คนหนุ่มสาวสองคนในวินห์ลองและ Fintech Hello Clever ได้รับความนิยมในออสเตรเลีย

ออสเตรเลียมีตัวแทน 6 รายอยู่ในรายชื่อ 100 บริษัทที่น่าจับตามองที่สุดในเอเชียประจำปี 2024 ที่ประกาศโดย Forbes Asia ซึ่งน่าแปลกใจที่ Hello Clever ซึ่งก่อตั้งและดำเนินการโดยคนหนุ่มสาวสองคน ใน Vinh Long ก็อยู่ในรายชื่อนั้นด้วย

ทีมงาน Clever จาก 6 ประเทศมารวมตัวกันที่เวียดนามเพื่อ เดินทางท่องเที่ยว เป็นเวลา 1 สัปดาห์ ซึ่งถือเป็นการพบปะพูดคุยแบบตัวต่อตัวครั้งแรก - ภาพ: NVCC

Nguyen Hieu Trieu Vy (Gavin) และ Tran Thi Thuy Quynh (Caroline Tran) ทั้งคู่มีอายุ 32 ปี และเป็นผู้ร่วมก่อตั้งบริษัทสตาร์ทอัพ Hello Clever

Hello Clever คว้าโอกาสในออสเตรเลีย

Gavin ผู้รับผิดชอบส่วนเทคโนโลยีกล่าวว่า การปฐมนิเทศเบื้องต้นเมื่อ Hello Clever เปิดตัวในปี 2020 คือการสร้างแอปพลิเคชันเพื่อช่วยให้คนรุ่นใหม่จัดการการเงินส่วนบุคคล แต่ผลิตภัณฑ์แรกยังไม่สร้างกระแส และกว่าที่สตาร์ทอัพแห่งนี้จะ "ถึงเวลา" ที่เหมาะสมก็มาถึงในปี 2022

ก่อนหน้านี้ การทำธุรกรรมการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตในออสเตรเลียจะใช้เวลาหลายชั่วโมงถึงหลายวันในการกระทบยอด และหากเงินทั้งหมดเรียบร้อยดี เงินจะถูกโอนไปยังบัญชีของผู้ขาย ในปี 2018 ออสเตรเลียได้นำระบบ "แพลตฟอร์มการชำระเงินใหม่" (NPP) มาใช้ ซึ่งทำให้สามารถทำธุรกรรมการชำระเงินได้แบบเรียลไทม์ จากนั้น PayTo ก็ถือกำเนิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม NPP ในเดือนกรกฎาคม 2022 โดยยังคงทำให้การชำระเงินทันทีเป็นเรื่องง่ายต่อไป

ในเดือนกรกฎาคมของปีนั้น Hello Clever ได้กลายเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์ม Fintech แรกๆ ที่เชื่อมต่อกับ PayTo

ผู้เชี่ยวชาญของธนาคารกลางออสเตรเลีย (RBA) ระบุว่า Fintech ใดๆ ที่ต้องการเชื่อมต่อกับ PayTo จะต้องแน่ใจก่อนว่าแพลตฟอร์มเทคโนโลยีนั้นต้องเป็นไปตามมาตรฐานทางเทคนิคชุดหนึ่งที่กำหนดโดย NPP และ PayTo ไม่ต้องพูดถึงการมีใบอนุญาตให้ดำเนินการในภาคการเงินในออสเตรเลีย ซึ่งต้องเป็นไปตามข้อบังคับของคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และการลงทุนออสเตรเลีย (ASIC) และ RBA

“ความลับของ Hello Clever คืออะไร” Trieu Vy กล่าว เทคโนโลยีของบริษัทไม่ได้แตกต่างจากคู่แข่งรายอื่น ๆ ที่กำลังแข่งขันกันอย่างหนักในช่วงเวลานั้น “บางทีอาจเป็นเพราะว่าทีมของเรามีความมุ่งมั่นมากกว่า ทีมเทคโนโลยีส่วนใหญ่เป็นคนเวียดนามและพร้อมเสมอที่จะ “ทำงาน” ทั้งวันทั้งคืน ซึ่งเป็นลักษณะเฉพาะของคนเวียดนามเมื่อเริ่มต้นธุรกิจ!” Trieu Vy หัวเราะ

วิสัยทัศน์ของบริษัทเขียนไว้ด้วยหมึก หมายความว่าไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ ในขณะที่กลยุทธ์การดำเนินการเขียนไว้ด้วยดินสอ ซึ่งสามารถยืดหยุ่นและเปิดกว้างได้อย่างสมบูรณ์ แม้แต่คู่แข่งก็ยังสามารถชนะไปด้วยกันได้ หากให้ความร่วมมือได้ดี

ทราน ทิ ทุย กวีญ

ทีมงานระดับโลก

แต่การที่สามารถ "ร่วมมือกัน" กับ PayTo ได้ตั้งแต่เนิ่นๆ ไม่ได้หมายความว่าจะ "สบายใจได้" แคโรไลน์ ทรานกล่าวว่าพวกเขาเลือกที่จะนำฟีเจอร์เงินคืนมาใช้ นั่นคือ เมื่อผู้ใช้ชำระเงินผ่าน Hello Clever พวกเขาจะได้รับเงินคืนจากผู้ขายตั้งแต่ไม่กี่เปอร์เซ็นต์ไปจนถึงไม่กี่เปอร์เซ็นต์ หรือตั้งแต่ไม่กี่ดอลลาร์ไปจนถึงไม่กี่สิบดอลลาร์ ขึ้นอยู่กับโปรโมชัน แต่ด้วยวิธีนี้ ลูกค้าจะประหยัดเงินได้มากเมื่อซื้อสินค้า ซึ่งแนะนำตัวเลือกที่มีประโยชน์มากกว่า

เช่นเดียวกับร้านค้า เนื่องจากพวกเขาได้รับเงินทันทีแทนที่จะต้องรอสองสามวัน ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการไหลเวียนของเงินสด เงินคืนเป็นรูปแบบหนึ่งของโปรโมชั่นที่ช่วยเพิ่มรายได้ เป็นแอปพลิเคชัน AI ที่ผสานรวมโดย Hello Clever ที่ช่วยให้ร้านค้าวิเคราะห์ข้อมูลแนวโน้มของผู้บริโภค โดยพวกเขาแนะนำว่าควรใช้โปรแกรมอย่างไรและอัตราเงินคืนใดที่จะมีประสิทธิภาพสูงสุด

ปัจจุบัน Hello Clever มีลูกค้าในออสเตรเลียมากกว่า 100,000 ราย พร้อมด้วยแบรนด์พันธมิตรประมาณ 400 แบรนด์ ในปี 2022 บริษัทระดมทุนได้ 4.5 ล้านดอลลาร์ออสเตรเลีย และเมื่อสิ้นปี 2024 บริษัทสตาร์ทอัพแห่งนี้ได้รับเงิน 5 ล้านดอลลาร์จากนักลงทุน ทำให้มูลค่าการลงทุนรวมอยู่ที่ประมาณ 10 ล้านดอลลาร์ออสเตรเลีย

ปัจจุบันมีพนักงานประมาณ 40 คนอยู่ใน 6 ประเทศ โดยทีมเทคโนโลยีตั้งอยู่ในเวียดนาม ซึ่งประกอบด้วยคนรุ่นใหม่ที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีในประเทศ และสามารถแข่งขันด้านเทคโนโลยีกับบริษัทสตาร์ทอัพอื่นๆ ในสาขาเดียวกันได้อย่างมั่นใจ

ทีมขายและการตลาดอยู่ในออสเตรเลีย พร้อมด้วยพนักงานคนอื่นๆ ในฟินแลนด์ สิงคโปร์ มาเลเซีย และญี่ปุ่น ส่วนพนักงานในสิงคโปร์และญี่ปุ่นกำลังมุ่งเน้นไปที่การเปิดตัวที่คาดว่าจะเกิดขึ้นในปี 2025

"อัศจรรย์"

Bart Jeung ผู้อำนวยการฝ่ายความร่วมมือระดับโลกของ Choco Up กล่าวว่า Hello Clever มีการเติบโตแบบ "ก้าวกระโดด" ในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา โดยนำเสนอโซลูชั่นเฉพาะตัวสำหรับผู้บริโภค

“Thuy Quynh คือ “กุญแจสำคัญ” ในการเชื่อมโยงผู้คน ไม่ว่าจะเป็นนักลงทุน KOL พันธมิตร หรือผู้ค้า ทัศนคติเชิงบวกและมองโลกในแง่ดีของเธอไม่เพียงแต่ส่งผลต่อทีมงาน Hello Clever เท่านั้น แต่ยังส่งผลต่อผู้คนที่เธอได้พบปะและเชื่อมโยงด้วย” Bart Jeung แสดงความคิดเห็น

คุณแอนดรูว์ ธอร์นตัน หัวหน้าฝ่ายความร่วมมือของ Tyro กล่าวว่าความสามารถของ Hello Clever นั้น "น่าเหลือเชื่อ" โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องการปรับตัวและเติบโตอย่างยืดหยุ่นเพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจ ซึ่งนำมาซึ่งมูลค่าที่มั่นคง

“คุณกำลังใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีใหม่ๆ ในด้านธนาคารและการชำระเงินอย่างต่อเนื่อง ซึ่งจะช่วยขับเคลื่อนการสร้างสรรค์นวัตกรรมที่ให้ลูกค้าเข้าถึงนวัตกรรมต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว” แอนดรูว์ ธอร์นตัน กล่าว

คุณภาพแบบตะวันตกในตะวันตก

Thuy Quynh และ Trieu Vy เป็นเพื่อนกันที่ Nguyen Binh Khiem High School for the Gifted (Vinh Long) Quynh ศึกษาสาขาการเงินและการบัญชีเชิงพาณิชย์ที่ University of Technology Sydney (ออสเตรเลีย) และลองทำงานในบริษัทใหญ่ๆ หลายแห่ง เช่น WPP, IPG และ James Hardie Trieu Vy เป็นคนชอบเทคโนโลยี ได้รับทุนการศึกษาเพื่อศึกษาสาขาวิศวกรรมซอฟต์แวร์ที่ FPT University และจบการศึกษาด้วยคะแนนดีที่สุดในปี 2014 เกือบ 10 ปีต่อมา Vy ได้รับทุนการศึกษาเพื่อศึกษาต่อในระดับปริญญาโทสาขาเทคโนโลยีสารสนเทศจาก RMIT University และจบการศึกษาด้วยคะแนนดีที่สุดอีกครั้ง

พวกเขามีความเชื่อมโยงกันโดยบังเอิญ เมื่อทั้งคู่ต้องการทำ "บางอย่าง" ของตัวเอง โดยแนวคิดดังกล่าวเริ่มก่อตัวขึ้นในช่วงที่การระบาดของโควิด-19 ปะทุขึ้นและประเทศเกือบจะถูกปิดเมือง ควินห์ยอมรับว่าความสำเร็จเบื้องต้นของทั้งคู่ถือเป็นเรื่องปกติสำหรับคนทางตะวันตกเฉียงใต้ที่ "เต็มใจที่จะเล่น พูด และทำ"

ความมีน้ำใจของ “ชาวตะวันตก” นี่เองที่ทำให้พวกคุณทั้งสองคน “ใช้เงินจำนวนมาก” เพื่อพาทีมงาน Hello Clever จากทั่วทุกสารทิศมายังเวียดนามเป็นเวลา 1 สัปดาห์ในปีที่แล้ว ซึ่งนับเป็นครั้งแรกที่ทีมงานทั้งหมดได้พบกันเป็นการส่วนตัวด้วย

“เราต้องการให้ผู้คนในประเทศอื่นๆ เข้าใจเกี่ยวกับเวียดนามและประชาชนของประเทศนี้มากขึ้น เพราะแม้ว่าเราจะขยายธุรกิจไปทั่วโลก แต่เราก็ยังคงยืนหยัดด้วยจุดยืนในท้องถิ่นก่อน เมื่อมีจุดยืนที่มั่นคงเท่านั้น เราจึงสามารถก้าวไปได้ไกล” ควินห์กล่าว

ที่มา: https://tuoitre.vn/hai-ban-tre-vinh-long-va-fintech-hello-clever-duoc-ua-chuong-tai-uc-20250203101159092.htm