริหารงานโดย Woowa Brothers Vietnam ซึ่งเป็นธุรกิจร่วมทุนระหว่าง Woowa Brothers บริษัทจัดส่งอาหารชั้นนำในเกาหลี และ Delivery Hero กลุ่มเทคโนโลยีการจัดส่งอาหารจากเยอรมนี

ในช่วงปลายเดือนกันยายน Delivery Hero ได้ยืนยันกับ Deal Street Asia เกี่ยวกับการเปลี่ยนกลยุทธ์ทางธุรกิจในเวียดนาม

“การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้จะทำให้พนักงานของเราลดจำนวนลงเป็นจำนวนมาก แต่การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ครั้งนี้สอดคล้องกับทิศทางเชิงกลยุทธ์ของกลุ่มอย่างสมบูรณ์ และช่วยให้เราปรับปรุงโครงสร้างองค์กรของเราได้” ตัวแทนจาก Delivery Hero กล่าว

บริษัทแม่ของ Baemin กล่าวว่าเป้าหมายคือการปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องจักรเพื่อเพิ่มผลกำไรและพัฒนาอย่างยั่งยืนในระยะยาว

ขณะนี้ Deal Street Asia รายงานว่า Baemin ได้ลดพนักงานในเวียดนามลงครึ่งหนึ่ง

Vì sao Baemin ngừng hoạt động tại Việt Nam? - 1 — แจ้งระงับการให้บริการโดย Baemin ถึงผู้ใช้งานแอปพลิเคชัน เมื่อวันที่ 24 พฤศจิกายน (ภาพ: Thu Thao)

ปัจจุบันตลาดบริการส่งอาหารมีการแข่งขันค่อนข้างสูง รายงานล่าสุดเกี่ยวกับตลาดบริการส่งอาหารออนไลน์ในตลาดชั้นนำในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้โดย Momentum Works ระบุว่า การใช้จ่ายรวมสำหรับบริการส่งอาหารในประเทศต่างๆ ในภูมิภาคนี้ในปี 2565 สูงถึง 16.3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ เพิ่มขึ้น 5% หลังจาก 2 ปีของบริการส่งอาหารเติบโตอย่างก้าวกระโดดจากสถานการณ์โควิด-19

การเติบโตนี้ขับเคลื่อนโดยตลาดการจัดส่งอาหารในระดับภูมิภาคเป็นหลัก ได้แก่ ฟิลิปปินส์ (เพิ่มขึ้น 0.8 พันล้านเหรียญสหรัฐ) มาเลเซีย (เพิ่มขึ้น 0.6 พันล้านเหรียญสหรัฐ) และเวียดนาม (เพิ่มขึ้น 0.3 พันล้านเหรียญสหรัฐ)

ด้วยแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นต่อผลกำไรจากนักลงทุน แอปส่งอาหารทั้งที่มีอยู่และใหม่ต่างลดโปรโมชั่นและเงินอุดหนุนสำหรับบริการส่งอาหารของตนลง ขณะเดียวกันก็เพิ่มการแข่งขันโดยอิงจากคุณภาพการบริการและปัจจัยที่แตกต่างอื่นๆ

ในการประชุม อาหาร และเครื่องดื่มประจำปี 2023 คุณจินวู ซอง ผู้อำนวยการทั่วไปของ Baemin เปิดเผยว่าตลาดการจัดส่งอาหารออนไลน์ในเวียดนามไม่ใช่เรื่องใหม่ เนื่องจากสามารถตอบสนองเทรนด์การบริโภคสมัยใหม่ของลูกค้าได้ อย่างไรก็ตาม ธุรกิจต่างๆ ก็ต้องเผชิญกับความท้าทายเช่นกัน

การเติบโตของตลาดบริการส่งอาหารออนไลน์ในเวียดนามในช่วงที่ผ่านมาไม่ใช่เรื่องใหม่ เนื่องจากตลาดนี้สามารถตอบสนองเทรนด์ผู้บริโภคยุคใหม่ที่เน้นความสะดวกสบายและการประหยัดเวลาได้ อย่างไรก็ตาม ธุรกิจต่างๆ ก็ยังเผชิญกับความท้าทายที่สำคัญ ซึ่งการเปลี่ยนแนวทางจากการดึงดูดลูกค้า การแข่งขันด้านโปรโมชั่น ไปสู่การสร้างผลกำไรและการพัฒนาอย่างยั่งยืนคือหัวใจสำคัญ

อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดกล่าวว่า Baemin ได้สร้างแบรนด์ที่ดี ดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ แต่ไม่ได้สร้างความแตกต่างในด้านผลิตภัณฑ์และบริการ ขณะเดียวกัน ผลิตภัณฑ์ บริการ และความหลากหลายของระบบร้านอาหาร ถือเป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจใช้งานแอปพลิเคชันส่งอาหารของผู้ใช้

รายงานประจำปี 2022 ของบริษัทวิจัยตลาด Statista ระบุว่าแอปนี้จะมีส่วนแบ่งการตลาด 12% ในปี 2022 ซึ่งต่ำกว่า Grab ที่มีส่วนแบ่ง 45% และ ShopeeFood ที่มีส่วนแบ่ง 41% อย่างมาก

ลิงค์ที่มา