ผู้เชี่ยวชาญบริษัทข้ามชาติให้คำแนะนำเกี่ยวกับการวางตำแหน่งแบรนด์สำหรับโฮจิมินห์ซิตี้

“โฟ, อ่าวหญ่าย, ชายฝั่งทะเล... องค์ประกอบทั้งหมดเหล่านี้จำเป็นต้องได้รับการกลั่นและตกผลึกเป็นข้อความที่ชัดเจนและแพร่หลายเพื่อสร้างตำแหน่งให้กับแบรนด์ระดับชาติและระดับเมือง” - คุณ Tran Tue Tri สมาชิกของ AVSE Global กล่าว

หมายเหตุบรรณาธิการ:

ห้าสิบปีหลังจากการรวมประเทศเป็นหนึ่ง นครโฮจิมินห์ได้เปลี่ยนแปลงตัวเองให้กลายเป็นศูนย์กลาง ทางเศรษฐกิจ ที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็วที่สุดในประเทศ ที่นี่ นวัตกรรมต่างๆ ไหลเข้ามาอย่างต่อเนื่องในทุกสาขา ไม่ว่าจะเป็นโครงสร้างพื้นฐาน เทคโนโลยี ไปจนถึงวิถีการใช้ชีวิต การทำงาน และการเชื่อมต่อกับโลกของผู้คน

อย่างไรก็ตาม การพัฒนาที่รวดเร็วยังนำมาซึ่งปัญหาที่ยากต่อการแก้ไข เช่น ความกดดันด้านประชากร โครงสร้างพื้นฐานที่เกินกำลัง การเปลี่ยนแปลงของสภาพภูมิอากาศ ช่องว่างการพัฒนาระหว่างเมืองชั้นในและเขตชานเมือง...

ในบริบทที่พรรคและรัฐกำลังดำเนินนโยบายสำคัญหลายประการเพื่อสร้างตำแหน่งและจุดแข็งใหม่ ๆ ให้กับประเทศ นครโฮจิมินห์ในฐานะหัวรถจักรยังจำเป็นต้อง "แก้ไข" ปัญหาของตนเองอย่างรวดเร็วด้วยวิสัยทัศน์ระยะยาวที่ครอบคลุมและปฏิบัติได้จริง

VietNamNet แนะนำชุดบทความ “โฮจิมินห์: ขจัดอุปสรรคเพื่อก้าวสู่อนาคต” ซึ่งเป็นการรวบรวมข้อเสนอและคำแนะนำเชิงกลยุทธ์จากผู้เชี่ยวชาญที่ทำงานในประเทศพัฒนาแล้วมานานหลายปี มีมุมมองระดับโลกแต่กังวลเกี่ยวกับอนาคตของเมืองอยู่เสมอ ทุกคนมีความปรารถนาเหมือนกัน นั่นคือ โฮจิมินห์จะกลายเป็นเมืองอัจฉริยะที่น่าอยู่ สอดคล้องกับธรรมชาติ และมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวในกระแสโลกาภิวัตน์

ด้วยประสบการณ์ด้านการตลาดและการสร้างแบรนด์ในบริษัทข้ามชาติมากกว่า 25 ปี คุณ Tran Tue Tri จึงเป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ด้านการจัดการแบรนด์สำหรับผู้บริโภคและร้านค้าปลีก เธอบริหารแบรนด์ระดับโลกครอบคลุมมากกว่า 40 ประเทศ

เธออาศัยและทำงานในฟิลิปปินส์ ไทย และสิงคโปร์มาเป็นเวลา 15 ปี ประสบการณ์ระดับนานาชาติอันกว้างขวางของเธอทำให้เธอเข้าใจบทบาทของการสร้างแบรนด์ในการส่งเสริมการพัฒนาเศรษฐกิจของประเทศอย่างครอบคลุม โดยเฉพาะเรื่องราวของการวางตำแหน่งแบรนด์สำหรับนครโฮจิมินห์

นางสาวทราน ตือ ตรี เชื่อว่าการสร้างแบรนด์โฮจิมินห์ซิตี้จะส่งผลอย่างลึกซึ้งต่อแบรนด์เวียดนามในเวทีระหว่างประเทศ และในทางกลับกัน ภาพ: ฮวง ฮา

ต้องการ 'ดนตรี' ที่กลมกลืนเพื่อสร้างแบรนด์ทั้งระดับชาติและระดับเมือง

นางสาวทราน ตือ ตรี กล่าวว่า แบรนด์แห่งชาติหรือแบรนด์เมืองนั้นไม่เพียงแต่เป็นแนวคิดเชิงสัญลักษณ์เท่านั้น แต่ยังเป็นเครื่องมือสำคัญในกลยุทธ์การพัฒนาระยะยาวของประเทศอีกด้วย เธอเชื่อว่าการสร้างแบรนด์โฮจิมินห์ซิตี้จะส่งผลอย่างลึกซึ้งต่อแบรนด์ของเวียดนามในเวทีระหว่างประเทศ และในทางกลับกัน

ปัจจุบันทั้งเวียดนามและโฮจิมินห์ต่างก็มีแบรนด์ในระดับหนึ่ง อย่างไรก็ตาม คำถามสำคัญคือ “การวางตำแหน่งแบรนด์นั้นคืออะไร” คำตอบยังไม่ชัดเจน

คุณตรียกตัวอย่างว่า เมื่อพูดถึงสหรัฐอเมริกา ผู้คนจะนึกถึงนิวยอร์ก วอชิงตัน หรือซิลิคอนวัลเลย์ ซึ่งเป็นแหล่งกำเนิดของ "ความฝันแบบอเมริกัน" สิงคโปร์ถูกเชื่อมโยงกับสโลแกน "Where passion makes possible" ซึ่งก็คือที่ที่ความหลงใหลกลายเป็นความจริง เกาหลีมีชื่อเสียงด้าน K-Pop

“เมื่อพูดถึงเวียดนามหรือโฮจิมินห์ ผู้คนจำอะไรได้บ้าง” - คุณตรีถาม

“เรามี pho, ao dai, ชายหาดที่สวยงาม, การเติบโตที่รวดเร็ว และมติ 57 ที่มุ่งสู่การพัฒนาประเทศใน ด้านวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้จำเป็นต้องได้รับการกลั่นกรองและตกผลึกเป็นข้อความที่ชัดเจนและแพร่หลายเพื่อกำหนดตำแหน่งแบรนด์ระดับชาติและระดับเมือง”

นางสาวทราน ตือ ตรี กล่าวว่า นครโฮจิมินห์จำเป็นต้องวางตำแหน่งแบรนด์ของตนให้ชัดเจน ภาพ: NVCC

เธอเน้นว่า “ปัจจุบัน เรากำลังทำแบรนด์กระจายอยู่หลายแห่ง แต่ละกระทรวงและภาคส่วนต่างก็มีส่วนและปริมาณมาก แต่ไม่มีกลยุทธ์โดยรวมสำหรับการสร้างแบรนด์และเน้นที่คุณภาพ ถึงเวลาแล้วที่จะต้องมีกลยุทธ์และองค์กรที่รับผิดชอบในการสั่งการ เพื่อให้ ‘ดนตรีแบรนด์’ ผสมผสานและสะท้อนออกมาได้อย่างแข็งแกร่ง”

บทเรียนจากประเทศสิงคโปร์และประเทศไทย

คุณตรีแบ่งปันตัวอย่างสองกรณีที่ประเทศเพื่อนบ้านสร้างแบรนด์ของตนได้สำเร็จ

ในประเทศไทย รัฐบาล ได้ริเริ่มยุทธศาสตร์ “ทุกครอบครัวคือพลังอ่อน” โดยจัดการฝึกอบรมให้กับประชาชนจำนวน 20 ล้านคน หรือเทียบเท่ากับ 20 ล้านครัวเรือน เพื่อเสริมสร้างศักยภาพด้านความคิดสร้างสรรค์ในสาขาความบันเทิง วิศวกรรม และเทคโนโลยี

สิงคโปร์เป็นอีกหนึ่งตัวอย่างที่ดี เมื่อสิงคโปร์ตั้งเป้าที่จะเป็น “เมืองอัจฉริยะ” รัฐบาลไม่ได้ปล่อยให้หน่วยงานด้านเทคโนโลยีทำหน้าที่เท่านั้น แต่ยังเผยแพร่ความรู้ให้กับประชากรทั้งหมดด้วย เรื่องราวของ SingPass ถือเป็นเครื่องพิสูจน์ว่าผู้สูงอายุได้รับการสอนวิธีใช้สมาร์ทโฟนเพื่อเข้าถึงบริการสาธารณะ ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าจะไม่มีใครถูกทิ้งไว้ข้างหลัง

“เรามี VNeID และมี SingPass มาเป็นเวลานานแล้ว” นางสาวตรีกล่าว “และเพื่อให้ประเทศพัฒนาอย่างแท้จริง ประเทศนั้นต้องให้ความสำคัญกับประชาชน ซึ่งหลักการ ‘เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง’ ถือเป็นรากฐานของเรื่องนี้เช่นเดียวกับการตลาด”

การวางตำแหน่ง 'HCMC - เมืองแห่งโอกาสอันก้าวล้ำ'

ปัจจุบันนครโฮจิมินห์ใช้สโลแกน “นครโฮจิมินห์มีชีวิตชีวา” ในแผนการตลาดด้านการท่องเที่ยว อย่างไรก็ตาม นางทรีกล่าวว่านี่เป็นเพียงการวางตำแหน่งในภาคการท่องเที่ยวเท่านั้น ไม่ใช่การวางตำแหน่งที่ครอบคลุมสำหรับเมือง

สมาคมนักวิทยาศาสตร์และผู้เชี่ยวชาญเวียดนามระดับโลก (AVSE Global) ซึ่งนางสาวตรีเป็นสมาชิก เสนอจุดยืนใหม่: “HCMC - เมืองแห่งโอกาสก้าวกระโดด”

เธออธิบายว่า “เมื่อ 300 ปีก่อน เมืองนี้เป็นสถานที่ที่ผู้อพยพเข้ามาเพื่อทวงคืนที่ดินและแสวงหาโอกาสใหม่ๆ ประชากรประมาณ 80% ของนครโฮจิมินห์เป็นผู้อพยพ นั่นแสดงให้เห็นว่าเมืองนี้เป็นดินแดนแห่งพันธสัญญามาช้านาน”

นครโฮจิมินห์เป็นจุดหมายปลายทางสำหรับผู้ที่ "กล้าคิดและกล้าทำ" ภาพโดย: เหงียน เว้

“โฮจิมินห์เป็นสถานที่ที่ลองสิ่งใหม่ๆ อยู่เสมอ ในฐานะผู้มาทีหลัง เมืองนี้สามารถเรียนรู้ ได้รับประสบการณ์ และก้าวไปข้างหน้าได้” นางสาวตรียืนยัน “เช่นเดียวกับสิงคโปร์ซึ่งมีระบบรถไฟใต้ดินที่ทันสมัยกว่า เนื่องจากยังตามหลังเมืองอย่างนิวยอร์ก โตเกียว และลอนดอน”

และเมื่อมีการวางตำแหน่งแบรนด์แล้ว นโยบายและกลยุทธ์ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นด้านเศรษฐกิจ วัฒนธรรม การท่องเที่ยว ไปจนถึงเทคโนโลยี จะต้องหมุนรอบตำแหน่งนั้น เพื่อสร้างความกลมกลืนและเป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน

ต้องการเรื่องราวที่น่าสนใจเพื่อบอกเล่าให้โลกรู้

จากดัชนี Global City Brands Index ประจำปี 2024 ทั้งฮานอยและโฮจิมินห์ซิตี้ต่างก็ติดอันดับ 100 อันดับแรกเมื่อพิจารณาจากเกณฑ์ด้านการรับรู้ ชื่อเสียง และอิทธิพล โดยฮานอยอยู่ในอันดับที่ 82 ในขณะที่โฮจิมินห์ซิตี้อยู่ในอันดับที่ 90

นางสาวตรีกล่าวว่าการจัดอันดับนี้สะท้อนถึงระดับการรับรู้แบรนด์ของนครโฮจิมินห์ที่ต่ำทั่วโลก ดังนั้น นครโฮจิมินห์จึงจำเป็นต้องสื่อสารอย่างเป็นเชิงรุกกับโลกภายนอกและ “บอกเล่าเรื่องราวใหม่ๆ ไม่ใช่แค่เรื่องราวเกี่ยวกับสงคราม”

“ครั้งหนึ่งนครโฮจิมินห์เคยรู้จักกันในชื่อไซง่อน เมืองที่มีชื่อเพียงสองชื่อก็ถือเป็นเรื่องราวแล้ว แต่เราต้องการเรื่องราวเกี่ยวกับความคิดสร้างสรรค์ นวัตกรรม และการเติบโตเพิ่มเติม เพื่อแสดงให้เห็นถึงนครโฮจิมินห์ที่เปี่ยมพลังและกำลังพัฒนา”

นอกจากนี้ นางสาวตรี ยังเน้นย้ำถึงความสำคัญของอุตสาหกรรมวัฒนธรรมในการสร้างเอกลักษณ์แบรนด์ในเมือง

“เกาหลีมีเคป๊อป อเมริกามีฮอลลีวูด ญี่ปุ่นมีอนิเมะ โฮจิมินห์ซิตี้สามารถสร้างเอกลักษณ์ของตัวเองได้อย่างสมบูรณ์หากรู้วิธีส่งเสริมวัฒนธรรมสร้างสรรค์”

จากตัวอย่างที่ประสบความสำเร็จ เช่น สิงคโปร์ (การพัฒนาแบรนด์โดยอิงตามการท่องเที่ยวและเศรษฐกิจ โดยมีหน่วยงานประสานงานกลยุทธ์แบรนด์ระดับประเทศ) ไปจนถึงแคมเปญ "I Seoul You" ของเกาหลี คุณตรีเชื่อว่านครโฮจิมินห์จำเป็นต้องเรียนรู้ที่จะมีกลยุทธ์การสร้างแบรนด์อย่างเป็นระบบและมีเพลงของแบรนด์ที่เข้าถึงได้ทั่วโลก

‘มหานคร’ แห่งอนาคตและโอกาสจากการขยายขอบเขต

ปัจจุบัน เวียดนามกำลังส่งเสริมการปรับโครงสร้างการบริหารและการรวมจังหวัดและเมืองเข้าด้วยกัน นางทรีกล่าวว่านี่เป็นโอกาสอันดีในการสร้างนครโฮจิมินห์ ซึ่งเป็น "มหานคร" ที่มีศักยภาพและการพัฒนาทางเศรษฐกิจที่ครอบคลุมมากขึ้น

การรวมจังหวัดและเมืองเข้าด้วยกันเปิดโอกาสอันยิ่งใหญ่ให้นครโฮจิมินห์กลายเป็น “มหานคร” ที่สามารถแข่งขันกับภูมิภาคและโลกได้ ภาพ: Hoang Ha

ปัจจุบันนครโฮจิมินห์ยังคงต้องแบกรับต้นทุนการขนส่งและการจัดหาสินค้าในภูมิภาคที่ค่อนข้างสูง การขยายตัวดังกล่าวจะสร้างเงื่อนไขสำหรับการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านท่าเรือ ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่จะช่วยให้นครโฮจิมินห์กลายเป็นศูนย์กลางด้านโลจิสติกส์ขนาดใหญ่

นอกจากนี้ เมื่อขยายตัว นครโฮจิมินห์จะสามารถพัฒนาการท่องเที่ยวทางทะเลและรีสอร์ทประเภทต่างๆ เพิ่มเติมได้ นอกเหนือจากกิจกรรมแบบดั้งเดิม เช่น การรับประทานอาหาร การช้อปปิ้ง และการสัมผัสประสบการณ์ต่างๆ หากขยายไปยังจังหวัดอุตสาหกรรมใกล้เคียง เมืองโฮจิมินห์จะมีความแข็งแกร่งในการแข่งขันในภูมิภาคมากขึ้น

“การขยายนครโฮจิมินห์จะไม่เพียงแต่เป็นศูนย์กลางเศรษฐกิจของประเทศเท่านั้น แต่ยังเป็นแบรนด์ที่แข็งแกร่งขึ้นในภูมิภาคและในโลกอีกด้วย” นางสาวทราน ตือ ตรี ยืนยัน

ปัจจุบัน นางสาวทราน ตือ ตรี เป็นผู้ก่อตั้งร่วมและที่ปรึกษาอาวุโสของ Vietnam Brand Purpose และเป็นสมาชิกของสมาคมนักวิทยาศาสตร์และผู้เชี่ยวชาญของเวียดนามระดับโลก (AVSE Global)

เธอเคยดำรงตำแหน่งผู้นำระดับสูงในบริษัทใหญ่ๆ หลายแห่งและบริษัทข้ามชาติ เช่น Unilever, Samsung, P&G, Pharmacity ฯลฯ นอกจากนี้เธอยังเป็นผู้เขียนหนังสือเรื่อง "Vietnamese Brand - Golden Moment" อีกด้วย

เวียดนามเน็ต.vn

ที่มา: https://vietnamnet.vn/chuyen-gia-marketing-tap-doan-da-quoc-gia-hien-ke-dinh-vi-thuong-hieu-cho-tphcm-2390244.html