ธุรกิจเวียดนามควรทำอย่างไรเพื่อพิชิตอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน?

ในกระแสการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับโลก การพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ข้ามพรมแดนกำลังกลายเป็นเครื่องมือเชิงกลยุทธ์ที่จะช่วยให้ธุรกิจในเวียดนามขยายตลาด เข้าถึงผู้บริโภคต่างประเทศโดยตรง และปรับปรุงความสามารถในการแข่งขันของตน

มีพื้นที่กว้างขวางสำหรับการเติบโต

สมาคมอีคอมเมิร์ซเวียดนาม (VECOM) ระบุว่า มูลค่าการส่งออกอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนของเวียดนามอยู่ที่ประมาณ 3.3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2565 และอาจเพิ่มขึ้นเป็น 11 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2570 หากได้รับการสนับสนุนอย่างเหมาะสม ปัจจุบัน เวียดนามเป็นหนึ่งในประเทศที่มีอัตราการเติบโตด้านอีคอมเมิร์ซเร็วที่สุด ในโลก

ในปี 2566 รายได้จากอีคอมเมิร์ซ B2C จะสูงถึง 20.5 พันล้านเหรียญสหรัฐ (คิดเป็น 8% ของยอดขายปลีกทั้งหมด) และคาดว่าจะสูงถึง 25 พันล้านเหรียญสหรัฐในปี 2567 (คิดเป็นประมาณ 10%) ปัจจุบันอีคอมเมิร์ซมีส่วนสนับสนุน 2 ใน 3 ของมูลค่า เศรษฐกิจ ดิจิทัลของประเทศ คาดการณ์ว่าภายในปี 2568 รายได้จากอีคอมเมิร์ซ B2C จะสูงถึง 39 พันล้านเหรียญสหรัฐ ซึ่งสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการบูรณาการระหว่างประเทศ ตามรายงานของ Access Partnership คาดว่าการส่งออกอีคอมเมิร์ซ B2C ของเวียดนามจะสูงถึงประมาณ 296,300 พันล้านดองในปี 2570 ดังนั้น ช่องว่างสำหรับการพัฒนาอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนในเวียดนามยังคงมีอีกมาก

ภาพประกอบภาพถ่าย

คุณ Trinh Khac Toan ผู้อำนวยการประจำภูมิภาคเหนือของ Amazon Global Selling กล่าวว่า ในช่วง 12 เดือนจนถึงวันที่ 31 สิงหาคม 2566 มีการจำหน่ายสินค้าจากเวียดนามบนแพลตฟอร์ม Amazon มากกว่า 17 ล้านรายการ มูลค่าการส่งออกของผู้ประกอบการเวียดนามผ่านช่องทางนี้ก็เติบโตอย่างน่าประทับใจถึง 50% ไม่เพียงแต่ Amazon เท่านั้น Shopee ยังมีส่วนร่วมอย่างแข็งแกร่งจากผู้ประกอบการเวียดนาม โดยมีผู้ขายในประเทศมากกว่า 350,000 รายปรากฏตัวบนแพลตฟอร์มระหว่างประเทศ ซึ่งนำเสนอสินค้ามากกว่า 15 ล้านรายการสู่ตลาดโลก ขณะเดียวกัน ร้านค้าแห่งชาติเวียดนามบน Alibaba.com ถือเป็น "ประตู" ที่ช่วยให้ผู้ประกอบการเวียดนามหลายร้อยรายได้รับคำสั่งซื้อเป็นประจำทุกเดือน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเดือนเมษายนถึงมิถุนายน 2568 จำนวนผู้ส่งออกรายใหม่จากเวียดนามบน Alibaba.com เพิ่มขึ้น 48% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีก่อน และจำนวนสินค้าที่ผู้ค้าชาวเวียดนามลงรายการเพิ่มขึ้น 54%

นายเหงียน ถั่น เลม ประธานเจ้าหน้าที่บริหารบริษัท เลม เวียด จอยท์ สต็อก คอมพานี ให้สัมภาษณ์กับผู้สื่อข่าวว่า ปัจจุบันตลาดสหรัฐฯ คิดเป็นสัดส่วนประมาณ 50% ของรายได้รวมของบริษัท ยอดสั่งซื้อได้ลงนามไปจนถึงสิ้นเดือนกันยายน 2568 ซึ่งแสดงให้เห็นถึงกำลังซื้อที่มั่นคงจากตลาดสำคัญนี้ นอกจากการรักษาช่องทางการขายแบบดั้งเดิมแล้ว เลม เวียด ยังมุ่งเน้นการส่งออกสินค้าออนไลน์เพื่อลดคนกลางและลดต้นทุน ในเดือนเมษายน บริษัทประสบความสำเร็จในการทดสอบการส่งออกสินค้า 3 ตู้คอนเทนเนอร์ผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Amazon

“ตลาดสหรัฐอเมริกาคือหัวใจสำคัญของธุรกิจ ด้วยความเข้าใจอย่างลึกซึ้งถึงเทรนด์ผู้บริโภคและการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม เราจึงเชื่อมั่นในศักยภาพของเราที่จะพิชิตตลาดผ่านอีคอมเมิร์ซ ในอนาคตอันใกล้นี้ เราจะเดินทางไปยังสหรัฐอเมริกาโดยตรงเพื่อเจรจากับพันธมิตร แบ่งปันนโยบายภาษี และรักษาปริมาณคำสั่งซื้อให้คงที่” คุณแลมกล่าว

ประโยชน์เพื่อการส่งออกที่ยั่งยืน

นายบุย ฮุย ฮวง รองผู้อำนวยการศูนย์พัฒนาอีคอมเมิร์ซและเทคโนโลยีดิจิทัล (eComDX) กรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล ( กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ) กล่าวว่า อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนไม่ใช่แค่การเปิดร้านค้าออนไลน์เท่านั้น แต่เป็นการเดินทางระยะยาวที่ต้องอาศัยให้ธุรกิจต่างๆ เชี่ยวชาญในห่วงโซ่คุณค่าดิจิทัลตั้งแต่ข้อมูล โลจิสติกส์ ไปจนถึงการบริการหลังการขายและการตลาด

คุณฮวงเน้นย้ำว่าธุรกิจเวียดนามจำนวนมากยังคงประสบปัญหาในช่วงเริ่มต้น นั่นคือการนำสินค้าออกสู่ตลาด โดยขาดกลยุทธ์ที่เป็นระบบสำหรับการดำเนินงานข้ามพรมแดน วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมกำลังประสบปัญหาเป็นพิเศษในการจัดการคำสั่งซื้อในหลายตลาด ขาดข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภคและเครื่องมือวิเคราะห์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการแข่งขัน

ในบริบทของการพัฒนาเทคโนโลยีอย่างรวดเร็ว ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องได้รับการสนับสนุนเพื่อพัฒนาศักยภาพภายในองค์กรในการประสานงานและเพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรมอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศทั้งหมดด้วยตนเอง แทนที่จะเพียงแค่ “มีส่วนร่วม” โดยไม่สามารถ “เชี่ยวชาญ” ได้ “ธุรกิจเวียดนามจำเป็นต้องเปลี่ยนจากแนวคิดที่พึ่งพาแพลตฟอร์ม ไปสู่การรุกเข้าสู่ตลาดโลก หากต้องการให้อีคอมเมิร์ซเป็นกลไกสำคัญในการเติบโตอย่างยั่งยืน” คุณฮวงกล่าวเน้นย้ำ

จากประสบการณ์ในการสนับสนุนธุรกิจ คุณฮวงกล่าวว่า จุดอ่อนที่สำคัญที่สุดของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมคือการขาดความสามารถในการประสานงานด้านโลจิสติกส์ระหว่างประเทศและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานอีคอมเมิร์ซ ปัจจุบัน eComDX กำลังประสานงานกับพันธมิตรอีคอมเมิร์ซระดับโลกหลายรายเพื่อนำร่องรูปแบบการส่งออกสินค้า ซึ่งเป็นการสร้างรากฐานสำหรับการขยายโอกาสทางธุรกิจสู่ตลาดต่างประเทศสำหรับธุรกิจเวียดนามในอนาคตอันใกล้

คุณบุ่ย จุง เกียน รองประธานสมาคมอีคอมเมิร์ซเวียดนาม (VECOM) กล่าวว่า อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนกำลังกลายเป็นเสาหลักสำคัญในการส่งเสริมกิจกรรมการส่งออกของเวียดนาม สำหรับการส่งออกสินค้าผ่านอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน ตัวแทนของ Amazon กล่าวว่า ธุรกิจควรเริ่มต้นด้วยการศึกษาตลาดอย่างรอบคอบ เลือกสินค้าที่ตรงกับความต้องการของผู้บริโภค ลงทุนด้านคุณภาพ และสร้างแบรนด์ตั้งแต่เริ่มต้น เพื่อสร้างรากฐานทางธุรกิจที่ยั่งยืนในตลาดต่างประเทศ

ตามมติที่ 645/QD-TTg อีคอมเมิร์ซถือเป็นผู้บุกเบิกในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัล ยกระดับการผลิต การจัดจำหน่าย และการส่งเสริมการส่งออกให้ทันสมัย อย่างไรก็ตาม เพื่อใช้ประโยชน์จากช่องทางนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ธุรกิจจำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญในห่วงโซ่คุณค่าดิจิทัลทั้งหมด ตั้งแต่การจัดการข้อมูล โลจิสติกส์ การตลาด การชำระเงิน และบริการหลังการขาย กรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัล (กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า) กำลังดำเนินโครงการต่างๆ มากมายเพื่อสนับสนุนวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม พัฒนาสถาบันต่างๆ พัฒนาโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล ส่งเสริมโลจิสติกส์อัจฉริยะ การชำระเงินแบบไร้เงินสด และการประยุกต์ใช้ AI ในอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน

กิจกรรมสำคัญที่จะเกิดขึ้นเร็วๆ นี้ คือ Vietnam E-commerce and Digital Technology Application Forum 2025 ซึ่งจะจัดขึ้นระหว่างวันที่ 4-6 กันยายน 2568 ณ นครโฮจิมินห์ ภายใต้กรอบงาน Vietnam International Sourcing 2025 เวทีนี้มุ่งเน้น 4 ด้าน ได้แก่ อีคอมเมิร์ซและอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน โครงสร้างพื้นฐานด้านโลจิสติกส์ โซลูชันเทคโนโลยีดิจิทัลสำหรับธุรกิจ และโซลูชันทางการเงินดิจิทัล โดยมีคณะผู้แทนธุรกิจระหว่างประเทศเข้าร่วมกว่า 300 ราย งานนี้จึงเป็นโอกาสในการเชื่อมโยง แบ่งปันโซลูชัน ขยายการส่งออก และดึงดูดการลงทุน

ปัจจุบัน กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าได้จัดทำแผนแม่บทการพัฒนาอีคอมเมิร์ซแห่งชาติ พ.ศ. 2569-2573 โดยมุ่งเน้นการนำสินค้า "ผลิตในเวียดนาม" สู่ตลาดโลกผ่านช่องทางดิจิทัล คุณลาย เวียด อันห์ รองอธิบดีกรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัล กล่าวว่า แผนนี้มุ่งเน้นการพัฒนาขีดความสามารถของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม รวมถึงผู้ผลิตภายในประเทศ เพื่อช่วยให้ผู้ประกอบการเหล่านี้มีความเชี่ยวชาญในการใช้เครื่องมืออีคอมเมิร์ซเพื่อส่งเสริมการส่งออกและขยายตลาดต่างประเทศ การที่เวียดนามมีส่วนร่วมอย่างลึกซึ้งในข้อตกลงการค้าเสรียุคใหม่ยังเปิดโอกาสอันดีสำหรับธุรกิจต่างๆ ในการใช้ประโยชน์จากอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนในฐานะช่องทางการส่งออกอย่างเป็นทางการ ซึ่งจะช่วยประหยัดต้นทุนและมีประสิทธิภาพสูง

cand.com.vn

ที่มา: https://baolaocai.vn/doanh-nghiep-viet-lam-gi-de-chinh-phuc-thuong-mai-dien-tu-xuyen-bien-gioi-post649510.html