การหลอกลวงมีขั้นตอนมากมาย
จากการหลอกลวงบนแอปพลิเคชันช้อปปิ้งออนไลน์ เหยื่อมักเป็นผู้ซื้อที่ถูกหลอกให้ซื้อสินค้าปลอม คุณภาพต่ำ หรือแม้แต่โอนเงินแล้วไม่ได้รับสินค้า แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้ กลโกงรูปแบบใหม่ได้ปรากฏขึ้น ตำรวจภูธรจังหวัด ฟู้เถาะ จึงได้จับกุมกลุ่มที่เชี่ยวชาญด้านการหลอกลวงและยักยอกเงินจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Shopee
กล่องหลายร้อยกล่องเป็นหลักฐานการฉ้อโกง หลายกล่องระบุชัดเจนว่าสินค้าเป็นโทรศัพท์ราคาแพง แต่ภายในมีเพียงขวดน้ำเท่านั้น กลุ่มมิจฉาชีพ 4 คนถูกจับกุมเมื่อเร็วๆ นี้ ผู้ต้องสงสัยสารภาพว่าตนเองและผู้สมรู้ร่วมคิดได้ตั้งร้านค้าปลอมบนแอปช้อปปิ้งออนไลน์ Shopee เพื่อขโมยเงินจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซผ่านรหัสส่วนลดและโปรโมชั่น
ลือ แถ่ง ลวน (ตำบลบ้านเซว อำเภอบัตซาด จังหวัด หล่าวกาย ) สารภาพว่า “ผมและสมาชิกในกลุ่มได้จัดบูธเสมือนจริงเพื่อจำหน่ายสินค้ากว่า 600 รายการ เช่น กล้องและหน้ากากอนามัย เงินที่ถูกยักยอกไปมีมูลค่าประมาณ 500 ล้านดอง และได้แบ่งให้สมาชิกในกลุ่มเป็นค่าใช้จ่ายส่วนตัว”
หน่วยงานตำรวจพบว่าผู้กระทำความผิดได้วางแผนการหลอกลวงผ่านขั้นตอนต่างๆ มากมาย ได้แก่ การจัดบูธเสมือนจริง - การคัดเลือกคนเพื่อปิดรับคำสั่งซื้อเสมือนจริง - การค้นหาโค้ดส่วนลด - การใช้โค้ดส่วนลด การขอให้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซทำการสั่งซื้อเสมือนจริง - การแพ็คสินค้าที่ไม่ตรงกับคำอธิบาย - การสมรู้ร่วมคิดในการจัดส่งสินค้าเสมือนจริง เพื่อสร้างเอกสารปลอมเพื่อหลอกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซให้โอนเงินส่งเสริมการขายเข้าบัญชีของผู้ซื้อ
ร้อยตำรวจเอก เล แถ่ง เวือง เจ้าหน้าที่สืบสวนสอบสวน ตำรวจจังหวัดฟู้เถาะ กล่าวว่า "ผู้ต้องหาได้จัดตั้งกลุ่มและแฟนเพจขึ้นมากมาย เพื่อล่อลวงผู้ที่ไม่มีความรู้ทางกฎหมายให้เข้าร่วมปิดออเดอร์ออนไลน์ นอกจากนี้ ผู้ต้องหาซึ่งทำหน้าที่เป็นทั้งผู้ขายและผู้ซื้อ ยังจัดฉากการซื้อและรับสินค้าเพื่อหลอกเอาเงินจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอีกด้วย"
ผลการสอบสวนเบื้องต้นแสดงให้เห็นว่าภายในเวลาเพียงครึ่งปีของการดำเนินงาน โดยใช้กลวิธีดังกล่าวข้างต้น กลุ่มดังกล่าวสามารถสร้างธุรกรรมสินค้าเสมือนจริงมูลค่าหลายหมื่นล้านดองเพื่อจัดสรรเงินจากคูปองส่งเสริมการขายที่ได้รับการสนับสนุนโดยแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Shopee สำหรับนักช้อปออนไลน์
พันโทเหงียน วัน ชิง รองหัวหน้าชุดปฏิบัติการครอบครอง กรมตำรวจอาญา ตำรวจภูธรจังหวัดฟู้เถาะ กล่าวว่า "ปัญหาคือ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซไม่ได้ควบคุมสินค้าที่โฆษณาและขายบนบูธที่เปิดบนแอปพลิเคชันช้อปปิ้งออนไลน์ นอกจากนี้ ยังไม่มีมาตรการตรวจสอบและติดตามว่าสินค้าที่โฆษณาขายนั้นถูกจัดส่งถึงมือลูกค้าจริงหรือไม่ นี่เป็นช่องโหว่ให้ผู้กระทำความผิดฉวยโอกาสก่ออาชญากรรมได้สำเร็จ"
นอกจากนี้ยังมีการระบุด้วยว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซใดๆ ก็สามารถตกเป็นเหยื่อของกลโกงดังกล่าวได้ ผลที่ตามมาคือผลประโยชน์ของผู้บริโภคจะได้รับผลกระทบเมื่อโอกาสในการซื้อสินค้าส่งเสริมการขายถูกพรากไป
เพียงไม่กี่วันหลังจากจับกุมแก๊งต้มตุ๋นข้างต้น ตำรวจยังได้จับกุมผู้ต้องหาอีกรายหนึ่งในเขตโม่ลาว เขตห่าดง กรุง ฮานอย ด้วยกลเม็ดเดียวกันนี้ คือการหลอกใช้โค้ดส่วนลดกับร้านค้าออนไลน์ ผู้ต้องหารายนี้ได้ยักยอกเงินหลายร้อยล้านดองจาก Shopee
มาตรการช้อปปิ้งออนไลน์อย่างปลอดภัย
เพื่อให้ผู้ซื้อและผู้ขายบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสามารถหลีกเลี่ยงกลอุบายในการยักยอกเงินส่งเสริมการขายสำหรับซื้อสินค้า รวมถึงกลอุบายฉ้อโกงอื่นๆ เมื่อดำเนินกิจกรรมการซื้อของออนไลน์ หน่วยงานตำรวจจึงได้ออกบันทึกบางประการ
ดังนั้น ในส่วนของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ จึงจำเป็นต้องเพิ่มความเข้มงวดในการเปิดบูธบนแอปพลิเคชันช้อปปิ้งออนไลน์ โดย: เพิ่มฟีเจอร์การยืนยันตัวตนของผู้ขายโดยใช้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ กำหนดให้ผู้ขายต้องมีข้อมูลส่วนบุคคลที่ครบถ้วน เชื่อมโยงหมายเลขบัญชีธนาคารกับข้อมูลบน CCCD ของผู้ขาย
ร้อยโทอาวุโส ตรัน ไห่ ดัง รองหัวหน้าหน่วยที่ 3 กองบังคับการปราบปรามอาชญากรรมไซเบอร์และไฮเทค ตำรวจภูธรจังหวัดฟู้เถาะ แถลงว่า “ทางตำรวจยังกำหนดให้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต้องมีมาตรการติดตามกระบวนการจ่ายเงินส่งเสริมการขายในช่วงโปรโมชั่นลดราคาหรือคูปองส่งเสริมการขายเพื่อกระตุ้นการบริโภคอย่างใกล้ชิด นอกจากนี้ ยังกำหนดให้ผู้ขายต้องมีมาตรการพิสูจน์แหล่งที่มาของสินค้าที่วางจำหน่ายในบูธบนแอปพลิเคชันช้อปปิ้งออนไลน์อีกด้วย”
พลเมืองทุกคนต้องไม่เข้าร่วมหรือปฏิบัติตามคำแนะนำของกลุ่มที่ปรากฏอยู่ทั่วไปบนอินเทอร์เน็ตโดยเด็ดขาด เพราะโดยพื้นฐานแล้วนี่เป็นกลโกงรูปแบบหนึ่งของการหลอกลวงในการหาผู้ร่วมมือและปิดคำสั่งซื้อปลอมที่ได้รับการเตือนหลายครั้ง
“การเข้าร่วมกลุ่มเหล่านี้ไม่เพียงแต่เสี่ยงต่อการถูกหลอกลวงและสูญเสียเงินเท่านั้น แต่ยังอาจช่วยเหลืออาชญากรในการฉ้อโกงโดยไม่ได้ตั้งใจอีกด้วย ดังนั้น ประชาชนไม่ควรหลงเชื่อค่าธรรมเนียมที่ถูกๆ ที่บุคคลเหล่านี้จ่ายสำหรับการปิดคำสั่งซื้อออนไลน์แต่ละครั้ง เพราะพวกเขาอาจถูกลงโทษอย่างรุนแรงตามกฎหมาย” ร้อยโทอาวุโส ตรัน ไห่ ดัง รองหัวหน้าหน่วยที่ 3 กองความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์และป้องกันอาชญากรรมทางเทคโนโลยีขั้นสูง ตำรวจภูธรจังหวัดฟู้เถาะ แนะนำ
นอกจากนี้ ผู้คนยังต้องจำไว้ว่าไม่ควรแชร์หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลบนโซเชียลมีเดีย เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกเอาเปรียบจากผู้ไม่หวังดี เมื่อซื้อสินค้าออนไลน์ คุณควรอ่านรีวิวของร้านค้าอย่างละเอียดเพื่อดูว่าลูกค้าคนก่อนๆ พูดถึงอย่างไร คุณยังสามารถเปรียบเทียบสินค้าที่คล้ายกันบนแอปพลิเคชันช้อปปิ้งออนไลน์อื่นๆ ก่อนตัดสินใจซื้อได้ อย่าซื้อสินค้าลดราคาเพียงเพราะราคาถูก หากคุณไม่รู้รายละเอียดเกี่ยวกับสินค้ามากนัก
ผู้คนยังต้องตรวจสอบข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้ออย่างละเอียดเพื่อให้ตรงกับข้อมูลรหัสคำสั่งซื้อบนแอปพลิเคชันแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซก่อนที่จะรับสินค้าและชำระเงิน
คุณหวู่ ถั่น กวินห์ ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารของ Shopee Vietnam กล่าวว่า "Shopee ได้ประสานงานกับสมาคม Vcom E-commerce เพื่อดำเนินโครงการช้อปปิ้งที่ปลอดภัย เพื่อช่วยให้ผู้บริโภคก้าวข้ามอุปสรรคแห่งความวิตกกังวลเมื่อซื้อสินค้าออนไลน์ ขณะเดียวกัน Shopee ยังได้ดำเนินโครงการช้อปปิ้งออนไลน์ร่วมกัน ซึ่งเป็นโครงการที่ช่วยให้ผู้บริโภคตรวจสอบสินค้าเมื่อซื้อสินค้า และช่วยให้พวกเขารู้สึกปลอดภัยมากขึ้น"
เมื่อตรวจพบพฤติกรรมฉ้อโกง ผู้คนจำเป็นต้องติดต่อสายด่วนให้คำปรึกษาและสนับสนุนผู้บริโภคของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซทันที หรือส่งเรื่องร้องเรียนไปยังกรมการแข่งขันและคุ้มครองผู้บริโภคของกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)