ฟีเจอร์ "วางเพื่อจ่าย" ของ TPBank สร้างความประทับใจในงาน Banking Digital Transformation Day 2025
ในงาน Banking Industry Digital Transformation Day ประจำปี 2025 ซึ่งจัดขึ้นในช่วงบ่ายของวันที่ 29 พฤษภาคม ธนาคาร Tien Phong Commercial Joint Stock Bank (TPBank) ยังคงสร้างชื่อให้กับตัวเองด้วยการแนะนำฟีเจอร์ทางเทคโนโลยีที่ใช้งานได้จริงซึ่งเกิดจากความเข้าใจว่า "วางเพื่อจ่าย - วางเพื่อโอนเงิน"
นี่เป็นงานประจำปีที่จัดโดยธนาคารแห่งรัฐ โดยมี นายกรัฐมนตรี ผู้นำระดับสูงในอุตสาหกรรม และตัวแทนจากสถาบันการเงินเข้าร่วม
ท่ามกลางฟีเจอร์และเทคโนโลยีมากมายในอุตสาหกรรมการธนาคารและการเงิน "Paste to Pay" แสดงให้เห็นถึงแนวทางการพัฒนาเทคโนโลยีและผลิตภัณฑ์อันเป็นเอกลักษณ์ของ TPBank อย่างชัดเจน นั่นคือการคิดค้นนวัตกรรมวิธีการเดิมๆ อย่างต่อเนื่องด้วยเทคโนโลยีล้ำสมัย ผสานกับความเข้าใจอย่างลึกซึ้ง แม้กระทั่งความต้องการของลูกค้าที่ก้าวล้ำกว่า "Paste to Pay" คือก้าวต่อไปของ ChatPay คือการโอนเงินเสมือนการแชท ช่วยให้ธุรกรรมง่ายขึ้น และนำประสบการณ์การธนาคารมาสู่ชีวิตประจำวันได้อย่างเป็นธรรมชาติที่สุด ทำความเข้าใจก่อนถูกถาม - เทคโนโลยี "ที่ออกแบบเฉพาะ" จากพฤติกรรมผู้ใช้ "Paste to Pay" ถือกำเนิดขึ้น ไม่เพียงแต่ต้องขอบคุณความสามารถของ AI และเทคโนโลยี OCR ที่สามารถจดจำอักขระได้เท่านั้น แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือมาจากมุมมองที่ใกล้ชิดและในชีวิตประจำวัน ลูกค้าหลายล้านคนยังคงโอนเงินโดยการดึงข้อมูลจากข้อความด้วยตนเองทุกวัน
จากนั้น TPBank ไม่เพียงแต่ตอบสนองความต้องการเท่านั้น แต่ยังก้าวล้ำนำหน้าด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม ในเวลาที่เหมาะสม ในสถานที่ที่เหมาะสม และปรับแต่งทุกขั้นตอนการทำธุรกรรมเล็กๆ น้อยๆ ให้เป็นส่วนตัว เพียงคัดลอกข้อมูลธุรกรรมจาก Zalo, Viber, Messenger... เพียงชุดเดียว แล้ววางลงในแอป TPBank ระบบจะจดจำข้อมูลต่างๆ เช่น หมายเลขบัญชี จำนวนเงิน และรายการโอนโดยอัตโนมัติ และกรอกข้อมูลล่วงหน้าให้ลูกค้าทำธุรกรรมได้ภายในไม่กี่วินาที โดยไม่ต้องป้อนข้อมูลด้วยตนเองและไม่ต้องกังวลเรื่องข้อผิดพลาด เบื้องหลังการทำงานนี้คือการทำงานที่ราบรื่นของ Generative AI ผสานกับ OCR (Optical Character Recognition) ขั้นสูง ช่วยให้ TPBank จัดการได้แม้กระทั่งข้อความที่ไม่มีโครงสร้าง ซึ่งเป็นสิ่งที่ระบบดั้งเดิมส่วนใหญ่ทำไม่ได้ เทคโนโลยีต้องเชื่อมโยงกับชีวิตจริง และต้องใส่ใจในรายละเอียด
คุณเหงียน หุ่ง กรรมการผู้จัดการใหญ่ของ TPBank กล่าวว่า: TPBank เชื่อว่าเทคโนโลยีจะพิสูจน์พลังของตนเองได้อย่างแท้จริงเมื่อสามารถแทรกซึมเข้าสู่ชีวิตของผู้ใช้ได้อย่างเป็นธรรมชาติ
“การวางเพื่อชำระเงิน” คือวิธีการของเราในการทำให้ธนาคารปรากฏอยู่ในทุกการสนทนา ทุกเรื่อง และทุกความต้องการทางการเงินเล็กๆ น้อยๆ แต่เป็นรูปธรรมในแต่ละวัน” คุณเหงียน หุ่ง กล่าว
ผู้นำ TPBank เผยว่า: นี่เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การปรับแต่งประสบการณ์ทางการเงินดิจิทัลที่ TPBank มุ่งมั่นมาตลอดหลายปี ตั้งแต่ธนาคารที่ไม่เคยหลับใหล LiveBank 24/7, แอปพลิเคชัน TPBank ไปจนถึงระบบนิเวศทางการเงินที่ผสานรวมแอปพลิเคชันขนาดเล็ก แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ประกันภัย การศึกษา ฯลฯ TPBank ไม่รอให้ลูกค้าเข้ามาใช้บริการธนาคาร แต่จะนำพาธนาคารไปสู่ลูกค้า ณ ที่ที่ลูกค้าต้องการ ในเวลาที่พวกเขาคาดหวัง ด้วยธุรกรรมมากกว่า 98% ในปัจจุบันดำเนินการผ่านช่องทางดิจิทัล TPBank จึงไม่เพียงแต่เป็นธนาคารชั้นนำด้านเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังเป็นแบบอย่างของการเชื่อมโยงระหว่างเทคโนโลยีและชีวิตอีกด้วย เส้นทางสู่ดิจิทัลของ TPBank ไม่ได้เดินตามเทรนด์ แต่เริ่มต้นจากการเข้าใจพฤติกรรมและเห็นอกเห็นใจผู้ใช้
“วางเพื่อชำระเงิน” ถือเป็นเครื่องพิสูจน์ความพยายามล่าสุดนี้ โดยที่รายละเอียดทางเทคโนโลยีทุกอย่างได้รับการ “ปรับแต่ง” ให้เหมาะกับประสบการณ์ของลูกค้า และโซลูชันแต่ละอย่างมุ่งเป้าไปที่ชีวิตทางการเงินดิจิทัลที่ไม่ซ้ำใครและไม่เหมือนใคร ซึ่งมีให้เฉพาะที่ TPBank เท่านั้น” ตัวแทนของ TPBank กล่าว
คุณมินห์
ที่มา: https://baochinhphu.vn/tinh-nang-paste-to-pay-tu-tpbank-gay-an-tuong-tai-ngay-chuyen-doi-so-nganh-ngan-hang-2025-102250530124554313.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)