ต่อเนื่องจากการประชุมสมัยที่ 37 เมื่อเช้าวันที่ 26 กันยายน คณะกรรมาธิการประจำ สภาแห่งชาติ ได้ให้ความเห็นเกี่ยวกับรายงานของรัฐบาลเกี่ยวกับการต้อนรับประชาชน การจัดการกับเรื่องร้องเรียนทางปกครอง และการกล่าวโทษในปี 2567
นาย Hoang Thanh Tung ประธานคณะกรรมการกฎหมายรัฐสภา ได้นำเสนอรายงานการตรวจสอบเบื้องต้นเกี่ยวกับรายงานของ รัฐบาล เกี่ยวกับการต้อนรับประชาชน การจัดการกับข้อร้องเรียนทางปกครอง และการกล่าวโทษในปี 2567 โดยกล่าวว่า คณะกรรมการกฎหมายประจำรัฐสภาชื่นชมความพยายามของกระทรวง สาขา ท้องถิ่น และหน่วยงานต่างๆ ในการจัดการต้อนรับประชาชนด้วยนวัตกรรมที่ใช้งานได้จริงและมีประสิทธิผล
สำหรับข้อดีของการปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยความรับผิดชอบโดยตรงของหัวหน้าหน่วยงานบริหารของรัฐในการต้อนรับพลเมืองนั้น รัฐบาลประเมินว่าหัวหน้าหน่วยงานทุกระดับและทุกภาคส่วนได้ปฏิบัติหน้าที่ในการต้อนรับพลเมืองตามที่กำหนดไว้เพิ่มมากขึ้น อย่างไรก็ตาม ข้อมูลในรายงานของรัฐบาลแสดงให้เห็นว่าสถานการณ์ของหัวหน้าหน่วยงานที่อนุญาตให้มีการต้อนรับพลเมืองในกระทรวง ภาคส่วน และท้องถิ่นยังคงมีอยู่อย่างแพร่หลาย ขณะเดียวกัน เนื่องจากขาดข้อมูลจากหลายท้องถิ่น จึงไม่มีข้อมูลเพียงพอที่จะนำมาเปรียบเทียบกับปี พ.ศ. 2566 เพื่อแสดงให้เห็นถึงการประเมินและการประเมินข้างต้นได้อย่างน่าเชื่อถือและครบถ้วน
ในส่วนของงานต้อนรับประชาชนของศาลประชาชนและสำนักงานอัยการประชาชนนั้น จำนวนประชาชนที่เข้ามาโดยตรงเพื่อเสนอแนะ พิจารณา และร้องเรียนและกล่าวโทษทางปกครองมีไม่มากนัก และไม่มีกลุ่มประชาชนจำนวนมาก ส่วนสำนักงานตรวจเงินแผ่นดินไม่มีกรณีประชาชนเข้ามาร้องเรียนและกล่าวโทษหรือเสนอแนะ สำหรับศาลประชาชน แม้ว่าจำนวนการรับประชาชนจะไม่มากนัก แต่เมื่อเทียบกับปี พ.ศ. 2566 พบว่ามีจำนวนเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ (เพิ่มขึ้น 33.8% ในด้านจำนวนคน และ 50.2% ในด้านจำนวนคดี)
รายงานยังระบุด้วยว่า จากผลการรับและจัดการเรื่องร้องเรียนและคำกล่าวโทษ พบว่าในปี พ.ศ. 2567 จำนวนเรื่องร้องเรียนที่เข้าข่ายการพิจารณาในกระทรวงและสาขาต่างๆ อยู่ที่ 52.1% สำนักงานตรวจเงินแผ่นดินอยู่ที่ 34.4% และ 85.1% ใน 45 แห่งจาก 63 แห่ง คณะกรรมการตุลาการประจำศาลยุติธรรมได้ขอให้รัฐบาลชี้แจงถึงสาเหตุที่จำนวนเรื่องร้องเรียนที่เข้าข่ายการพิจารณาในกระทรวงและสาขาต่างๆ ส่วนกลาง โดยเฉพาะในสำนักงานตรวจเงินแผ่นดินสูงกว่าในพื้นที่มาก เพื่อให้สามารถหาแนวทางแก้ไขและแก้ไขปัญหาได้อย่างเหมาะสม
สำหรับศาลประชาชน สำนักงานอัยการประชาชน และสำนักงานตรวจเงินแผ่นดิน เนื่องจากลักษณะเฉพาะของศาลเหล่านี้ จำนวนคำร้อง คำชี้แจง ข้อร้องเรียน และคำกล่าวโทษเกี่ยวกับเรื่องทางปกครองที่อยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของศาลจึงมีจำนวนไม่มากนัก จำนวนคำร้องที่สำนักงานอัยการประชาชนสามารถพิจารณาได้คือ 80.4% ศาลประชาชน 46% และสำนักงานตรวจเงินแผ่นดิน 6%
นอกจากนี้ ในปี พ.ศ. 2567 อัตราการร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไขโดยหน่วยงานบริหารของรัฐทุกระดับในสังกัดอยู่ที่ 80.2% ซึ่งยังไม่บรรลุเป้าหมาย 85% ตามที่รัฐบาลกำหนดไว้ในรายงาน พ.ศ. 2566 โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระดับท้องถิ่น อัตราการได้รับการแก้ไขอยู่ที่เพียง 76.8% ดังนั้น คณะกรรมการตุลาการประจำศาลยุติธรรมจึงเห็นว่าหน่วยงานต่างๆ จำเป็นต้องพยายามมากขึ้นเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย "การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนและข้อกล่าวหาใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นอย่างทันท่วงที ทั่วถึง และถูกต้องตามกฎหมาย ตั้งแต่ระดับรากหญ้า"
เล ถิ งา ประธานคณะกรรมการตุลาการ เห็นด้วยกับรายงานการตรวจสอบเบื้องต้นของคณะกรรมการกฎหมาย โดยกล่าวว่า ปัจจุบันมีเพียง 45/63 แห่งเท่านั้นที่สามารถรวบรวมข้อมูลได้ ซึ่งข้อมูลทั้งหมดต่ำกว่า 12 เดือนของปี 2566 ดังนั้นจึงไม่มีพื้นฐานเพียงพอสำหรับการเปรียบเทียบและประเมินผล เนื่องจากยังไม่มีข้อมูลที่ครบถ้วน จึงไม่สามารถสรุปผลการจัดการข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษได้อย่างครบถ้วน
ประธานคณะกรรมการตุลาการเสนอให้รัฐบาลเร่งแก้ไขสถานการณ์ในพื้นที่ให้ส่งรายงานที่ถูกต้องและครบถ้วน โดยต้องมั่นใจว่ามีการรวบรวมข้อมูลจาก 63 พื้นที่อย่างเพียงพอก่อนการประชุมสมัยสามัญครั้งที่ 8 ของรัฐสภาสมัยที่ 15 ที่จะถึงนี้ ขณะเดียวกัน รายงานควรระบุให้ชัดเจนว่ากระทรวง หน่วยงาน และท้องถิ่นใดบ้างที่ดำเนินการรับพลเมืองได้ดี และกระทรวง หน่วยงาน และท้องถิ่นใดบ้างที่มีผู้นำที่ไม่ค่อยรับพลเมือง
จากตัวเลขในรายงาน อัตราการร้องเรียนที่ถูกต้องอยู่ที่ 18% และอัตราการร้องเรียนที่ถูกต้องอยู่ที่ 37.4% ประธานคณะกรรมการตุลาการเชื่อว่าสิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าการบริหารจัดการและการทำงานของหน่วยงานที่รับเรื่องร้องเรียนจากประชาชนยังไม่ดีพอ และจำเป็นต้องปรับปรุงคุณภาพการดำเนินงาน นอกจากนี้ เพื่อแก้ไขปัญหาการยื่นคำร้องซ้ำซ้อน ประธานคณะกรรมการตุลาการเสนอให้แก้ไขปัญหานี้โดยการสร้างระบบซอฟต์แวร์แบบครบวงจรทั่วประเทศ เพื่อกรองข้อมูลให้ชัดเจนถึงสถานะเฉพาะของจำนวนคำร้องที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข กำลังได้รับการแก้ไข และได้รับการแก้ไขแล้ว
ในการประชุมครั้งนี้ คณะกรรมาธิการสามัญประจำสภานิติบัญญัติแห่งชาติได้พิจารณาและมีมติปรับปรุงโครงการพัฒนากฎหมายและข้อบังคับ
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)