ตกใจสินค้าปลอมสุดล้ำเหมือนของแท้

สินค้าลอกเลียนแบบในปัจจุบันไม่ได้เป็นเพียงแค่การลอกเลียนแบบที่ดูเทอะทะด้วยการออกแบบที่หยาบและบรรจุภัณฑ์ที่ดูไม่น่าเชื่อถืออีกต่อไป แต่ได้รับการ "เปลี่ยนแปลง" อย่างซับซ้อนจนสามารถหลอกแม้แต่ผู้เชี่ยวชาญได้

เจ้าหน้าที่ยึดอาหารคุณภาพต่ำลักลอบนำเข้า - ภาพ: ฝ่ายบริหารตลาด

ตั้งแต่ฉลาก บรรจุภัณฑ์ สี รหัส QR ไปจนถึงใบรับรอง ทุกสิ่งทุกอย่างล้วนถูกปลอมแปลงจนยากต่อการแยกแยะด้วยตาเปล่า

ขบวนการลักลอบขนของผิดกฎหมาย สินค้าปลอม และสินค้าเลียนแบบหลายรายการถูกทำลายลงตามคำสั่งของ นายกรัฐมนตรี แต่ตลาด "ทองคำผสมทองเหลือง" ยังคงทำให้ผู้บริโภคจำนวนมากเกิดความสับสนและสูญเสียความเชื่อมั่น

ผู้บริโภคเลือกที่จะ “หันหลังให้”

คุณกิม เงิน (อายุ 24 ปี อาศัยอยู่ในเขต 12 นครโฮจิมินห์) ยอมรับว่าเป็นผู้บริโภคที่พิถีพิถัน โดยเธอเล่าว่า ในอดีตเธอไม่เพียงแต่พึ่งพาความมุ่งมั่นของแบรนด์ในการซื้อสินค้าเท่านั้น แต่ยังอ่านรีวิวจากผู้บริโภคอย่างละเอียดถี่ถ้วนก่อนตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์อีกด้วย

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณงานันได้ให้ความไว้วางใจอย่างมากกับคำแนะนำและรีวิวจาก KOL และ KOC ที่มีชื่อเสียงมายาวนาน อย่างไรก็ตาม เมื่อไม่นานมานี้ ความไว้วางใจดังกล่าวได้ค่อยๆ เสื่อมถอยลง เนื่องจากเกิดเหตุการณ์ต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณาเท็จ สินค้าลอกเลียนแบบ และสินค้าที่ไม่ทราบแหล่งที่มา

“ทุกวันนี้มีข่าวการเปิดโปงและการสืบสวนคนดังและผู้บริโภคมากมาย แต่ก็มีทั้งขึ้นและลง” นางสาวงานกล่าว

นางสาวคิม ชุง (อายุ 33 ปี อาศัยอยู่ในเมืองทูดึ๊ก) ซึ่งมีความวิตกกังวลเช่นเดียวกัน กล่าวว่าในช่วงเดือนที่ผ่านมา เธอรู้สึกไม่สบายใจอย่างต่อเนื่องเมื่ออ่านข่าวเกี่ยวกับเครื่องสำอางปลอมและสายการผลิตอาหารที่ถูกถอดถอน

ข้อมูลที่หลอกหลอนเธอมากที่สุดคือรายงานเรื่องการปลอมแปลงข้าวยี่ห้อ S ที่ครอบครัวของเธอไว้วางใจมานานหลายปี

“ฉันตกใจมากตอนที่เห็นภาพถุงข้าวในรายงานที่ดูเหมือนถุงข้าวที่ฉันใช้เป๊ะเลย คนเขาบอกว่าข้าวปลอมนี้ถูกลักลอบนำเข้าตลาดหลายแห่ง แม้แต่ซูเปอร์มาร์เก็ตด้วยซ้ำ ฉันอดสงสัยไม่ได้ว่าเคยกินข้าวปลอมหรือเปล่า” เธอเล่า

คุณชุงกล่าวว่า ผู้บริโภคอย่างเธอเคยเชื่อถือแค่บรรจุภัณฑ์ คิวอาร์โค้ด คำว่า "ของแท้" หรือหน้าตาที่คุ้นเคยของ KOL เท่านั้น แต่ปัจจุบัน แม้แต่สิ่งเหล่านั้นก็คลุมเครือและไม่สามารถเป็นเครื่องยืนยันได้อีกต่อไป

ในปี 2567 อัตราการปลอมแปลงในกลุ่มกระเป๋าถือและรองเท้า กีฬา ลดลงเพียงเล็กน้อยจาก 8.9% เหลือ 8.4% โดยแทบไม่เปลี่ยนแปลงในแง่ของปริมาณ

“ตาย” เพราะสินค้าปลอม สินค้ามือสองถูกทิ้ง

สินค้าลอกเลียนแบบ สินค้าปลอม และสินค้าที่หาซื้อได้ทั่วไปไม่เพียงแต่สร้างความสับสนให้กับผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังทำให้เจ้าของธุรกิจและบริษัทที่แท้จริงหลายรายต้องตกอยู่ในสถานการณ์ที่ยากลำบาก เมื่อต้องแข่งขันด้านราคาด้วยสินค้าที่เลี่ยงภาษี ไม่ทราบแหล่งที่มา และมีคุณภาพไม่แน่นอน

นายมินห์ ฮุง (อายุ 55 ปี) ซึ่งอยู่ในวงการค้ายาเสพติดมากว่า 10 ปี ในซอยเล็กๆ บนถนนเลวันซี (เขต 3) เผยว่า แรงกดดันที่ใหญ่ที่สุดในตอนนี้คือการควบคุมแหล่งที่มาของสินค้าอย่างเข้มงวด โดยเฉพาะอาหารเพื่อสุขภาพ ซึ่งเป็นสินค้าที่มีมูลค่าสูงและมีการปลอมแปลงอย่างซับซ้อน

“ตอนนี้ตลาดมีความซับซ้อนมาก และเป็นเรื่องยากสำหรับคนสูงอายุอย่างผมที่จะแยกแยะทุกอย่างออกจากกันได้ ความเสี่ยงจากการถูกนำไปผสมกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ทราบแหล่งที่มาเป็นสิ่งที่ผมกังวลมาก” คุณหงกล่าว เขาบอกว่าร้านขายยาเล็กๆ หลายแห่งเช่นเขายังคงดำเนินธุรกิจโดยยึดถือชื่อเสียงส่วนตัว โดยยึดถือความไว้วางใจจากลูกค้าประจำเป็นพื้นฐาน

ผู้อำนวยการเครือซูเปอร์มาร์เก็ตเครื่องสำอางแห่งหนึ่งในนครโฮจิมินห์กล่าวว่า สถานการณ์สินค้าที่ถือด้วยมือและสินค้าปลอมที่ "ราคาตก" ทำให้ผู้บริโภคจำนวนมากเกิดความกังขาเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างสินค้าของแท้และสินค้าราคาถูกที่ลอยตัว ธุรกิจต่างๆ มักต้องอธิบายให้ลูกค้าเข้าใจว่าทำไมสินค้าในซูเปอร์มาร์เก็ตจึงมีราคาแพงกว่าสินค้าที่ถือด้วยมือและสินค้าที่ไม่ทราบแหล่งที่มาในตลาดออนไลน์

บุคคลนี้กล่าวว่า สินค้าลักลอบนำเข้า สินค้าที่ไม่ทราบแหล่งที่มา และโดยเฉพาะอย่างยิ่งสินค้าลอกเลียนแบบ สามารถขายได้ในราคาที่ต่ำกว่ามาก เพราะไม่ต้องเสียภาษีและไม่ต้องผ่านการตรวจสอบคุณภาพ ซึ่งไม่เพียงแต่สร้างความเสียหายต่องบประมาณของรัฐเท่านั้น แต่ยังบิดเบือนสภาพแวดล้อมการแข่งขันอีกด้วย

ผู้อำนวยการฝ่ายเครื่องสำอางของเครือซูเปอร์มาร์เก็ตแห่งหนึ่งในนครโฮจิมินห์กล่าวว่าสินค้าลอกเลียนแบบยังคงมีอยู่เนื่องด้วยเหตุผลสำคัญหลายประการ

ประการหนึ่งคือ ผู้ขายละเลยจริยธรรมทางธุรกิจเพื่อแสวงหาผลกำไร ประการที่สองคือ หน่วยงานบริหารจัดการไม่เข้มงวดเพียงพอ มาตรการคว่ำบาตรไม่รุนแรงพอที่จะยับยั้ง และสุดท้าย ผู้บริโภคกลุ่มหนึ่งยังคงสบายๆ ให้ความสำคัญกับราคาถูกมากกว่าแหล่งที่มาและคุณภาพของสินค้า แม้แต่ KOL, KOC และแม้แต่แบรนด์ใหญ่ๆ จำนวนมากก็ถูกพบว่ามีส่วนรู้เห็นในพฤติกรรมนี้

อุตสาหกรรมอาหารดิ้นรนท่ามกลาง "พายุ" โฆษณาที่ไม่ผ่านการตรวจสอบ

นางสาวลี กิม ชี ประธานสมาคมอาหารและอาหารนครโฮจิมินห์ เปิดเผยว่า อุตสาหกรรมอาหารกำลังเผชิญกับแรงกดดันจากสื่อที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน เนื่องจากมีข่าวปลอมและการโฆษณาที่เป็นเท็จปรากฏขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทำให้เกิดความสับสนในสาธารณชนและทำลายความเชื่อมั่นของผู้บริโภค

นายเหงียน ถันห์เดา ประธานสมาคมโฆษณานครโฮจิมินห์ กล่าวว่า การโฆษณาที่ให้ข้อมูลที่เข้าใจผิด คำกล่าวที่ไม่ผ่านการตรวจสอบจาก KOL/KOC และข่าวปลอมจากบัญชีที่ไม่เปิดเผยตัวตน ล้วนสร้างผลกระทบแบบลูกโซ่ที่ร้ายแรง ส่งผลกระทบต่อแบรนด์ของธุรกิจที่ถูกกฎหมายและภาพลักษณ์ของแบรนด์ระดับชาติ

“นี่ไม่ใช่แค่วิกฤตการสื่อสารเกี่ยวกับคุณภาพสินค้าเท่านั้น แต่เป็นวิกฤตความไว้วางใจ หากธุรกิจไม่โปร่งใสและไม่ตอบสนองอย่างทันท่วงที ธุรกิจจะจมน้ำได้ง่าย” คุณดาวเตือน

นัทซวน

ที่มา: https://tuoitre.vn/choang-vi-hang-gia-tinh-vi-nhu-hang-that-20250621224702779.htm