อย่างไรก็ตาม ผู้ป่วยหลายรายยังคงพกทั้งบัตรประจำตัวประชาชน (CCCD) และบัตรประกัน สุขภาพ (HIC) ไปด้วยเมื่อเข้ารับการตรวจและการรักษาพยาบาล ผู้ป่วยอีกจำนวนมากยังคงลังเลและไม่ต้องการใช้ CCCD ที่ฝังชิป
นิสัยการพกบัตรประกันสุขภาพ
ที่โรงพยาบาลเขตเตินฝู (HCMC) จำนวนผู้ป่วยที่รอคิวค่อนข้างมาก (โรงพยาบาลมีผู้ป่วยเฉลี่ย 3,000-4,000 คนต่อวัน) เมื่อถึงคิวของเธอ ผู้ป่วยหญิงคนหนึ่งแสดงบัตรประจำตัวประชาชน และไม่ถึง 30 วินาทีต่อมา เจ้าหน้าที่ต้อนรับก็คืนบัตรประจำตัวให้เธอเพื่อที่เธอจะได้ไปยังบริเวณตรวจและรักษาพยาบาลได้อย่างรวดเร็ว เธอไม่ลืมที่จะบอกกับผู้สื่อข่าว ของทันเหนียน ว่า "ฉันรู้เรื่องนี้มานานแล้ว (หมายถึงการตรวจและรักษาพยาบาลโดยใช้บัตรประจำตัวประชาชน - ผู้สื่อข่าว) ต้องขอบคุณที่ลูกบอกฉัน"
คนไข้อีกรายหนึ่งนั่งรอคิวลงทะเบียนตรวจระบบกล้ามเนื้อและกระดูกตามเก้าอี้ เธอได้รับทั้งบัตรประจำตัวประชาชนและบัตรประกันสุขภาพที่ออกให้ในเดือนสิงหาคม 2564 เมื่อถูกถามว่ารู้หรือไม่ว่าบัตรประจำตัวประชาชนแบบฝังชิปสามารถใช้ลงทะเบียนประกันสุขภาพได้โดยไม่ต้องใช้บัตรประกันสุขภาพ เธอส่ายหน้า “การถือบัตรประจำตัวประชาชนใบเดียวก็สะดวก แต่กลัวปัญหาก็เหนื่อย ต้องรอคิวตั้งแต่เช้าจนตอนนี้ ถ้าเกิดอะไรขึ้น ต้องรีบกลับบ้านไปทำบัตรประกันสุขภาพอีกใบหรือเปล่า ทั้งเสียเวลาและเสียเงินเปล่า มั่นใจทุกอย่าง” เธอกล่าว
ผู้ป่วยไปโรงพยาบาลประกันสุขภาพเพื่อตรวจและรับการรักษาที่โรงพยาบาลเขต Tan Phu เมืองโฮจิมินห์
พนักงานต้อนรับที่เคาน์เตอร์ประกันสุขภาพของโรงพยาบาลเขตเตินฝู ระบุว่า ผู้ป่วยมากถึง 90% มารับการรักษาโดยใช้บัตรประจำตัวประชาชน ซึ่งสะดวกมาก อย่างไรก็ตาม ผู้ป่วยส่วนใหญ่ที่ใช้บัตรประจำตัวประชาชนแบบฝังชิปก็มักจะใช้บัตรประกันสุขภาพติดตัวไปด้วย ส่วนที่เหลือเป็นบัตรประจำตัวที่ทำขึ้นก่อนการรวมระบบประกันสุขภาพ (ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2564 เป็นต้นไป) ซึ่งต้องเปรียบเทียบข้อมูลบนบัตรประกันสุขภาพกับบัตรประจำตัวประชาชนหรือใบขับขี่และบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่าย พนักงานต้อนรับของโรงพยาบาลเขตเตินฝูกล่าวว่า "คนหนุ่มสาวและนักศึกษารู้ดีว่าการใช้บัตรประจำตัวประชาชนแบบฝังชิปก็เพียงพอแล้ว ส่วนผู้สูงอายุจะระมัดระวังมากในการพกบัตรประกันสุขภาพ เมื่อเราได้รับบัตรและนำบัตรประกันสุขภาพมาคืน พวกเขาก็มักจะถามว่าทำไมเราไม่รับประกันสุขภาพ"
กลัวบัตรประชาชนฝังชิปหาย
ตัวแทนจากโรงพยาบาลเขต 11 (HCMC) ระบุว่า โรงพยาบาลได้นำบัตรประจำตัวประชาชนแบบฝังชิปมาใช้ในการรักษาพยาบาลแล้ว เมื่อเข้ารับการรักษาพยาบาล ทางโรงพยาบาลแนะนำให้นำบัตรประจำตัวประชาชนแบบฝังชิปมาด้วยในครั้งต่อไป แต่ผู้ป่วยระบุว่าต้องการนำบัตรประกันสุขภาพมาที่คลินิกแทน
การตรวจสุขภาพและการรักษาโดยใช้บัตรประจำตัวฝังชิปที่โรงพยาบาลประชาชนเจียดิ่ญ
ในทำนองเดียวกัน ดร. CK.2 เหงียน ถิ มี ลินห์ หัวหน้าแผนกตรวจ โรงพยาบาลประชาชนเจีย ดิ่ง (HCMC) กล่าวว่า โรงพยาบาลมีเคาน์เตอร์ต้อนรับผู้ป่วยประกันสุขภาพ 15 จุด เพียงใช้บัตรประจำตัวที่ฝังชิป เมื่อตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดของผู้ป่วยประกันสุขภาพ ข้อมูลจะแสดงอย่างชัดเจนและเชื่อมต่อกับพอร์ทัลข้อมูลประกันสังคม “บัตรประจำตัวที่ฝังชิปช่วยให้เจ้าหน้าที่ประหยัดเวลา รวดเร็ว เรียบร้อย และรวดเร็ว ตรวจสอบผู้ป่วยที่ถูกต้อง ตรวจสอบเส้นทาง (ประวัติการตรวจสุขภาพของผู้ป่วย) การตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดใช้เวลาเพียง 30 วินาที จึงช่วยลดระยะเวลาการรอคอยของผู้ป่วย ปัจจุบันโรงพยาบาลมีผู้ป่วยเข้ารับการตรวจเฉลี่ย 4,000-5,000 คนต่อวัน ซึ่งคิดเป็น 80% ของผู้ป่วยประกันสุขภาพ” ดร. ไม ลินห์ กล่าว
อย่างไรก็ตาม คุณหมอหมี ลินห์ ระบุว่า ผู้ป่วยสูงอายุยังคงนิยมใช้บัตรประกันสุขภาพแบบกระดาษ และเนื่องจากกลัวว่าบัตรประจำตัวที่ฝังชิปจะสูญหาย พวกเขาจึงยังคงใช้บัตรประจำตัวเดิมอยู่ “เราขอให้ผู้ป่วยแสดงบัตรประจำตัวที่ฝังชิปเพื่อตรวจสอบข้อมูล แต่ผู้ป่วยบางรายปฏิเสธที่จะแสดง โดยบอกว่าถ้าทำหายจะทำอย่างไร จากนั้นจึงแสดงบัตรประจำตัวเก่าและเก็บบัตรประจำตัวใหม่ไว้ที่บ้าน” คุณหมอกล่าว พร้อมเสริมว่า หากผู้ป่วยไม่นำบัตรประจำตัวมาด้วย ผู้ป่วยจะต้องแสดงหมายเลขประจำตัวประชาชน ใบขับขี่ และบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่าย
นำมาซึ่งผลประโยชน์มากมาย
คุณเหงียน ถิ ทู ฮาง รองผู้อำนวยการสำนักงานประกันสังคมนครโฮจิมินห์ ระบุว่า ปัจจุบันนครโฮจิมินห์มีสถานพยาบาลที่ใช้บัตรประกันสุขภาพ 376/391 แห่ง คิดเป็น 96.16% ส่วนสถานพยาบาลที่เหลือยังไม่ได้ดำเนินการ เนื่องจากไม่มีผู้ป่วยรายใหม่และค่ารักษาพยาบาลจากประกันสุขภาพ ณ วันที่ 19 มิถุนายน นครโฮจิมินห์มีผู้เข้ารับการรักษาโดยใช้บัตรประกันสุขภาพมากกว่า 4 ล้านคน โดยในจำนวนนี้มากกว่า 3.2 ล้านคนใช้บัตรประกันสุขภาพที่มีข้อมูล
ผู้นำสำนักงานประกันสังคมนครโฮจิมินห์ประเมินว่าการใช้ประกันสุขภาพที่มีบัตรประจำตัวฝังชิปนั้นมีประโยชน์ในทางปฏิบัติมากมายทั้งต่อผู้ป่วยและสถานพยาบาล ขณะเดียวกันยังช่วยลดข้อจำกัดในการปฏิรูปการบริหาร เช่น การลดขั้นตอนและระยะเวลารอคอยของผู้ป่วย การไม่ต้องแสดงบัตรประกันสุขภาพแบบกระดาษ การไม่ต้องยื่นขอออกบัตรใหม่หากบัตรสูญหาย ฉีกขาด ชำรุด หรือหมดอายุ... นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์ในทางปฏิบัติในขั้นตอนการจัดการผู้ป่วยของสถานพยาบาล ทั้งในด้านความโปร่งใสของข้อมูล การหลีกเลี่ยงการฉ้อโกง และการแสวงหาผลประโยชน์เกินควรในการดูแลสุขภาพ
อย่างไรก็ตาม ผู้นำสำนักงานประกันสังคมนครโฮจิมินห์ยอมรับว่ายังคงมีกรณีการค้นหาบัตร CCCD อยู่ แต่ยังไม่มีข้อมูล เนื่องจากการซิงค์ข้อมูลประกันสุขภาพกับฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติยังไม่ถึง 100% ปัจจุบัน การซิงค์ข้อมูลประกันสุขภาพกับฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติตามโครงการ 06 ในนครโฮจิมินห์ได้บรรลุ 89% แล้ว ขณะที่ 11% ยังไม่ได้ซิงค์ สำนักงานประกันสังคมนครโฮจิมินห์กำลังประสานงานกับหน่วยงาน สาขา และภาคส่วนต่างๆ ในเมืองเพื่อเร่งปรับปรุงข้อมูลประจำตัวประชาชนในฐานข้อมูลและซิงค์กับฐานข้อมูลประกันสังคม โดยตั้งเป้าให้ครบ 100% ภายในสิ้นไตรมาสที่สองของปี 2566 เสริมสร้างการสื่อสารเพื่อให้ประชาชนสามารถใช้บัตร CCCD ในการตรวจสุขภาพและการรักษาพยาบาล ขณะเดียวกัน ขอแนะนำให้สถานพยาบาลแจ้งต่อสาธารณะให้ผู้เอาประกันภัยทราบว่าสามารถใช้บัตร CCCD แบบชิปหรือผ่านแอปพลิเคชัน VNEID ในการตรวจสุขภาพและการรักษาพยาบาลได้ จะไม่มีการปฏิเสธการตรวจรักษาพยาบาลเมื่อประชาชนแสดงบัตรประจำตัวประชาชน และมีการซิงค์ข้อมูลระหว่างฐานข้อมูลหลักประกันสังคมและฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติ
สำนักงานประกันสังคมนครโฮจิมินห์ขอเตือนให้ผู้ป่วยนำบัตรประกันสุขภาพหรือสมาร์ทโฟนที่มีแอปพลิเคชัน VSSID และบัตรประจำตัวประชาชนติดตัวมาด้วยเมื่อเข้ารับการตรวจสุขภาพครั้งแรก กรณีที่ผู้ป่วยได้รับการรักษาพยาบาลผ่านแอปพลิเคชัน CCCD หรือ VNEID แล้ว การตรวจสุขภาพครั้งต่อไปจะต้องใช้เพียง CCCD หรือ VNEID เท่านั้น หาก CCCD ยังไม่ได้เชื่อมต่อข้อมูลบัตรประกันสุขภาพ หรือผู้เอาประกันภัยยังไม่ได้รับบัญชี VNEID โรงพยาบาลจะต้องรับผู้ป่วยตามขั้นตอนการรักษาของประกันสุขภาพ
กรมอนามัยนครโฮจิมินห์ได้สั่งการให้สถานพยาบาลในเครือส่งเสริมการรักษาพยาบาลโดยใช้บัตร CCCD แบบฝังชิปและแอปพลิเคชัน VNEID กรมอนามัยระบุว่า จนถึงปัจจุบัน โรงพยาบาลทุกแห่งที่มีประกันสุขภาพในเมืองได้นำบัตร CCCD แบบฝังชิปมาใช้ในการรักษาพยาบาลแล้ว อย่างไรก็ตาม อัตราการใช้บัตรดังกล่าวยังอยู่ในระดับต่ำ ดังนั้น กรมอนามัยจึงขอแนะนำให้หน่วยงานต่างๆ ส่งเสริมข้อมูล การโฆษณาชวนเชื่อ และการระดมพลเพื่อให้บุคลากรทางการแพทย์ ครอบครัว ผู้ป่วย และญาติ เข้ามารับบริการที่หน่วยบริการ เพื่อรับทราบและเข้าใจถึงความสะดวกสบายและประโยชน์ต่างๆ ซึ่งจะเป็นการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการใช้บัตร CCCD แบบฝังชิป และใช้ VNEID ในการรับบริการแทนการใช้บัตรประกันสุขภาพแบบกระดาษ หน่วยงานต่างๆ ดำเนินการเชิงรุกเพื่อเตรียมความพร้อมด้านโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค (เช่น การอัพเกรดซอฟต์แวร์ เครื่องอ่าน CCCD แบบฝังชิปพร้อมโมดูลไบโอเมตริกซ์ในตัว ฯลฯ) ให้พร้อมสำหรับการนำระบบบูรณาการและการยืนยันตัวตนด้วยไบโอเมตริกซ์มาใช้ในการรักษาพยาบาลโดยใช้บัตร CCCD แบบฝังชิป
กรมควบคุมโรคขอให้หัวหน้าหน่วยงานจัดทำและเผยแพร่เนื้อหาข้างต้นให้กับบุคลากรทุกคนอย่างจริงจัง โดยมุ่งมั่นให้สถานพยาบาลที่มีประกันสุขภาพแต่ละแห่งให้แน่ใจว่าผู้ป่วยร้อยละ 80 ได้รับการตรวจสุขภาพและการรักษาโดยใช้บัตรประจำตัวที่มีชิปหรือบัญชียืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ระดับ 2 โดยให้เสร็จสิ้นก่อนวันที่ 30 มิถุนายน ตามคำสั่งของคณะกรรมการประชาชนเมืองและคณะกรรมการกำกับดูแลโครงการ 06 ของเมือง
รายงานของตำรวจระบุว่า หลังจากดำเนินการมาเกือบ 1 ปี มีสถานพยาบาล 12,275 แห่ง และ 13,047 แห่งทั่วประเทศ ได้ติดตั้งบัตรประจำตัวประชาชนแบบฝังชิปที่เชื่อมโยงกับประกันสุขภาพ (คิดเป็น 94.08%) โดยมีประชาชน 18.5 ล้านคนใช้บัตรประจำตัวประชาชนเพื่อการตรวจและรักษาพยาบาลทั่วประเทศ ถั่นฮว้าเป็นพื้นที่ที่มีประชาชนใช้บัตรประจำตัวประชาชนเพื่อการตรวจและรักษาพยาบาลมากที่สุด โดยมีมากกว่า 3 ล้านคน (คิดเป็น 16.48%) ขณะที่ เกียนยาง มีจำนวนประชาชนน้อยที่สุด โดยมีประชาชน 33,541 คน (คิดเป็น 0.18%) การติดตั้งและใช้งานโซลูชันนี้ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายในการพิมพ์บัตรประกันสุขภาพแบบกระดาษ (24.7 พันล้านดอง เมื่อเทียบกับปี 2564) ซึ่งประชาชนเห็นชอบ สนับสนุน และชื่นชมเป็นอย่างยิ่ง
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)