Facebook ล่ม บัญชีหลายบัญชีถูกล็อกออกข้ามคืน

เมื่อเย็นวันที่ 5 มีนาคม ผู้ใช้หลายคนในเวียดนามรายงานว่าพบปัญหาร้ายแรงขณะใช้งานโซเชียลมีเดียเฟซบุ๊ก ส่งผลให้หลายคนแจ้งว่าบัญชีของตนถูกล็อกออกจากแอปพลิเคชันอย่างกะทันหัน คุณฮา วัน จากเมืองฮวงมาย ( ฮานอย ) ได้แชร์ข้อมูลกับ VietNamNet ว่า "เมื่อเข้าใช้งานเฟซบุ๊กผ่านแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์ มีข้อความแจ้งเตือนปรากฏขึ้นให้ฉันเข้าสู่ระบบบัญชีอีกครั้ง อย่างไรก็ตาม หลังจากป้อนรหัสผ่านและทำการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนแล้ว ฉันก็ยังไม่สามารถเข้าสู่ระบบเฟซบุ๊กได้"

Facebook ประสบปัญหาการออกจากระบบบัญชีโดยอัตโนมัติในช่วงเย็นวันที่ 5 มีนาคม ภาพ: Trong Dat

ในทำนองเดียวกัน คุณดึ๊ก ถิญ ผู้ใช้เฟซบุ๊กอีกราย ก็ไม่สามารถกลับเข้าเฟซบุ๊กได้ แม้ว่าจะพยายามทำทุกอย่างตามที่แพลตฟอร์มร้องขอแล้วก็ตาม “ จู่ๆ เฟซบุ๊กก็ออกจากระบบ ผมจึงกลับเข้าสู่ระบบอีกครั้งและเลือกใช้วิธีการยืนยันตัวตนด้วย OTP แต่กว่า 3 นาทีผ่านไป ข้อความความปลอดภัยก็ยังไม่ถูกส่งมาที่โทรศัพท์ของผม ไม่ใช่แค่เฟซบุ๊กเท่านั้น แอปพลิเคชัน Messenger ในโทรศัพท์ของผมก็ประสบปัญหาเช่นกัน เมื่อระบบออกจากระบบบัญชีโดยอัตโนมัติ ” คุณถิญกล่าว

ไม่เพียงแต่แอปพลิเคชันมือถือเท่านั้น ปัญหาเดียวกันนี้ยังเกิดขึ้นกับ Facebook เวอร์ชันเว็บของโซเชียลมีเดียอื่นๆ อีกด้วย ปัญหานี้เริ่มต้นขึ้นประมาณ 22.00 น. ของวันที่ 5 มีนาคม และอีกประมาณหนึ่งชั่วโมงต่อมาก็ยังไม่ได้รับการแก้ไข เว็บไซต์ DownDetector ซึ่งบันทึกปัญหาระบุว่าปัญหาการเข้าสู่ระบบ Facebook กำลังเกิดขึ้นกับผู้ใช้โซเชียลมีเดียนี้ทั่วโลก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเย็นของวันที่ 5 มีนาคม มีผู้ใช้เกือบ 360,000 คนตอบกลับเกี่ยวกับปัญหา Facebook ปัญหาที่พบบ่อยที่ผู้ใช้ Facebook ทั่วโลกเผชิญ ได้แก่ ข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบไม่ได้ ปัญหาเกี่ยวกับเว็บไซต์ Facebook และแอปพลิเคชันมือถือ

ยังไม่ชัดเจนว่า Facebook กำลังเผชิญกับปัญหาอะไร Mark Zuckerberg ซีอีโอของ Facebook กำลังพยายามสร้างความมั่นใจให้กับผู้ใช้บนหน้า X (Twitter) ส่วนตัวของเขาว่า “ ใจเย็น ๆ รอสักครู่แล้วทุกอย่างจะได้รับการแก้ไข ” Mark Zuckerberg กล่าว ไม่เพียงแต่ Facebook เท่านั้น ผู้ใช้ Messenger, Instagram หรือแอปพลิเคชันล่าสุดของ Meta อย่าง Threads ก็ประสบปัญหาในการเข้าถึงเช่นกัน ปัจจุบันยังไม่ทราบสาเหตุของปัญหานี้

แหล่งที่มา