ลูกค้าไม่ต้องแย่งกันซื้อสินค้า Black Friday อีกต่อไป ร้านค้าไม่ 'ล้ม' อีกต่อไป

บรรยากาศการช็อปปิ้งใน ฮานอย ก่อนวัน Black Friday

Black Friday ซึ่งเปิดตัวในเวียดนามเมื่อหลายปีก่อน กลายเป็นหนึ่งในงานลดราคาที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของปี ดึงดูดผู้บริโภคด้วยโอกาสมากมายในการจับจ่ายสินค้าราคาถูก แบรนด์ต่างๆ แข่งขันกันเปิดตัวโปรแกรมส่งเสริมการขายเพื่อดึงดูดลูกค้า แข่งขันกันอย่างดุเดือด

ดังนั้นในช่วงนี้ โดยเฉพาะช่วงที่ Black Friday ใกล้เข้ามา ร้านค้าต่างๆ จะต้องต้อนรับลูกค้าเป็นจำนวนมาก ภาพการเข้าคิว การเบียดเสียด และการผลักดันเพื่อซื้อสินค้าลดราคาเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง หลายๆ สถานที่ถึงกับเกิดปรากฏการณ์สินค้าหมดเร็วและสินค้าร่วงหล่นเนื่องจากลูกค้าล้นร้าน อย่างไรก็ตาม ในปีนี้ บรรยากาศเช่นนี้ไม่ได้เกิดขึ้นในร้านค้าในฮานอยอีกต่อไป

ตามบันทึกในช่วงเย็นก่อนวัน Black Friday ไม่นาน ถึงแม้ว่าจำนวนนักช้อปจะสูงกว่าปกติ แต่ร้านค้าต่างๆ ก็ไม่ได้แออัดไปด้วยผู้คน พนักงานของร้าน แฟชั่น แห่งหนึ่งบนถนน Chua Boc (เขต Dong Da) กล่าวว่า "เช่นเดียวกับทุกปี ช่วงเวลานี้ผู้คนพลุกพล่านมาก จนทำให้การจราจรติดขัดบนท้องถนน เราต้องทำงานล่วงเวลาอย่างต่อเนื่องและทำงานโดยไม่ได้พักผ่อนเนื่องจากมีลูกค้ามากเกินไป แต่ในปีนี้ จำนวนลูกค้ามีเพียงประมาณ 1 ใน 3 เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว หลายร้านยังต้องรอลูกค้าอีกด้วย"

มีร้านค้าที่มีลูกค้าเข้ามาจับจ่ายเพียงไม่กี่ร้าน...

...หรือไม่มีลูกค้าเลยในช่วง “นาทีทอง”

สินค้าแบรนด์เนมไม่ “ฮิต” อีกต่อไป แม้จะมีส่วนลดหนักๆ ก็ตาม

นางสาวโด้ กวี๋ง อันห์ (เขตฮวงมาย) กล่าวว่า “ฉันรู้สึกประหลาดใจมากที่สามารถช้อปปิ้งได้อย่างอิสระโดยไม่ต้องเบียดเสียดกันในช่วงกลางวันแบล็กฟรายเดย์ เพราะฉันรู้ล่วงหน้าถึงความยากลำบากในการช้อปปิ้งช่วงลดราคาแบล็กฟรายเดย์ ฉันจึงเตรียมตัวมาอย่างดี เช่น ไปแต่เช้าหรือซื้อของออนไลน์ โดยไปที่ร้านเพื่อลองสินค้าด้วยตัวเองเท่านั้น แต่ฉันไม่ได้คาดหวังว่าวันนี้จะว่างเปล่าขนาดนี้ ลูกค้าหลายคนคงมีความคิดแบบเดียวกับฉัน จึงซื้อของออนไลน์ไว้ล่วงหน้า”

ถนน Cau Giay และ Xuan Thuy เคยคับคั่งไปด้วยผู้คนในวัน Black Friday แต่ตอนนี้กลับเงียบสงบมาก

ร้านค้าส่วนใหญ่อยู่ในสภาพเดิมเหมือนปกติ และบางแห่งยังว่างเปล่าเป็นบางครั้ง "ดูเหมือนว่าปีนี้ผู้บริโภคจะระมัดระวังในการเข้าคิวเพื่อซื้อของ จึงหันมาซื้อของออนไลน์มากขึ้น นอกจากนี้ ยังเป็นกระแสที่ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ในยุค ดิจิทัล ผู้คนไม่ต้องการไปซื้อของที่ร้านอีกต่อไป แต่จะสั่งซื้อออนไลน์และให้ส่งของให้ถึงหน้าบ้าน" พนักงานขายคนหนึ่งกล่าว

นอกจากนี้ ผู้ขายจำนวนมากยังแสดงความคิดเห็นว่ากำลังซื้อในปีนี้ก็ลดลงมากเมื่อเทียบกับปีก่อนๆ แม้แต่ในระบบออนไลน์ก็ตาม โดยสาเหตุกล่าวว่ามาจากภาวะเศรษฐกิจที่ย่ำแย่ ทำให้ผู้บริโภคต้องรัดเข็มขัดเพื่อประหยัดค่าใช้จ่าย

“หลายคนยังอยากรอจนใกล้ถึงเทศกาลตรุษจีนจึงค่อยไปช้อปปิ้ง เพราะตอนนี้เป็นช่วงเปลี่ยนผ่าน ร้านค้าหลายแห่งจึงรวมเทศกาลนี้เข้ากับการเคลียร์สต๊อกเพื่อเตรียมออกสินค้าใหม่ ดังนั้น ลูกค้าจึงระมัดระวังที่จะรอสินค้าที่มีคุณภาพดีกว่า” พนักงานของร้านค้าแฟชั่นแห่งหนึ่งกล่าว

ห้างสรรพสินค้าต่างๆ ตกแต่งอย่างหรูหราสำหรับวัน Black Friday แต่ก็ยังไม่สามารถดึงดูดลูกค้าได้มากนัก

แผงขายของหลายแห่งก็ร้างผู้คน

แม้บางสถานที่จะคึกคักกว่า แต่ก็ไม่ได้น่าประทับใจเท่ากับความ "ยิ่งใหญ่" ของเทศกาลช้อปปิ้งนี้

มินห์ ดึ๊ก

ที่มา: https://vtcnews.vn/khach-khong-con-chen-lan-mua-hang-black-friday-cua-hang-het-canh-that-thu-ar910289.html