โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลพร้อมสำหรับรัฐบาล 2 ระดับ

คาดว่าวันนี้ 25 มิ.ย. 61 เขตและตำบลที่เพิ่งจัดตั้งใหม่ทั้ง 168 แห่งในนครโฮจิมินห์ จะนำร่องใช้รูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่น 2 ระดับ

เตรียมความพร้อมเรื่องบุคลากรและโครงสร้างพื้นฐานอย่างรอบคอบ

นครโฮจิมินห์ได้ดำเนินการสร้างระบบโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศที่ครอบคลุมโดยเชิงรุกเพื่อให้มั่นใจว่ามีเงื่อนไขทางเทคนิคที่สอดประสานกัน

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ซอฟต์แวร์ที่จำเป็นต่อการบริหารจัดการและการดำเนินงาน เช่น ระบบโทรทัศน์ออนไลน์ ระบบจัดการเอกสาร ระบบสะท้อนข้อเสนอแนะ 1022 ระบบสารสนเทศกระบวนการบริหาร... ล้วนเป็นรากฐานสำคัญสำหรับนครโฮจิมินห์ในการนำรูปแบบการบริหารราชการส่วนท้องถิ่น 2 ระดับมาใช้อย่างเชื่อมโยง เชื่อมโยงกัน และมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ ยังมีการตรวจสอบอุปกรณ์เครือข่ายและสายส่งเพื่อให้สามารถรองรับการดำเนินงานทดลองได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

นายลัม ดิ่งห์ ทัง ผู้อำนวยการกรม วิทยาศาสตร์ และเทคโนโลยีนครโฮจิมินห์ แจ้งว่า การเตรียมโครงสร้างพื้นฐานสำหรับโครงการนำร่องรูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่นสองระดับได้เสร็จสิ้นแล้ว ขณะนี้ตำบลและตำบลต่างๆ ได้รับการติดตั้งอุปกรณ์อย่างครบครัน ซึ่งดีขึ้นกว่าการทดลองครั้งแรก คณะกรรมการประชาชนนครโฮจิมินห์ยังได้ดำเนินการจัดสรรเงินทุนเชิงรุกตั้งแต่ต้นปี โดยใช้งบประมาณประจำในการซื้ออุปกรณ์ตามระเบียบข้อบังคับ

“หลังจากกำหนดที่ตั้งสำนักงานใหญ่ของหน่วยงานบริหารระดับตำบลแห่งใหม่แล้ว พื้นที่ทำงานและประสานงานอุปกรณ์ต่างๆ ก็ได้รับการจัดวางใหม่ ขณะเดียวกัน ได้มีการมอบหมายให้เจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศและเจ้าหน้าที่ฝ่ายจุดศูนย์กลางของระบบ” นายลัม ดิงห์ ทัง กล่าว

ก่อนหน้านี้ นครโฮจิมินห์ได้นำร่องใช้รูปแบบการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นแบบสองระดับใน 102 เขตและตำบล ตั้งแต่วันที่ 12 มิถุนายน สิบวันต่อมา นครโฮจิมินห์ได้เรียนรู้จากประสบการณ์และแก้ไขปัญหาสายส่งไฟฟ้าหรือการเชื่อมต่อซอฟต์แวร์ที่ล่าช้า ศูนย์ปฏิรูปดิจิทัลนครโฮจิมินห์ได้จัดให้แต่ละเขตมีเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคอย่างน้อยหนึ่งคนประจำหน่วยงานโดยตรง เพื่อสนับสนุนและแนะนำการดำเนินงานระบบสารสนเทศ

Sẵn sàng hạ tầng số cho chính quyền 2 cấp - Ảnh 1. — เจ้าหน้าที่และข้าราชการทดลองดำเนินการประมวลผลเอกสารในเขตไซ่ง่อน นครโฮจิมินห์ ภาพโดย: หว่าง เตรียว

การนำรัฐบาลมาใกล้ชิดประชาชนมากขึ้น

เช้าวันที่ 25 มิถุนายน นคร ไฮฟอง ยังวางแผนที่จะทดสอบการดำเนินงานของรัฐบาลท้องถิ่น 2 ระดับในระยะที่ 2 ด้วย โดยจะจำลองสถานการณ์ทั้งหมดเพื่อให้มั่นใจว่าระบบต่างๆ ทั้งสิ่งอำนวยความสะดวก ระบบระบุตัวตน อุปกรณ์ ซอฟต์แวร์ที่ใช้ร่วมกัน พอร์ทัลข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ ฯลฯ จะทำงานประสานกันและราบรื่น

ก่อนหน้านี้ในระยะทดลองครั้งแรกเมื่อวันที่ 20 มิถุนายน ไฮฟองได้จัดการเชื่อมต่อและการดำเนินงานระบบการประชุมออนไลน์และการประชุมทางวิดีโอระหว่าง 116 จุด จัดการสถานการณ์สมมติ ให้คำแนะนำและฝึกการใช้งานซอฟต์แวร์ระบบการจัดการเอกสาร ระบบสารสนเทศสำหรับการจัดการขั้นตอนการบริหาร การรับข้อเสนอแนะและคำแนะนำจากประชาชน จุดต่างๆ ได้แก่ ศูนย์การประชุมเมืองไฮฟอง สำนักงานใหญ่ของคณะกรรมการประชาชนจังหวัด ไฮฟอง และสำนักงานใหญ่ของคณะกรรมการพรรค - สภาประชาชน - คณะกรรมการประชาชน - คณะกรรมการแนวร่วมปิตุภูมิของ 114 ตำบล เขต และเขตพิเศษที่ก่อตั้งขึ้นบนพื้นฐานของการควบรวมกิจการกับจังหวัดไฮฟอง

นายเล หง็อก เชา ประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดไฮเซือง ยืนยันว่า ท้องถิ่นได้ระบุอย่างชัดเจนว่าการจัดเตรียมโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลเป็นหนึ่งในภารกิจหลักของกระบวนการรวมศูนย์ การดำเนินงานระบบเทคโนโลยีสารสนเทศอย่างสอดประสานกัน ซึ่งรวมถึงศูนย์บริการราชการและห้องประชุมออนไลน์ แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการพัฒนาระบบราชการให้ทันสมัย ซึ่งจะทำให้รัฐบาลใกล้ชิดประชาชนมากขึ้นกว่าที่เคยเป็นมา จังหวัดได้ออกแบบฟอร์มและมาตรฐานสำหรับศูนย์บริการราชการและห้องประชุมออนไลน์ของตำบลและแขวงต่างๆ อย่างละเอียด

“จำเป็นต้องเสริมสร้างการให้คำแนะนำ การฝึกอบรม และการแลกเปลี่ยนประสบการณ์ เพื่อสร้างความสามัคคีทั่วเมืองไฮฟองหลังการควบรวมกิจการ ผ่านช่วงการทดสอบ หน่วยงาน สาขา และท้องถิ่นต่างๆ จำเป็นต้องดำเนินการเชิงรุกให้เสร็จสมบูรณ์ตามกระบวนการและกฎระเบียบต่างๆ เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นไปตามกฎระเบียบและความสามัคคี” คุณเล หง็อก เชา เสนอแนะ

เมื่อวันที่ 24 มิถุนายน กรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีเมืองกานโธประกาศว่าศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของกรมฯ ได้ฝึกอบรมข้าราชการประจำตำบลและแขวง รวมถึงข้าราชการที่รับและส่งรายงานผลการสอบ ณ ศูนย์บริการประชาชนของเมือง เนื้อหาการฝึกอบรมเกี่ยวข้องกับระบบสารสนเทศสำหรับการจัดการกระบวนการทางปกครอง ระบบจัดการเอกสารและการดำเนินงานพอร์ทัลข้อมูลของเมือง เครือข่ายการส่งข้อมูลเฉพาะทาง และระบบสารสนเทศเฉพาะทางของกรม สาขา และภาคส่วนต่างๆ

วัตถุประสงค์ของการฝึกอบรมคือเพื่อให้แน่ใจว่าระบบสารสนเทศที่ให้บริการการจัดการของรัฐมีความเชื่อมโยง ต่อเนื่อง และปลอดภัยในบริบทของการผสานแพลตฟอร์มดิจิทัลระหว่างเมืองกานเทอและจังหวัดเหาซางและซ็อกตรัง

บริษัทเทคโนโลยีเข้ามาแทรกแซง

ระบบการชำระขั้นตอนทางธุรการของนครโฮจิมินห์ ซึ่งพัฒนาโดย Vietnam Posts and Telecommunications Group (VNPT) ผสานรวมเข้ากับโซลูชัน AI สามารถประมวลผลข้อมูลเฉลี่ยมากกว่า 15,000 รายการต่อวัน ประหยัดเวลาทำงานได้มากกว่า 2,000 ชั่วโมงต่อวัน เทียบเท่ากับพนักงานประจำ 175 คนต่อปี ด้วยอัตราความผิดพลาดที่ลดลงเกือบสมบูรณ์ ระดับความพึงพอใจของผู้คนจึงเพิ่มขึ้นมากกว่า 95%

VNPT ระบุว่าระบบนี้สามารถจำแนกและคัดกรองบันทึกได้อย่างชาญฉลาด แจ้งเตือนข้อบกพร่อง แปลงบันทึกกระดาษเป็นบันทึกอิเล็กทรอนิกส์ และอื่นๆ ด้วยเหตุนี้ เจ้าหน้าที่ฝ่ายปกครองและข้าราชการจึงไม่ต้องค้นหาด้วยตนเองอีกต่อไป ไม่ต้องกังวลกับ "การประมวลผลที่ผิดพลาดเนื่องจากการควบรวมกิจการ" และมีข้อมูลที่โปร่งใสสำหรับการรายงานและการจัดการ "เพียงแค่ถามคำถาม ประชาชนจะได้รับคำสั่งเฉพาะเจาะจงโดยไม่ต้องไปที่หน่วยงานปกครองโดยตรง และไม่เสียเวลารอคอย" ตัวแทน VNPT กล่าว

ขณะเดียวกัน ศูนย์บริการข้อมูลและปัญญาประดิษฐ์เวียตเทล (Viettel AI) ร่วมมือกับสำนักงานส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลแห่งชาติ กระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี พัฒนาระบบผู้ช่วยเสมือน (Viettel AI) เพื่อสนับสนุนเจ้าหน้าที่และข้าราชการพลเรือนให้เข้าใจกฎระเบียบในพระราชกฤษฎีกา 28 ฉบับว่าด้วยการกระจายอำนาจและการมอบหมายอำนาจ โดยมีการแบ่งอำนาจระหว่างรัฐบาลและหน่วยงานท้องถิ่นออกเป็น 2 ระดับ “ผู้ช่วยเสมือนนี้ให้บริการบนแพลตฟอร์มเว็บไซต์ ไม่จำเป็นต้องติดตั้ง และสามารถใช้งานได้ง่ายผ่านคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือสมาร์ทโฟน” ตัวแทนของ Viettel AI กล่าวแนะนำ

ที่มา: https://nld.com.vn/san-sang-ha-tang-so-cho-chinh-quyen-2-cap-196250624212349906.htm