คน Gen Z ครึ่งหนึ่งใช้โทรศัพท์เพื่ออ่านข่าวเท่านั้น สื่อมวลชนควรทำอย่างไร?

Gen Z กำลังกลายเป็นกลุ่มผู้บริโภคสื่อกลุ่มใหญ่ที่สุดในปัจจุบัน โดยมีพฤติกรรมการบริโภคข่าวสารที่เปลี่ยนแปลงไป

เจเนอเรชัน Z (Gen Z) คือกลุ่มคนที่หลงใหลในเทคโนโลยีซึ่งเกิดในยุคดิจิทัล ผลสำรวจจาก Statista แสดงให้เห็นว่า 50% ของคนเจเนอเรชัน Z รับข่าวสารประจำวันจากโซเชียลมีเดีย และใช้เพียงโทรศัพท์มือถือในการอ่านข่าวสาร พวกเขามีนิสัยการบริโภคข้อมูลดิจิทัลในชีวิตประจำวันเมื่อเข้าถึงข่าวสาร

งานวิจัยของนิค นิวแมน เกี่ยวกับ แนวโน้มและการคาดการณ์ด้านวารสารศาสตร์ สื่อ และเทคโนโลยี ปี 2024 แสดงให้เห็นว่าแพลตฟอร์ม วิดีโอ กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการสื่อสารสื่อ โดยคอนเทนต์ภาพสั้นๆ กลายเป็นสิ่งที่ได้รับความนิยม โซเชียลมีเดียอย่าง Facebook, TikTok และ Zalo กำลังกินเวลาของผู้ใช้วัยรุ่นไปเป็นจำนวนมาก

ผู้จัดพิมพ์หนังสือพิมพ์ยังเผชิญกับความท้าทายครั้งใหญ่จากปริมาณการเข้าชมที่ลดลงจากแพลตฟอร์มแบบดั้งเดิม และต้องเปลี่ยนการเน้นไปที่ช่องทางโดยตรงหรือแพลตฟอร์มใหม่

เจเนอเรชัน Z ชอบบริโภคสื่อต่างๆ ได้เร็วขึ้น มากขึ้น สั้นลง และตรงประเด็นมากขึ้น

ในงานสัมมนา “สื่อดึงดูด Gen Z ด้วยเนื้อหาสร้างสรรค์” จัดโดยหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ VietnamPlus (VNA) ผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อและนักข่าวได้แบ่งปันและวิเคราะห์หัวข้อนี้อย่างตรงไปตรงมา

อาจารย์เหงียน วัน เฮา จากสถาบันวารสารศาสตร์และการสื่อสาร สถาบันวารสารศาสตร์และการสื่อสาร กล่าวว่า คนรุ่น Gen Z ต่างจากคนรุ่นก่อนๆ ที่อ่านบทความยาวๆ บนกระดาษหรือหน้าจอคอมพิวเตอร์อย่างอดทน พวกเขาชอบวิดีโอสั้นๆ ภาพเคลื่อนไหว ท่าทางมีม และสิ่งที่ "สะดุดตาตั้งแต่ 3 วินาทีแรก" พวกเขาเติบโตมาในโลก ของ TikTok, YouTube Shorts และ Instagram Reels ที่ข่าวสารไม่ใช่แค่ข้อความอีกต่อไป แต่เป็นประสบการณ์มัลติมีเดีย

ว.ว.ว.เหงียน วัน ห่าว ให้ความเห็นว่า จำเป็นต้องเปลี่ยนจาก “การรายงานแบบทางเดียว” มาเป็น “การสนทนาแบบสองทาง” ซึ่งสะท้อนเสียงของคนรุ่นใหม่

ดังนั้น หากนักข่าวต้องการให้คนรุ่น Gen Z อ่านหนังสือพิมพ์ พวกเขาจะต้องทำให้พวกเขารู้สึกเหมือนว่ากำลังถูกพูดคุยกับพวกเขา ไม่ใช่บังคับให้พวกเขาอ่านมากเกินไป

“นักข่าวต้องเข้าใจคนรุ่น Gen Z ให้มากขึ้น เขียนราวกับว่าคนรุ่น Z กำลังพูดคุยกัน สร้างสรรค์เนื้อหาใหม่ๆ ด้วยสไตล์เฉพาะตัว และอยู่เคียงข้างพวกเขาในฐานะเพื่อนรุ่นเดียวกัน” อาจารย์เหงียน วัน ห่าว กล่าว

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณห่าวเชื่อว่าสื่อสามารถแปลภาษาของคนรุ่น Gen Z ให้เป็นภาษาที่เป็นมิตรได้ (แทนที่จะต้องเขียนอย่างจริงจัง) เพื่อให้คนรุ่น Gen Z เข้าถึงได้ง่ายขึ้นโดยไม่สูญเสียความแม่นยำ ด้วยการเล่าเรื่องราวด้วยภาพ เสียง และการเคลื่อนไหว ไม่ใช่แค่ข้อความเพียงอย่างเดียว

ดร. หวู่ ตวน อันห์ หัวหน้าภาควิชาการสื่อสารและวัฒนธรรมต่างประเทศ วิทยาลัย การทูต กล่าวว่า สื่อมวลชนจำเป็นต้องเปลี่ยนวิธีคิดในการเข้าถึงสาธารณชน โดยปรับเปลี่ยนเนื้อหาและรูปแบบการแสดงออก

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มีความใกล้ชิด หลากหลายมิติ และมีมนุษยธรรมมากขึ้น โดยเปลี่ยนจาก "ผู้ส่งข้อมูล" ไปเป็น "ผู้สร้างชุมชน" เพื่อให้ผลิตภัณฑ์สื่อสิ่งพิมพ์มีความใกล้ชิดและเป็นมิตรกับคนรุ่น Gen Z มากขึ้น

ดร. หวู ตวน อันห์ กล่าวว่า จำเป็นต้องสร้างโอกาสฝึกงานให้กับนักศึกษาสาขาวารสารศาสตร์และการสื่อสารตั้งแต่เนิ่นๆ เพื่อให้บรรลุศักยภาพในการผลิตจริง (ภาพ: มินห์ เซิน)

ดร. หวู่ ตวน อันห์ เชื่อว่าสถาบันฝึกอบรมด้านการสื่อสารมวลชนจำเป็นต้องร่วมมือกับสำนักข่าวและหน่วยงานสื่อเพื่อสร้างโอกาสให้นักศึกษาได้ฝึกฝนในสภาพแวดล้อมทางวิชาชีพ และสามารถผลิตเนื้อหาเชิงปฏิบัติและสร้างสรรค์ได้ตั้งแต่ปีแรกของการศึกษา

“เรามุ่งหวังที่จะส่งเสริมการคิดเชิงวิเคราะห์ จริยธรรมทางดิจิทัล และความเป็นพลเมืองโลก ด้วยการมุ่งเน้นไปที่หลายแพลตฟอร์ม” ดร. หวู ตวน อันห์ กล่าว

นักข่าว Tran Tien Duan บรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ VietnamPlus กล่าวว่ากองบรรณาธิการพิจารณาแนวโน้มและความต้องการของผู้อ่านรุ่นเยาว์อย่างรอบคอบเสมอ

“การจับกระแสเชิงรุก การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีขั้นสูง และการสร้างสรรค์นวัตกรรมในการผลิตและเผยแพร่เนื้อหาเพื่อดึงดูดผู้ชมที่หลากหลายได้กลายมาเป็นสิ่งจำเป็นที่สำคัญ” นายดวนกล่าว

นักข่าว ตรัน เตี๊ยน ดวน บรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์ออนไลน์ VietnamPlus (ภาพ: มินห์ เซิน)

นักข่าว Tran Ngoc Long หัวหน้าฝ่ายสื่อสารมวลชนและมัลติมีเดียของหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ VietnamPlus ให้ความเห็น ว่า “การรายงานข่าวแบบดั้งเดิมมักมุ่งเน้นไปที่การรายงานข่าวโดยใช้ข้อความเป็นหลัก แม้จะทรงพลัง แต่รูปแบบการรายงานข่าวแบบนี้มักดึงดูดความสนใจของผู้ชมได้ยากในโลกปัจจุบันที่เต็มไปด้วยสิ่งเร้าทางสายตา”

จากประสิทธิผลของการเผยแพร่ข้อมูลแบบโต้ตอบในช่วงที่ผ่านมา นักข่าว Thi Uyen (หนังสือพิมพ์ Nhan Dan) เชื่อว่า GenZ เป็นกลุ่มคนรุ่นที่มีการศึกษาและความรู้ที่ดีมาก ชอบเนื้อหาที่มีข้อมูลเชิงลึก มีมุมมองส่วนตัวที่ชัดเจน และต้องการอ่านหนังสือขั้นสูง

“คนรุ่น Gen Z ชอบเนื้อหาที่มีคุณภาพและประสบการณ์การอ่านที่ไม่เหมือนใคร ประสบการณ์การอ่านที่ดีไม่จำเป็นต้องมีเอฟเฟกต์ที่น่าประทับใจหรือสีแดงและน้ำเงิน แต่สื่อจำเป็นต้องนำเสนอสิ่งใหม่ๆ ให้กับผู้อ่านรุ่นใหม่” นักข่าว Thi Uyen กล่าว

นักข่าว ถิ อุเยน เล่าถึงสิ่งพิมพ์พิเศษ หนานดาน ฉลองครบรอบ 70 ปีแห่งชัยชนะเดียนเบียนฟู (ภาพ: มินห์ เซิน)

ในส่วนของโซลูชันทางเทคโนโลยี คุณ Bui Cong Duyen ผู้อำนวยการฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ ONECMS Convergence Newsroom เสนอโซลูชัน 3 กลุ่ม

ประการแรก สร้างมูลค่า: ให้คำตอบ คำแนะนำ และวิธีแก้ไขปัญหาของเยาวชน จัดทำการวิเคราะห์เชิงลึกผ่านบทความยาวและสัมภาษณ์พิเศษในหัวข้อที่คนรุ่น Gen Z ให้ความสำคัญอย่างแท้จริง กลายเป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้เพื่อตรวจสอบข่าวปลอม

ประการที่สอง จับกระแสและสร้างกระแส ซึ่งเป็นเรื่องที่น่าสนุกมาก

สาม ใช้ภาษาที่คุ้นเคย: เลิกใช้โทน "วิชาการ" แล้วใช้การพูดแบบเป็นธรรมชาติและจริงใจแทน

มานห์ ฮุง

ที่มา: https://vtcnews.vn/mot-nua-gen-z-chi-dung-dien-thoai-read-tin-bao-chi-can-lam-gi-ar949608.html