การประเมินที่ถูกต้องเพื่อใช้บุคลากรที่ถูกต้อง

ในกระบวนการบริหารจัดการและการใช้บุคลากร ข้าราชการ และลูกจ้างของรัฐ (โดยทั่วไปเรียกว่า cadres) ขั้นตอนการประเมิน cadres มีความสำคัญและจำเป็นอย่างยิ่ง การประเมินเป็นพื้นฐานและหลักการสำหรับการดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ ได้แก่ การวางแผน การฝึกอบรม การผลักดัน การโยกย้าย การแต่งตั้ง และการนำนโยบายการให้รางวัลและวินัยสำหรับ cadres ไปใช้

พร้อมกันนี้การประเมินยังจะช่วยให้บุคลากรตระหนักถึงคุณลักษณะและความสามารถในการทำงานของตนเองว่าควรส่งเสริมหรือแก้ไขในระดับใดเพื่อฝึกฝนและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

ในหน่วยงานหรือหน่วยงานใดๆ ก็ตาม การประเมินที่ถูกต้องเท่านั้นจึงจะสามารถวางแผนและใช้งานบุคลากรได้อย่างถูกต้อง เพื่อส่งเสริมบุคลากรได้อย่างมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม เรื่องนี้ถือเป็นงานที่ยากลำบากในหลายหน่วยงานและหน่วยงาน มติที่ 7 ของคณะกรรมการกลาง (วาระที่ 12) ระบุไว้อย่างชัดเจนว่า "การประเมินบุคลากรยังคงเป็นจุดอ่อน ไม่ได้สะท้อนความเป็นจริง ไม่ได้เชื่อมโยงกับผลลัพธ์หรือผลงานที่เฉพาะเจาะจง และในหลายกรณียังคงใช้อารมณ์ ความเคารพ ผ่อนปรน หรือมีอคติ"

อันที่จริง งานประเมินบุคลากรในหน่วยงานและหน่วยงานต่างๆ ในปัจจุบันยังขาดความเป็นวิทยาศาสตร์ มีลักษณะทั่วไป แสดงออกในระดับคุณภาพและอารมณ์ และขาดเกณฑ์เชิงปริมาณและเฉพาะเจาะจง ในขั้นตอนการประเมินองค์กร การวิพากษ์วิจารณ์ตนเองและวิพากษ์วิจารณ์ยังไม่สูงนัก และยังคงเต็มไปด้วยความลังเล ความเคารพ การหลีกเลี่ยง และความกลัวความขัดแย้ง ดังนั้น นายหวอ วัน ถวง (ขณะดำรงตำแหน่งสมาชิกสภาผู้แทนราษฎร) จึงกล่าวว่า "ก่อนที่จะตรวจพบการละเมิด บุคลากรหลายคนได้รับการประเมินว่าปฏิบัติหน้าที่ของตนได้ดี" นายเหงียน วัน เนน สมาชิกโปลิตบูโร เลขาธิการคณะกรรมการพรรคนครโฮจิมินห์ กล่าวว่า "ปัจจุบัน เรามีบุคลากร 3 ประเภท ประเภทแรก กล้าคิด กล้าทำ กล้าต่อสู้และรับผิดชอบ ประเภทที่สอง ทำเหมือนคนอื่น ก้าวข้ามขีดจำกัดของตัวเอง ประเภทที่สาม เชิงลบ คิดถึงแต่ผลประโยชน์ส่วนตัว" นอกจากสามประเภทนี้แล้ว ยังมีสถานการณ์ที่เจ้าหน้าที่กลัวความรับผิดชอบ หลีกเลี่ยง และหลบเลี่ยงความรับผิดชอบอีกด้วย... กล่าวได้ว่าสถานการณ์นี้ไม่ได้จำกัดอยู่แค่ในท้องถิ่นหรือภาคส่วนใดภาคส่วนหนึ่ง เมื่อเร็ว ๆ นี้ ณ กรุงบิ่ญถ่ วน ในการประชุมเพื่อทบทวนมติ 08-NQ/TU (วาระที่ 14) ว่าด้วยการส่งเสริมการระดมทรัพยากรการลงทุนเพื่อการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานทางเศรษฐกิจและสังคมภายในปี พ.ศ. 2568 เลขาธิการคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัดเดืองวันอัน ได้ชี้ให้เห็นถึงสถานการณ์ที่เจ้าหน้าที่ในหน่วยงาน หน่วยงาน และภาคส่วนท้องถิ่นจำนวนมากกลัวความรับผิดชอบ หลีกเลี่ยง และหลบเลี่ยงความรับผิดชอบ ทำให้เกิดการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับโครงการและนโยบายดึงดูดการลงทุนอย่างเป็นวงกว้าง ดังนั้น การประเมินเจ้าหน้าที่ในหน่วยงานและหน่วยงานต่าง ๆ ในอนาคตจึงจำเป็นต้องดำเนินการอย่างจริงจัง เพื่อระบุและจำแนกกลุ่มเจ้าหน้าที่ให้ชัดเจนและถูกต้อง

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประเมินลักษณะงานของบุคลากรอย่างถูกต้อง สิ่งที่ต้องทำในขณะนี้คือ ตามกฎระเบียบของรัฐบาลกลางและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง หน่วยงานและหน่วยงานที่ใช้บุคลากร จะต้องกำหนดเกณฑ์การประเมินที่เหมาะสมกับลักษณะของหน่วยงานและหน่วยงานของตน เกณฑ์การประเมินต้องระบุผลิตภัณฑ์เฉพาะที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งงานแต่ละตำแหน่งอย่างชัดเจน พัฒนาอย่าง เป็นวิทยาศาสตร์ ภายใต้คำขวัญว่า บุคลากรชัดเจน งานชัดเจน ความรับผิดชอบชัดเจน จำแนกระหว่างบุคลากรที่ไม่มีตำแหน่งและบุคลากรที่มีตำแหน่งผู้นำและผู้บริหาร และเชื่อมโยงกับผลการปฏิบัติงานของหน่วยงานและหน่วยงาน เกณฑ์การประเมินต้องวัดผลการปฏิบัติงานของแต่ละบุคคล โดยระบุข้อดีในเกณฑ์ต่างๆ เช่น ระดับความสำเร็จของงาน จำนวนครั้งที่เสร็จก่อนกำหนด จำนวนงานที่ยากและไม่คาดคิดที่ได้รับการแก้ไขในระหว่างปี จำนวนครั้งที่ได้รับการยกย่องและรางวัล และคะแนนลบสำหรับจำนวนครั้งและระดับของการละเมิด ข้อบกพร่อง คำวิจารณ์ และการเตือน ยิ่งการดำเนินการมีความถูกต้องและสมจริงมากขึ้นเท่าใด เกณฑ์การประเมินก็ยิ่งมีความถูกต้องมากขึ้นเท่านั้น ปัจจุบัน บางพื้นที่ ภาคส่วน และสาขาได้เพิ่มการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการบริหารงานบุคคล ทำให้การประเมินผลมีความสมจริงมากขึ้นกว่าแต่ก่อน ยกตัวอย่างเช่น ที่แผนก "จุดเดียว" มีกล้องวงจรปิดและอุปกรณ์สำหรับประเมินระดับความพึงพอใจของบุคลากรในการปฏิบัติงานด้านธุรการ หรือเจ้าหน้าที่ที่มีทัศนคติต่ำกว่ามาตรฐานและการบริการที่ย่ำแย่ ล้วนถูกบันทึกภาพด้วยกล้องวงจรปิด เพื่อใช้เป็นพื้นฐานในการเปรียบเทียบในการประเมิน

เพื่อเข้าถึงแก่นแท้ จำเป็นต้องกำหนดแก่นแท้ของความเข้มแข็ง ทางการเมือง อุดมการณ์ คุณธรรม วิถีชีวิต วินัย รูปแบบการทำงาน และมารยาทเป็นพื้นฐาน โดยยึดถือผลจากการปฏิบัติหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายเป็นหลัก การส่งเสริมความรับผิดชอบของแต่ละบุคคล โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้นำ จะต้องเป็นแบบอย่างที่ดีในการวิพากษ์วิจารณ์ตนเอง ต้องตั้งอยู่บนพื้นฐานความคิดเห็นสาธารณะ ประชาธิปไตย เป็นกลาง และครอบคลุม หลีกเลี่ยงความคับแคบ ความลำเอียง และการเลือกปฏิบัติ จำเป็นต้องอาศัยช่องทางข้อมูลข่าวสารจากผู้บังคับบัญชา ผู้ใต้บังคับบัญชา และมวลชน เพื่อให้การประเมินบุคลากรมีความถูกต้องแม่นยำและมีประสิทธิภาพสูง

แหล่งที่มา