“ทูต” ด้านการสื่อสารวัฒนธรรมและการท่องเที่ยว

08:39 น. 26/11/2566

ด้วยความเข้าใจอย่างถ่องแท้ในวัฒนธรรมและประวัติศาสตร์ของแต่ละภูมิภาคและโบราณสถานแต่ละแห่งที่พวกเขาทำงาน มัคคุเทศก์จึงถือเป็น "ทูต" ของการสื่อสารทางวัฒนธรรมและ การท่องเที่ยว ช่วยให้ผู้มาเยี่ยมชมเข้าใจและชื่นชมเรื่องราวและผู้คนที่บันทึกไว้ในประวัติศาสตร์มากขึ้น...

ฉันยังจำได้ดี ครั้งแรกที่เราไปเยือนวัดหุ่งคิงในเมือง เกิ่นเทอ เราคิดอยู่บ้างว่าจะไปเที่ยวชมสถานที่ต่างๆ อย่างไรให้เหมาะสม แต่ไกด์นำเที่ยวก็ต้อนรับด้วยรอยยิ้มอบอุ่น เหล่าสุภาพสตรีในชุดอ่าวหญ่ายแบบดั้งเดิม พาคณะไปเยี่ยมชมสิ่งก่อสร้างแต่ละชิ้นอย่างรวดเร็ว ช่วยให้แขกเข้าใจถึงที่มาของโบราณวัตถุแต่ละชิ้นและพื้นที่จัดแสดงแต่ละแห่ง ด้วยความเข้าใจในจิตวิทยาและระยะเวลาการเข้าพักของแขกแต่ละกลุ่ม สุภาพสตรีจึงวางแผนการท่องเที่ยวให้เหมาะสมกับสถานการณ์ แต่ยังคงเน้นย้ำถึงประวัติศาสตร์และความสำคัญของแหล่งท่องเที่ยวและวัฒนธรรมของสามเหลี่ยมปากแม่น้ำโขง

ไกด์นำเที่ยวแนะนำวัด Hung King ในเมือง Can Tho ภาพโดย: Giang Nam

อันที่จริงแล้ว จุดหมายปลายทางจะมีคุณค่าและมีความหมายมากยิ่งขึ้นสำหรับผู้มาเยือนเมื่อมีไกด์นำเที่ยวร่วมเดินทางด้วย ระหว่างการเยี่ยมชมอนุสรณ์สถานอดีตนายกรัฐมนตรี หวอ วัน เกียต ในจังหวัด หวิงห์ลอง กลุ่มของเราประทับใจในทักษะการนำเสนอที่สร้างแรงบันดาลใจของคุณดัง ถิ เฟือง เถา (หัวหน้าคณะกรรมการบริหารอนุสรณ์สถาน) ราวกับทุกรายละเอียดเกี่ยวกับชีวิตและอาชีพของลุงเซา ดาน (หรือที่รู้จักกันในนามอดีตนายกรัฐมนตรี หวอ วัน เกียต) ฝังแน่นอยู่ในใจของเรา คุณเถาเล่าเรื่องราวทั้งหมดด้วยความรู้สึก คุณเถายังช่วยให้ผู้มาเยือนเข้าใจถึงความกล้าหาญ ฐานะ และการตัดสินใจอันกล้าหาญของลุงเซา ดานในช่วงการบูรณะ โดยมีผลงานทางประวัติศาสตร์มากมายที่จารึกไว้ เช่น สายส่งไฟฟ้าแรงสูง 500 กิโลโวลต์ คลองระบายน้ำ T5 โรงไฟฟ้าพลังน้ำตรีอาน...

การได้มีโอกาสเยี่ยมชมดินแดนแห่งดอกบัวสีชมพูในด่งทับ ความรู้จากไกด์นำเที่ยว ณ โบราณสถานของนายเฝอ บั่ง เงวียน ซิง ซัก ช่วยให้เราเข้าใจเรื่องราวของบิดาของประธานาธิบดีโฮจิมินห์ผู้ยิ่งใหญ่มากยิ่งขึ้น เรื่องราวชีวิตรักชาติของนายเหงียน ซิง ซัก ผู้มีบุคลิกสูงส่งและเรียบง่าย ได้รับการถ่ายทอดออกมาอย่างมีชีวิตชีวา เมื่อผู้เข้าชมสอบถามเกี่ยวกับอิทธิพลของนายเฝอ บั่ง เงวียน ซิง ซัก ต่อการหล่อหลอมบุคลิกภาพและแรงบันดาลใจในการปฏิวัติของโฮจิมินห์ ความหมายของโบราณวัตถุที่จัดแสดง... ไกด์นำเที่ยวได้ตอบทุกคำถามอย่างตรงไปตรงมาและเข้าใจง่าย...

ไกด์นำเที่ยวแนะนำอนุสรณ์สถานอดีตนายกรัฐมนตรี หวอ วัน เกียต ภาพโดย: เตี๊ยต เฮียน

เพื่อให้ทันกับเทรนด์ 4.0 ไกด์นำเที่ยวไม่เพียงแต่มีความรู้เท่านั้น แต่ยังนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้เพื่อช่วยให้นักท่องเที่ยวเข้าใจจุดแวะพักต่างๆ ได้ดียิ่งขึ้น จะเห็นได้อย่างชัดเจนในปัจจุบันว่า ณ ทุกจุดหมายปลายทาง ทุกนิทรรศการ และทุกโบราณสถาน ล้วนมีคิวอาร์โค้ด (QR Code) เพื่อให้นักท่องเที่ยวได้เรียนรู้เกี่ยวกับวัฒนธรรมและประวัติศาสตร์ ด้วยการสนับสนุนจากเทคโนโลยี ไกด์นำเที่ยวจึงยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง เชื่อมโยงเรื่องราวต่างๆ เข้าด้วยกันในหลากหลายรูปแบบ ตั้งแต่คำอธิบายไปจนถึงภาพ เสียง และวิดีโอที่คมชัดและมีชีวิตชีวา เมื่อจำเป็น ไกด์นำเที่ยวยังทำหน้าที่เป็น “ช่างภาพ” อีกด้วย พวกเขาจะคอยตรวจจับอย่างแนบเนียนว่านักท่องเที่ยวต้องการถ่ายรูปเมื่อใด และคอยช่วยเหลือนักท่องเที่ยวในการเลือกมุมถ่ายภาพแต่ละมุมอย่างกระตือรือร้น เพื่อให้ทั้งสองฝ่ายสามารถเก็บภาพช่วงเวลาอันงดงามเอาไว้ได้

ซ่งกวิญ

แหล่งที่มา