Google และ TikTok จะทำอะไรเพื่อลดข้อมูลที่ผิดพลาดบนอินเทอร์เน็ต?

ภายในกรอบการประชุมระดับรัฐมนตรีอาเซียนว่าด้วยข้อมูลที่จัดขึ้นในเมือง ดานัง ตัวแทนจากแพลตฟอร์ม Google และ TikTok ได้ร่วมกันแบ่งปันแนวทางที่พวกเขาจะดำเนินการเพื่อลดข้อมูลเท็จในโลกไซเบอร์

อาเซียนจับมือรับมือข่าวปลอมในโลกไซเบอร์

เมื่อวันที่ 19 กันยายน ภายใต้กรอบการประชุมรัฐมนตรีอาเซียนด้านสัปดาห์ข้อมูลที่จัดขึ้นที่เมืองดานัง ได้มีการเปิดเวทีสนทนาระดับภูมิภาคอาเซียนเกี่ยวกับการตอบสนองและการจัดการข้อมูลเท็จในโลกไซเบอร์

นายเหงียน ถันห์ ลัม รัฐมนตรีช่วย ว่าการกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร กล่าวเปิดงานว่า ตั้งแต่ปี 2560 จนถึงปัจจุบัน เกี่ยวกับปัญหาข่าวปลอมและข่าวปลอม อาเซียนได้ออกแถลงการณ์และกิจกรรมต่างๆ มากมาย

นายแลม กล่าวว่า ในการประชุมระดับรัฐมนตรี AMRI ครั้งที่ 14 รัฐมนตรีได้รับรองกรอบการทำงานและแถลงการณ์ร่วมว่าด้วยการลดอันตรายจากข่าวปลอม และเสนอแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้เพื่อแก้ไขปัญหาข่าวปลอมและผลกระทบด้านลบเพื่อประโยชน์ของประชาชนอาเซียน ในปี พ.ศ. 2565 ในการประชุมเจ้าหน้าที่อาวุโสด้านข้อมูลข่าวสารอาเซียน ครั้งที่ 19 (SOMRI) เวียดนามได้อนุมัติข้อริเริ่มจัดตั้งคณะทำงานเฉพาะกิจอาเซียนว่าด้วยข่าวปลอมอย่างเป็นทางการ

ผู้แทนเวียดนามแบ่งปันประสบการณ์การจัดการข่าวปลอมบนโลกไซเบอร์ ณ เวทีอาเซียนระดับภูมิภาค ว่าด้วยการรับมือและจัดการกับข่าวปลอมบนโลกไซเบอร์ ภาพโดย: ดินห์ เทียน

อย่างไรก็ตาม นายแลม กล่าวว่า กิจกรรมในระยะดังกล่าวจะสิ้นสุดเพียงการถ่ายทอดนโยบายและประสบการณ์ระหว่างหน่วยงานบริหารของรัฐเท่านั้น และจะไม่ขยายขอบเขตให้ครอบคลุมถึงสำนักข่าว หน่วยงานวิจัย หน่วยงานสื่อ หรือผู้ให้บริการเครือข่ายสังคมออนไลน์ข้ามพรมแดน

ผู้แทนที่รับผิดชอบด้านข้อมูลของมาเลเซียกล่าวถึงผลกระทบของข่าวปลอมในโลกไซเบอร์ต่อประเทศของเขาว่า การแพร่กระจายของข่าวปลอมอย่างแพร่หลายบนอินเทอร์เน็ตและเครือข่ายสังคมออนไลน์เป็นหนึ่งในปัญหาเร่งด่วนที่สุดของ รัฐบาล มาเลเซีย

ในช่วงการระบาดของโควิด-19 ประเทศของเรายังต้องเผชิญกับการแพร่กระจายของข่าวปลอมและข้อมูลที่ไม่ถูกต้องอย่างแพร่หลาย ซึ่งรัฐบาลมาเลเซียต้องควบคุมอย่างต่อเนื่องเพื่อหลีกเลี่ยงการก่อให้เกิดความวุ่นวายและความสูญเสียทางเศรษฐกิจอย่างร้ายแรง มีข่าวปลอมที่สามารถปลุกปั่นและสร้างความเกลียดชังในหมู่ชุมชนที่หลากหลายในมาเลเซีย ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อความสามัคคีและความมั่นคงของชาติ

แนวป้องกันที่มีประสิทธิผลด่านแรกในการป้องกันการแพร่ข่าวปลอม คือ การร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชน โดยหน่วยงานของรัฐจะทำงานร่วมกับภาคธุรกิจและองค์กรชุมชนเพื่อควบคุมภัยคุกคามจากข่าวปลอมให้ได้เร็วที่สุด” ตัวแทนของมาเลเซียกล่าว

Google และ TikTok จะทำอะไรเพื่อลดข้อมูลที่ผิดพลาด?

เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาข้อมูลที่มีคุณภาพและตรวจจับข้อมูลเท็จ ตัวแทนของ Google Asia กล่าวว่าแพลตฟอร์มจะเริ่มต้นด้วยฟีเจอร์การค้นหาใหม่เพื่อสนับสนุนชุมชนผู้ใช้ชาวเอเชียในการตรวจสอบข้อมูลบน Google

การมีเครื่องมือในการค้นหาข้อมูลที่มีคุณภาพและตรวจจับข้อมูลที่ผิดพลาดนั้นสำคัญเสมอ แต่มีความจำเป็นอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่สำคัญที่สุด เช่น ในช่วงวิกฤต หรือเมื่อคุณกำลังมองหาข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น คำแนะนำด้านสุขภาพหรือทางการเงิน

ในอนาคต เราต้องการตระหนักถึงช่วงเวลาอันเปราะบางเหล่านี้ และแบ่งปันแนวทางต่างๆ ที่เราช่วยให้ผู้คนในเอเชียแปซิฟิกสามารถประเมินข้อมูลออนไลน์ได้ง่ายขึ้น ด้วยบริบทที่เพิ่มมากขึ้นนี้ ผู้คนสามารถตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดมากขึ้นเกี่ยวกับเว็บไซต์ที่พวกเขาอาจต้องการเข้าชม และผลลัพธ์ใดที่จะเป็นประโยชน์กับพวกเขามากที่สุด” ตัวแทนของ Google กล่าว

Google และ TikTok ประกาศว่าพวกเขาจะร่วมมือกับอาเซียนเพื่อลดข้อมูลเท็จบนโลกไซเบอร์ ภาพ: Dinh Thien

เฉพาะบนแพลตฟอร์ม YouTube ตัวแทนของ Google กล่าวว่าบริษัทกำลังขยายฟีดข่าวเพื่อให้บริบทสำหรับสิงคโปร์ ปากีสถาน ปาปัวนิวกินี และนิวซีแลนด์

“ขณะนี้ เมื่อผู้คนค้นหาวิดีโอบน YouTube เกี่ยวกับหัวข้อบางหัวข้อที่มีแนวโน้มว่าจะมีข้อมูลที่ผิดพลาด พวกเขาจะเห็นแผงข้อมูลที่ด้านบนของผลการค้นหาหรือด้านล่างวิดีโอที่พวกเขากำลังรับชม ซึ่งมีลิงก์ไปยังข้อมูลเพิ่มเติมและบริบทจากแหล่งข้อมูลบุคคลที่สามที่น่าเชื่อถือ” ตัวแทนของ Google กล่าว

ในการเข้าร่วมฟอรัม ตัวแทนของ TikTok Singapore ยืนยันว่ามาตรฐานของแพลตฟอร์มไม่อนุญาตให้มีเนื้อหาที่ไม่ถูกต้อง สร้างความเข้าใจผิด หรือเป็นเท็จ ซึ่งอาจก่อให้เกิดอันตรายร้ายแรงต่อบุคคลหรือสังคม ไม่ว่าจะด้วยวัตถุประสงค์ใดก็ตาม อันตรายร้ายแรงรวมถึงความเสียหายทางกายภาพ จิตใจ หรือสังคม และความเสียหายต่อทรัพย์สิน

“เราอาศัยพันธมิตรตรวจสอบข้อเท็จจริงอิสระและฐานข้อมูลคำกล่าวอ้างที่ผ่านการตรวจสอบข้อเท็จจริงแล้ว เพื่อช่วยประเมินความถูกต้องของเนื้อหา นอกจากนี้ TikTok ยังเพิ่มป้ายกำกับคำเตือนลงในเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์เร่งด่วนหรือเหตุการณ์ที่กำลังดำเนินอยู่ เพื่อเตือนให้ผู้คนพิจารณาการแชร์เนื้อหานั้นอีกครั้ง” ตัวแทนของ TikTok กล่าว

นอกจากนี้ ตัวแทนของแพลตฟอร์ม TikTok ยังกล่าวอีกว่า พวกเขาจะใช้เทคโนโลยีและการควบคุมดูแลโดยมนุษย์ร่วมกันเพื่อบังคับใช้นโยบายต่างๆ รวมถึงการลบเนื้อหา การแบนบัญชี และทำให้การค้นหาเนื้อหาที่เป็นอันตรายในคำแนะนำหรือการค้นหาบนแพลตฟอร์มทำได้ยากยิ่งขึ้น

แดนเวียต.วีเอ็น