ทนายความเหงียน ฮ่วย เซิน: จะจัดการกับการละเมิดแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Temu อย่างไร?

ทนายความ Nguyen Hoai Son กล่าวว่า การที่ Temu เปิดตัวเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของเวียดนามโดยไม่ได้ลงทะเบียนกับ กระทรวงอุตสาหกรรม และการค้า และเปิดตัวโปรโมชั่น "ครั้งใหญ่" ถือเป็นการละเมิดกฎหมายของเวียดนาม

เทมูไม่ได้ลงทะเบียน - จะจัดการอย่างไร?

เมื่อไม่นานมานี้ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน เช่น Temu, Shein, 1688... ได้สร้างเว็บไซต์และแอปเวอร์ชันเวียดนาม โดยดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจในเวียดนามเพื่อดึงดูดผู้บริโภค ตลอดจนพ่อค้าที่ต้องการซื้อขายสินค้าราคาถูก

เป็นที่น่าสังเกตว่าแม้จะมีการดำเนินธุรกิจ แต่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนเหล่านี้ยังไม่ได้จดทะเบียนการดำเนินธุรกิจกับกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า เรื่องนี้ได้รับความสนใจอย่างมากและกลายเป็นประเด็นร้อนในสื่อหลายสำนัก

ปัจจุบันเทมูไม่ได้รับอนุญาตให้ดำเนินการในเวียดนาม (ภาพ: Fortune)

เกี่ยวกับประเด็นนี้ ทนายความ Nguyen Hoai Son ผู้อำนวยการบริษัทกฎหมายเอเชีย จำกัด (ASIALAW) ได้ให้สัมภาษณ์กับผู้สื่อข่าวหนังสือพิมพ์ Cong Thuong ว่า ประการแรก จำเป็นต้องพิจารณาก่อนว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่างประเทศที่ดำเนินการในสภาพแวดล้อมดิจิทัลโดยทั่วไปอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของกฎหมายเวียดนามหรือไม่

ดังนั้น พระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 85/2021/ND-CP ซึ่งแก้ไขและเพิ่มเติมบทความจำนวนหนึ่งของพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 52/2013/ND-CP ว่าด้วยอีคอมเมิร์ซ จึงกำหนดให้ผู้ค้าและองค์กรต่างชาติที่มีเว็บไซต์ให้บริการอีคอมเมิร์ซในเวียดนาม ถือเป็นผู้ค้าและองค์กรที่มีชื่อโดเมนเป็นภาษาเวียดนาม หรือมีภาษาแสดงผลเป็นภาษาเวียดนาม หรือมีธุรกรรมจากเวียดนามมากกว่า 100,000 รายการในหนึ่งปี

ดังนั้น ตามข้อกำหนดข้างต้นกับ Temu แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซนี้มีเว็บไซต์และแอปเวอร์ชันเวียดนาม มีปริมาณธุรกรรมขนาดใหญ่ ดังนั้นจึงอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของพระราชกฤษฎีกาฉบับนี้

ตามมาตรา 24 มาตรา 1 พระราชกฤษฎีกา 85/2021/ND-CP ผู้ประกอบการต่างชาติและองค์กรที่มีเว็บไซต์ให้บริการอีคอมเมิร์ซในเวียดนามจะต้องลงทะเบียนกิจกรรมอีคอมเมิร์ซกับกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า และจัดตั้งสำนักงานตัวแทนในเวียดนามหรือแต่งตั้งตัวแทนที่ได้รับอนุญาตในเวียดนาม

ดังนั้น ทนายความ Nguyen Hoai Son จึงยืนยันว่า จนถึงขณะนี้ แม้ว่า Temu ยังไม่ได้จดทะเบียนกิจกรรมเชิงพาณิชย์กับกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า แต่ Temu ได้จัดทำเว็บไซต์และแอปเวอร์ชันภาษาเวียดนามเพื่อให้ผู้ค้ารายอื่นทำธุรกิจบนแพลตฟอร์มนี้ ซึ่งไม่เป็นไปตามกฎหมายของเวียดนาม

ในทางกลับกัน ในส่วนของโปรแกรม รูปแบบ และระดับของการส่งเสริม ทนายความ Nguyen Hoai Son ยังกล่าวอีกว่า พระราชกฤษฎีกาหมายเลข 128/2024/ND-CP ที่แก้ไขและเพิ่มเติมบทความจำนวนหนึ่งของพระราชกฤษฎีกาหมายเลข 81/2018/ND-CP ลงวันที่ 22 พฤษภาคม 2018 ของ รัฐบาล ที่ให้รายละเอียดเกี่ยวกับกฎหมายว่าด้วยการค้าเกี่ยวกับกิจกรรมส่งเสริมการค้า กำหนดว่า มูลค่าวัสดุที่ใช้ในการส่งเสริมสำหรับสินค้าหรือบริการหนึ่งหน่วยที่ได้รับการส่งเสริมจะต้องไม่เกิน 50% ของราคาขายทันทีก่อนช่วงส่งเสริมของสินค้าหรือบริการหนึ่งหน่วยที่ได้รับการส่งเสริม

อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลายแห่ง รวมถึง Temu กำลังนำเสนอโปรโมชั่นสุดคุ้มด้วยส่วนลดสูงสุดถึง 70%, 80% หรือแม้แต่ 90% ซึ่งไม่เพียงแต่เพื่อดึงดูดลูกค้าเท่านั้น แต่ยังช่วยส่งเสริมภาพลักษณ์ของ Temu ในตลาดเวียดนามอีกด้วย กลยุทธ์ส่งเสริมการขายดังกล่าวยังแสดงให้เห็นถึงการละเมิดกฎระเบียบส่งเสริมการค้าของเวียดนามอีกด้วย

ตามที่ทนายความ Nguyen Hoai Son กล่าว สิ่งแรกที่ควรทำกับ Temu คือการขอให้องค์กรนี้จดทะเบียนการดำเนินงานในเวียดนามโดยเร็วที่สุด เพื่อให้หน่วยงานมีฐานทางกฎหมายเพียงพอในการบริหารจัดการ รวมถึงใช้มาตรการจัดการโดยตรงและเฉพาะเจาะจงหากตรวจพบการละเมิด

“หากเทมูไม่ได้จดทะเบียนดำเนินธุรกิจในเวียดนามและไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของกฎหมาย การจัดการก็จะเป็นเรื่องยากมาก” ทนายความเหงียน ฮ่วย เซิน กล่าวเน้นย้ำ

ควบคุมสินค้าจากช่องทางอีคอมเมิร์ซ

จากสถิติของกรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และ เศรษฐกิจ ดิจิทัล (กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า) เวียดนามเป็นหนึ่งในประเทศที่มีอัตราการเติบโตเฉลี่ยของอีคอมเมิร์ซอยู่ที่ 25% ต่อปี ซึ่งสูงที่สุดเมื่อเทียบกับประเทศอื่นๆ ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ คาดการณ์ว่าตลาดค้าปลีกอีคอมเมิร์ซจะสูงถึง 20.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2566 ปัจจุบันมีจำนวนผู้ซื้อสินค้าออนไลน์มากกว่า 61 ล้านคน และมูลค่าการซื้อสินค้าออนไลน์ต่อคนอยู่ที่ประมาณ 336 ดอลลาร์สหรัฐ

ในบริบทของการบูรณาการทางเศรษฐกิจระหว่างประเทศในปัจจุบัน ประกอบกับการพัฒนาอย่างรวดเร็วและพลวัตของอีคอมเมิร์ซ เวียดนามได้กลายเป็นจุดหมายปลายทางใหม่สำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน อย่างไรก็ตาม ประเด็นที่ผู้บริโภคยังคงกังขาคือราคาและคุณภาพของสินค้าบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเหล่านี้

เทมูเปิดตัวภาษาเวียดนามเพื่อดึงดูดผู้บริโภค

จากผลสำรวจที่รวบรวมโดยแพลตฟอร์มรับฟังความคิดเห็นบนโซเชียลมีเดีย SocialHeat ของบริษัท YouNet Media Company พบว่าผู้บริโภคหลายคนที่เคยใช้แพลตฟอร์มนี้ต่างแสดงความคิดเห็นอย่างตรงไปตรงมาว่าราคาสินค้าบน Temu นั้นไม่ถูกเลย สูงกว่า Shopee เสียอีก (คิดเป็น 11% ของการพูดคุยทั้งหมด) ขณะเดียวกัน ผู้ใช้หลายคนยังแสดงความสงสัยเกี่ยวกับคุณภาพของสินค้าที่ขายบน Temu อีกด้วย (คิดเป็น 5% ของการพูดคุยทั้งหมด)

ทนายความเหงียน ฮว่า เซิน กล่าวว่า หากเตมูและแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่างประเทศมีคุณสมบัติเหมาะสมที่จะดำเนินธุรกิจในเวียดนาม จะต้องรับผิดชอบในการประสานงานกับหน่วยงานบริหารจัดการของรัฐเพื่อป้องกันการทำธุรกรรมสินค้าและบริการที่ละเมิดกฎหมาย เช่น สินค้าลอกเลียนแบบ สินค้าปลอม และสินค้าคุณภาพต่ำ ปฏิบัติตามพันธกรณีในการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคและคุณภาพของสินค้าและสินค้าให้เป็นไปตามบทบัญญัติของกฎหมายเวียดนาม ขณะเดียวกัน ต้องรายงานสถิติสถานการณ์การดำเนินงานต่อกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Temu และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่น ๆ มีหน้าที่รับผิดชอบในการยืนยันตัวตนของผู้ค้าต่างชาติและองค์กรที่ขายสินค้าบนแพลตฟอร์มการซื้อขายอีคอมเมิร์ซเพื่อให้หน่วยงานของเวียดนามบริหารจัดการ

ก่อนหน้านี้ เมื่อวันที่ 26 ตุลาคม รัฐมนตรีว่าการกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า Nguyen Hong Dien ได้ลงนามในเอกสาร Official Dispatch 8598/BCT-TMĐT ให้กับหน่วยงานภายใต้กระทรวงเกี่ยวกับการเสริมสร้างการบริหารจัดการอีคอมเมิร์ซของรัฐ

จำเป็นต้องมีหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบปัจจัยทางกฎหมาย เสนอแนวทางแก้ไขในการจัดการกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่ผิดกฎหมาย และเสนอแนวทางแก้ไขเพื่อควบคุมสินค้าที่นำเข้าสู่เวียดนามผ่านช่องทางอีคอมเมิร์ซ

เสนอแนวทางแก้ไขในการจัดการแบบฟอร์มส่งเสริมการขายที่ไม่เป็นไปตามกฎหมายสำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

พัฒนามาตรฐานและกฎระเบียบสำหรับผลิตภัณฑ์ภายใต้การบริหารจัดการของกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าเพื่อช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์ บรรจุภัณฑ์และฉลาก และสร้างแบรนด์

Temu คือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน ก่อตั้งโดย PDD Holdings (ประเทศจีน) การเกิดขึ้นของ Temu ทำให้รัฐบาลหลายประเทศกังวลเกี่ยวกับความสามารถในการแข่งขันของผู้ค้าปลีกในประเทศและวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม

ล่าสุดรัฐบาลอินโดนีเซียได้ออกคำสั่งห้ามเทมูเพื่อปกป้องธุรกิจในประเทศและป้องกันไม่ให้สินค้าราคาถูกจากจีนไหลเข้าประเทศ

รัฐบาลไทยยังกำลังศึกษามาตรการเก็บภาษีเทมู เพื่อป้องกันไม่ให้สินค้าราคาถูกจากจีนไหลเข้าสู่ตลาดในประเทศ

ปัจจุบัน Temu อยู่ภายใต้การดูแลของรัฐบาลสหรัฐฯ เนื่องจากความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้และแหล่งที่มาของผลิตภัณฑ์ อย่างไรก็ตาม ยังไม่มีการประกาศห้ามแอปพลิเคชันนี้อย่างเป็นทางการ

ที่มา: https://congthuong.vn/luat-su-nguyen-hoai-sonxu-ly-san-thuong-mai-dien-tu-temu-sai-pham-the-nao-355600.html