วันแรกลงทะเบียนซื้อทองออนไลน์เครียดหนัก!

ลูกค้าจำนวนมากผิดหวังเพราะการลงทะเบียนซื้อทองออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ของ Vietcombank ยากเกินไป การลงทะเบียนซื้อทองออนไลน์ยากกว่าการซื้อตั๋วฟุตบอลเสียอีก

Vietcombank เป็นหนึ่งในสี่ธนาคารที่เข้าร่วมการขายทองคำแท่งของ SJC ทันทีหลังจากให้บริการการขายทองคำแท่ง จุดขายของธนาคารทั้งสี่แห่งในฮานอยและโฮจิมินห์ก็เต็มทุกช่องทาง

เพื่อตอบสนองต่อสถานการณ์ดังกล่าว Vietcombank ประกาศว่าตั้งแต่วันที่ 12 มิถุนายนเป็นต้นไป จะให้บริการลูกค้าที่ลงทะเบียนซื้อทองคำแท่ง SJC ทางออนไลน์บนเว็บไซต์ของธนาคารเท่านั้น โดยลูกค้าจะต้องเข้าไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Vietcombank ลงทะเบียนบัญชี จากนั้นจึงลงทะเบียนเพื่อซื้อทองคำแท่ง SJC ณ สถานที่ที่ต้องการซื้อ หากลงทะเบียนสำเร็จ ผู้ที่ต้องการซื้อจะได้รับการยืนยันการนัดหมายพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ เวลาชำระเงิน และการจัดส่งทองคำ

ลูกค้าหลายรายกล่าวว่าแบบฟอร์มนี้ใช้เพื่อจองพื้นที่ออนไลน์เพื่อซื้อทองคำแท่ง โดยลูกค้าลงทะเบียนออนไลน์เพื่อรับ "พื้นที่" และทำธุรกรรมโดยตรงที่จุดขาย ไม่ใช่การขายทองคำแบบออนไลน์อย่างที่หลายคนเข้าใจผิด

ตั้งแต่วันที่ 12 มิถุนายน ลูกค้าที่ต้องการซื้อทองคำแท่ง SJC จาก Vietcombank จะต้องลงทะเบียนบัญชีและลงทะเบียนซื้อทองคำผ่านระบบจองออนไลน์ของธนาคาร

คล้ายกับการเข้าคิวเพื่อซื้อโดยตรง "การเข้าคิวออนไลน์" เพื่อจองที่นั่งนี้แสดงสัญญาณของการโอเวอร์โหลดทันทีในเช้าวันแรกของการใช้งาน ลูกค้าจำนวนมากรายงานว่าการลงทะเบียนบัญชีค่อนข้างง่าย แม้ว่าความเร็วในการโหลดเว็บไซต์จะช้าเล็กน้อย ในเช้าวันที่ 12 มิถุนายน ลูกค้าส่วนใหญ่ได้รับการแจ้งเตือนว่า "กรุณาเลือกจุดทำธุรกรรมอื่นหรือกลับมาลงทะเบียนในวันทำการถัดไป เนื่องจาก VCB ได้รับลูกค้าเพียงพอสำหรับวันนี้" ลูกค้าจำนวนมากพยายามลงทะเบียนใหม่ในวันทำการถัดไปแต่ไม่สำเร็จ

การจองออนไลน์มีมากมายทั้งในฮานอยและโฮจิมินห์ซิตี้

“เต็มแล้ว ที่นั่งเต็มทันทีหลังจากเปิดลงทะเบียน” “การจองซื้อทองออนไลน์ยากกว่าการซื้อตั๋วชมบอลแมตช์ใหญ่หรือการแสดงของ Black Pink” เป็นคำตำหนิจากลูกค้าจำนวนมาก

จากการสำรวจพบว่าคนรุ่นใหม่สนับสนุนการลงทะเบียนออนไลน์ ซึ่งจะช่วยลดความแออัดบริเวณจุดขายทองคำ อย่างไรก็ตาม ผู้สูงอายุ ผู้ที่ไม่ชำนาญด้านเทคโนโลยี และเคยลงทะเบียนออนไลน์จะพบปัญหามากกว่า นางสาวคิม หง็อก (เขตด่งดา) กล่าวว่า "ฉันเพิ่งรู้เมื่อเช้านี้ว่าถ้าฉันต้องการซื้อทองคำที่จุดขายของเวียดคอมแบงก์ ฉันต้องลงทะเบียนออนไลน์ให้สำเร็จก่อนจึงจะได้รับการแจ้งเตือน ฉันไม่คุ้นเคยกับวิธีนี้"

นอกจาก Vietcombank ที่ทำการจองออนไลน์แล้ว จุดขายอื่นๆ ของ Viettinbank, Agribank และ BIDV ก็ยังทำการขายทองโดยเข้าคิวโดยตรงอีกด้วย โดยที่จุดขายของธนาคารทั้ง 3 แห่งยังคงเกิดสถานการณ์โอเวอร์โหลดและแออัดอยู่

ที่มา: https://phunuvietnam.vn/qua-tai-trong-ngay-dau-cho-dang-ki-mua-vang-truc-tuyen-20240612130106518.htm