แขกที่เข้าร่วมการอภิปราย ได้แก่ นายเหงียน หง็อก ฮอย รองผู้อำนวยการฝ่ายสารสนเทศและการสื่อสารของนครโฮจิมินห์ นายเซือง หวู่ ทอง รองประธานถาวรสมาคมนักข่าวนครโฮจิมินห์ นักข่าวดึ๊ก จุง สมาชิกคณะบรรณาธิการ รองเลขาธิการหนังสือพิมพ์ถั่นเนียน นักข่าวเหงียน เชียน ดุง เลขานุการคณะบรรณาธิการหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ไซง่อน เจียย ฟอง นักข่าวโด เทียน หัวหน้าแผนกโทรทัศน์หลายแพลตฟอร์ม หนังสือพิมพ์กฎหมายนครโฮจิมินห์ ผู้นำหนังสือพิมพ์เตื่อยแจ๋ ผู้นำศูนย์ผลิตและพัฒนาเนื้อหาดิจิทัลของโทรทัศน์เวียดนาม ดร.หวู่ ตวน รองหัวหน้าแผนกกิจการนักศึกษา มหาวิทยาลัย สังคมศาสตร์ และมนุษยศาสตร์ โฮจิมินห์ โฮจิมินห์ นางสาวเหงียน ธู่ จาง แผนกการสื่อสารและความสัมพันธ์ทางธุรกิจ มหาวิทยาลัยสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์ โฮจิมินห์
นอกจากนี้ยังมีตัวแทนจากเอเจนซี่สื่อและผู้เชี่ยวชาญอื่นๆ เช่น คุณ Huynh Ngoc Duy - กรรมการผู้จัดการบริษัท Mat Bao Joint Stock Company; คุณ Bui Phan Truong Chanh Nghia - ผู้อำนวยการสำนักงานตัวแทนนครโฮจิมินห์ บริษัท MAC Vietnam Advertising Media Development Joint Stock Company (MCV); คุณ Nguyen Khoa Hong Thanh - ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีการตลาดดิจิทัล; คุณ Le Van Phong - ผู้จัดการช่อง YouTube ของ Phong Bui และคุณ Bui Thanh Binh - ผู้อำนวยการบริษัท BMZ Joint Stock Company (ผู้จัดการเครือข่ายโซเชียลของนักสร้างสรรค์ดิจิทัลจำนวนหนึ่ง)
ระหว่างการหารือ สำนักข่าวและบริษัทเทคโนโลยีมีโอกาสแบ่งปันและหารือถึงปัญหาและแนวทางแก้ไขเพื่อส่งเสริมการพัฒนาการสื่อสารมวลชนบนแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์ก
ด้วยการพัฒนาอย่างก้าวกระโดดของเครือข่ายสังคมออนไลน์ พฤติกรรมการรับข้อมูลของผู้อ่านก็เปลี่ยนแปลงไปอย่างมากเช่นกัน ดังนั้น การปรับเปลี่ยนตามกระแสของผู้อ่านจึงเป็นสิ่งที่สำนักข่าวต่างๆ จำเป็นต้องทำอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคที่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกำลังมาแรง
ปัจจุบัน สำนักข่าวต่างๆ ได้นำรูปแบบการเผยแพร่ข้อมูลแบบหลายแพลตฟอร์มมาใช้ แทนที่จะพัฒนาเฉพาะหนังสือพิมพ์ฉบับพิมพ์และอิเล็กทรอนิกส์เช่นเดิม โดยเฉพาะอย่างยิ่งแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กที่สำนักข่าวต่างๆ ใช้ ได้แก่ Facebook, YouTube, Zalo, TikTok, Lotus และอื่นๆ
นอกจากโอกาสที่เปิดกว้างแล้ว กระบวนการนี้ยังทำให้สำนักข่าวต้องเผชิญกับความท้าทายมากมาย เช่น ความยากลำบากทางเทคโนโลยี ทรัพยากรบุคคล ปัญหาลิขสิทธิ์... และความเสี่ยงอื่นๆ อีกมากมาย ปัญหาคือ ทำอย่างไรสำนักข่าวจึงจะสร้างช่องทางการสื่อสารบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้อย่างมีประสิทธิภาพ แข่งขันกับช่องทางโซเชียลมีเดียอื่นๆ ควบคู่ไปกับการรักษามาตรฐานและทิศทางของหนังสือพิมพ์
ข้อดีและความเสี่ยง
นักข่าวดึ๊ก จุง สมาชิกกองบรรณาธิการและรองเลขาธิการหนังสือพิมพ์ถั่นเนียน กล่าวถึงประเด็นนี้ว่า แพลตฟอร์มปัจจุบันของสำนักข่าวถูกยืมมา ผู้พัฒนาแพลตฟอร์มเพียงแค่เปลี่ยนคำสำคัญก็ทำให้สำนักข่าว “สับสน” ได้แล้ว ด้วยความท้าทายเช่นนี้ สำนักข่าวไม่สามารถดำเนินการได้เพียงลำพัง ต้องอาศัยความร่วมมือจากหน่วยงานภาครัฐในการบริหารจัดการ
ในทางกลับกัน เขายังเชื่อว่าความเสี่ยงอีกประการหนึ่งคือปัจจัยเชิงวัตถุบนเครือข่ายสังคม ซึ่งต้องการเทคโนโลยี ซึ่งไม่ใช่ทุกหน่วยงานจะมีทรัพยากรเพียงพอที่จะลงทุนได้ ขึ้นอยู่กับปัจจัยด้านมนุษย์ คุณดึ๊ก จุง ยืนยันว่า "คนรุ่นใหม่สามารถตามทันการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีและมีความคิดสร้างสรรค์อย่างไร้ขีดจำกัด ดังนั้นเราจึงจำเป็นต้องสร้างเงื่อนไขให้พวกเขามีความคิดสร้างสรรค์"
นอกจากข้อดีของการพัฒนาการสื่อสารบนโซเชียลมีเดียแล้ว หน่วยงานจัดการสื่อยังต้องให้ความสำคัญกับความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องด้วย โด เทียน นักข่าวประจำแผนกโทรทัศน์หลายแพลตฟอร์ม หนังสือพิมพ์กฎหมายนครโฮจิมินห์ ระบุว่า การที่หน่วยงานสื่อมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดียมีข้อดีหลายประการ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง โซเชียลมีเดียนำมาซึ่งปฏิสัมพันธ์และรายได้ให้กับหน่วยงานสื่อ เขากล่าวว่าแนวโน้มทั่วไปในปัจจุบันคือ คนส่วนใหญ่เข้าถึงข่าวสารจากหน่วยงานสื่อผ่านโซเชียลมีเดีย เมื่อมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดีย หน่วยงานสื่อจะตามทันเทรนด์ เข้าใจรสนิยมของผู้ใช้โซเชียลมีเดีย และตอบสนองความต้องการด้านข่าวสารของผู้ใช้
นักข่าวโด เทียน แสดงความคิดเห็นในการอภิปราย ภาพ: NLĐ
ในขณะเดียวกัน สื่อมวลชนที่เข้าร่วมแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียก็ต้องเผชิญกับความเสี่ยงมากมาย นั่นคือการพึ่งพาแพลตฟอร์มเหล่านี้ทั้งในด้านเนื้อหาและเทคโนโลยี นักข่าวที่หมกมุ่นอยู่กับการติดตามเทรนด์บนโซเชียลมีเดียเพื่อผลิตบทความข่าวอาจ "สูญเสียเนื้อหา" ได้ง่าย ปัจจุบันบุคลากรสื่อมวลชนก็กำลังหลั่งไหลเข้าสู่โซเชียลมีเดียเช่นกัน
การยืนยันแบรนด์จากข้อมูลที่ตรวจสอบได้
นักข่าวเหงียน เจียน ซุง บรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ไซ่ง่อน เจียย ฟง ได้แบ่งปันถึงความท้าทายในการควบคุมข่าวปลอม แม้แต่ในสำนักข่าวของทางการก็ยังมีปัญหาในการจัดการข่าวปลอม ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือข้อมูลข่าวสารที่สับสนวุ่นวายในช่วงการระบาดของโควิด-19 "ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา หนังสือพิมพ์ไซ่ง่อน เจียย ฟง ได้ตั้งคำถามว่า พาดหัวข่าวควรเป็นอย่างไร? เมื่อโพสต์บนโซเชียลมีเดีย ควรแก้ไขพาดหัวข่าวอย่างไรให้ดึงดูดความสนใจ? ดังนั้น คำถามคือ เราจะบริหารจัดการแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่างไร?" - คุณเจียน ซุง กล่าว
จากข้อมูลบนโซเชียลมีเดีย เราต้องตรวจสอบและใช้ประโยชน์จากข้อมูลนั้นด้วยวิธีที่ผู้คนไว้วางใจในการระบุตัวตน แน่นอนว่าข้อมูลนี้ "เป็นไปตามกระแสของโซเชียลมีเดียเช่นกัน แต่ต้องมีความถูกต้องแม่นยำ"
นายเหงียน หง็อก ฮอย รองผู้อำนวยการกรมสารนิเทศและการสื่อสารนครโฮจิมินห์ ยืนยันว่า กรมฯ กำลังพัฒนากฎระเบียบเพื่อรับมือกับการโพสต์ข่าวปลอม ข่าวร้าย และข่าวที่เป็นพิษบนโซเชียลมีเดีย เขากล่าวว่า กรมสารนิเทศและการสื่อสารนครโฮจิมินห์กำลังพัฒนาแผนงานและกฎระเบียบเพื่อสร้างเงื่อนไขให้สำนักข่าวต่างๆ พัฒนาอย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ กรมฯ ยังกำลังเพิ่มความเข้มงวดและสนับสนุนให้สำนักข่าวต่างๆ สร้างแบรนด์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ซึ่งแบรนด์นี้ได้รับการตรวจสอบข้อมูลโดยสำนักข่าวต่างๆ ไม่ว่าโซเชียลมีเดียจะติดตามเทรนด์ใด ข้อมูลทางการที่ได้รับการยืนยันจากสำนักข่าวต่างๆ ก็ยังคงมีความจำเป็นและมีบทบาทสำคัญ
เทคโนโลยีคืออนาคต
ในการเสวนานี้ ตัวแทนจากบริษัทสื่อต่างๆ คุณบุ่ย ฟาน เจือง จันห์ งี ตัวแทนจากบริษัท MAC Vietnam Advertising Media Development Joint Stock Company (MCV) ได้แสดงความคิดเห็นในประเด็นต่างๆ ว่า บริษัทควรลงทุนด้านทรัพยากรบุคคลและเทคโนโลยีเพื่อติดตามเทรนด์บนโซเชียลมีเดีย เพื่อนำเสนอคอนเทนต์ที่ทันเทรนด์บนโซเชียลมีเดีย ความแตกต่างระหว่างโทรทัศน์แบบดั้งเดิมกับโทรทัศน์ที่เปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล คือ มีเครื่องมือในการแยกและสร้างคอนเทนต์ที่เหมาะสมกับผู้ชมแต่ละกลุ่ม เพื่อวัดรสนิยม
ภายใต้กระแสสังคมออนไลน์ที่คึกคักและทันสมัยในเวียดนามในปัจจุบัน การพัฒนาแพลตฟอร์ม "ล้านวิว" และไปในทิศทางที่ถูกต้องภายใต้การบริหารของรัฐ สื่อมวลชนจำเป็นต้องประสานงานอย่างใกล้ชิดกับบริษัทเทคโนโลยี จำเป็นต้องประสานงานการจัดการข้อมูลและนำข้อมูลนั้นไปใช้เพื่อนำเสนอข้อมูลที่เหมาะสมที่สุดแก่ผู้อ่าน
“ปัจจุบัน กระแสปัญญาประดิษฐ์ไม่ได้เป็นเพียงกระแสหลักอีกต่อไป แต่จะเป็นอนาคต เราใช้เทคโนโลยี AI (ปัญญาประดิษฐ์) เพื่อเผยแพร่คอนเทนต์ของเรา ส่งเสริมเทคโนโลยี นอกจากนี้ยังมีแพลตฟอร์มที่ผสานรวมเครือข่ายโซเชียลต่างๆ เข้าด้วยกัน เพื่อการบริหารจัดการที่ดีที่สุดและความร่วมมือที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน เพื่อนำเสนอข้อมูลที่ถูกต้องและเจาะลึกยิ่งขึ้นแก่ผู้อ่าน” คุณหวิ่น หง็อก ซุย กรรมการผู้จัดการบริษัท มัต บ๋าว จอยท์ สต็อค กล่าว
นาย Huynh Ngoc Duy ผู้อำนวยการทั่วไปของบริษัท Mat Bao Joint Stock Company
คุณเหงียน ลัม ถั่น ตัวแทน TikTok ในเวียดนาม กล่าวถึงประเด็นโซเชียลมีเดียในเวียดนามว่า TikTok เวียดนามมีโครงการร่วมกับสำนักข่าวในเวียดนามเพื่อนำเสนอข่าวสารให้ผู้ชม โดยเฉพาะการสนับสนุนบัญชี TikTok อย่างถูกต้องตามกฎหมาย ซึ่ง TikTok มีทีมงานที่คอยสนับสนุนทั้งด้านเทคนิคและเนื้อหา นอกจากนี้ TikTok ยังมีโครงการร่วมกับสำนักข่าวในหลากหลายสายงานคอนเทนต์ ซึ่งจะช่วยดึงดูดการปฏิสัมพันธ์ระหว่างสำนักข่าว
ในภาพรวม ดร. วู ตวน รองหัวหน้าภาควิชากิจการนักศึกษา มหาวิทยาลัยสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์ VNU-HCM กล่าวว่า เทคโนโลยีเป็นทั้งความท้าทายและข้อได้เปรียบในการพัฒนาวงการวารสารศาสตร์ นักข่าวจำเป็นต้องมีคุณสมบัติและจริยธรรม ในมุมมองของผู้ฝึกสอน ดร. วู ตวน กล่าวว่าความรับผิดชอบเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง เขายืนยันว่าจำเป็นต้องเข้าใจว่าการดำเนินงานของวงการวารสารศาสตร์นั้นเกี่ยวข้องกับผู้คนเป็นอย่างมาก ผู้คนสร้างสรรค์ผลงานและมีความสุขกับผลลัพธ์ที่ได้
ดร. วู ตวน รองหัวหน้าฝ่ายกิจการนักศึกษา มหาวิทยาลัยสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์ VNU-HCM
ดร. วู ตวน กล่าวว่า “เราคิดว่าแนวทางการฝึกอบรมเพื่อสร้างบุคลากรให้มีส่วนร่วมในกิจกรรมต่างๆ โดยมุ่งเน้นการพัฒนาแบบองค์รวมนั้น คือการที่ผู้เข้ารับการฝึกอบรมต้องมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้ในนโยบายและแนวปฏิบัติ ผู้เรียนต้องมีคุณธรรม จริยธรรม ความซื่อสัตย์สุจริต และมุ่งสู่การเป็นแบบอย่างที่ดี” นักข่าวและบุคลากรด้านสื่อจำเป็นต้องมีความเข้าใจในระดับมาตรฐานและรู้จักการฟังให้มากขึ้น เพื่อให้ได้ข้อมูลที่ดี ควร “ฟัง” แล้วจึง “ฟัง” เพื่อให้ตรงตามข้อกำหนดของงาน
ผู้สื่อข่าว - ดร.โต ดินห์ ตวน บรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์หงอยลาวดง มอบดอกไม้ให้กับตัวแทนจากหน่วยงานที่ติดตาม
การสัมมนาครั้งนี้ได้รับการสนับสนุนอย่างกระตือรือร้นจากผู้เข้าร่วมงาน โดยมีเป้าหมายสูงสุดคือการช่วยให้สำนักข่าวต่างๆ พัฒนาแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพ ความร่วมมือนี้ต้องอาศัยความร่วมมือ ความช่วยเหลือ และการสนับสนุนจากหน่วยงานภาครัฐ การพัฒนาสื่อบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียให้สอดคล้องกับทิศทางของยุคใหม่ การ "นำเสนอ" สิ่งดีๆ ให้ผู้อ่านได้เลือกสรร การจัดหมวดหมู่ข้อมูลเพื่อนำไปใช้ประโยชน์ และการสร้างสรรค์ผลงานคุณภาพสูงสุด
พีวี
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)