กระทรวงศึกษาธิการและการฝึกอบรมไม่ขอโทษประชาชนที่ดำเนินการตามขั้นตอนทางการบริหารล่าช้า

(NLDO) - มีไฟล์ที่ล่าช้าถึง 7 เดือน และไฟล์ที่เกินกำหนดเกิน 30 วัน แต่หน่วยงานไกล่เกลี่ยขั้นตอนทางการปกครองไม่ขอโทษ

สำนักงานตรวจการแผ่นดิน (GIA) เพิ่งออกประกาศสรุปผลการตรวจสอบความรับผิดชอบในการปฏิบัติหน้าที่ราชการของข้าราชการ ลูกจ้างของรัฐ ในการจัดการขั้นตอนการบริหาร (AP) และการให้บริการสาธารณะแก่ประชาชนและธุรกิจในกระทรวงศึกษาธิการและการฝึกอบรม (MOET)

Thanh tra Chính phủ: Bộ GD-ĐT không xin lỗi người dân khi chậm giải quyết thủ tục hành chính- Ảnh 1. — สำนักงานตรวจการแผ่นดินเพิ่งประกาศสรุปผลการตรวจสอบการปฏิบัติงานตามหน้าที่ราชการของข้าราชการ ลูกจ้างของรัฐ ในการจัดการขั้นตอนการบริหารและการให้บริการสาธารณะแก่ประชาชนและธุรกิจในกระทรวงศึกษาธิการและการฝึกอบรม

ผลการตรวจสอบพบว่า นอกจากผลการตรวจสอบที่ทำได้ กระทรวงศึกษาธิการและฝึกอบรมยังมีข้อจำกัด ข้อบกพร่อง และการละเมิดมากมาย โดยผลการตรวจสอบขั้นตอนการบริหาร 10 ขั้นตอน และเอกสารการตกลงขั้นตอนการบริหาร 18 ฉบับที่กรมการจัดองค์กรและบุคลากร กรมการจัดการคุณภาพ กรมความร่วมมือระหว่างประเทศ พบข้อจำกัด ข้อบกพร่อง และการละเมิดหลายประการ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งกระทรวงศึกษาธิการและการฝึกอบรมรายงานว่าผลลัพธ์ของการจัดการขั้นตอนการบริหารไม่ได้สะท้อนถึงสถานการณ์จริงและไม่ถูกต้อง กระทรวงได้รายงานต่อ รัฐบาล เป็นระยะว่าผลลัพธ์ของการจัดการขั้นตอนการบริหารในปี 2564 และ 2565 ตรงเวลา 100% ในขณะที่การตรวจสอบขั้นตอนการบริหาร 10 ขั้นตอนมีบันทึกที่ค้างชำระ 419 รายการ คิดเป็น 2.27% ของบันทึกที่ได้รับการแก้ไข ซึ่งขั้นตอนการบริหาร 3 ขั้นตอนมีอัตราบันทึกที่ค้างชำระเกิน 50% การประมวลผลบันทึกล่าช้าและเกินกำหนดเวลาสำหรับการจัดการขั้นตอนการบริหารตามระเบียบ

สำนักงานตรวจสอบของรัฐบาล ระบุว่า หน่วยงานที่รับผิดชอบขั้นตอนทางปกครองไม่ได้ขอโทษประชาชนและธุรกิจอย่างจริงจัง เมื่อระยะเวลาดำเนินการล่าช้ากว่ากำหนดตามระเบียบ การขอให้ประชาชนและธุรกิจเสริมและกรอกเอกสารนอกเหนือจากรายการเอกสารที่กำหนด สร้างความหงุดหงิดและไม่สะดวกแก่ประชาชนและธุรกิจ ซึ่งต้องเดินทาง อธิบาย และเสริมเอกสารหลายครั้ง ซึ่งอาจเสี่ยงต่อการถูกคุกคาม...

เกี่ยวกับการจัดการและกำหนดขั้นตอนการบริหาร "การอนุมัติการจัดสอบวัดระดับภาษาต่างประเทศร่วมกัน" ก่อนวันที่มีผลใช้บังคับของหนังสือเวียนที่ 11/2022/TT-BGDDT (สิงหาคม 2018 ถึง กันยายน 2022) กระทรวงศึกษาธิการและการฝึกอบรมได้ผ่อนปรนขั้นตอนการบริหาร ปล่อยให้การละเมิดการจัดสอบวัดระดับภาษาต่างประเทศร่วมกันดำเนินต่อไปเป็นเวลานาน แต่ไม่ได้ดำเนินมาตรการป้องกัน แก้ไข และจัดการอย่างทันท่วงที ทำให้เกิดความโกรธแค้นในประชาชน

สำนักงานตรวจเงินแผ่นดินได้ตรวจสอบเอกสารประกอบการพิจารณาคดีปกครอง 18 ฉบับ พบว่า การรับเอกสารประกอบการพิจารณาคดีปกครองยังคงมีสถานการณ์ที่หน่วยงานในสังกัดกระทรวงรับเอกสารไว้แต่ไม่ได้โอนไปยังกรมสรรพากรเพื่อติดตามและดำเนินการตามระเบียบปฏิบัติ มีสถานการณ์หนึ่งที่เอกสารดังกล่าวถูกปฏิเสธไม่ให้รับไว้แต่ไม่ได้ส่งคืน การปฏิเสธไม่ให้รับเอกสารประกอบการพิจารณาคดีไม่เป็นไปตามแบบฟอร์มที่กำหนด

ระยะเวลาดำเนินการทางปกครองของเอกสารที่ตรวจสอบส่วนใหญ่เกินกำหนด (13/18 เอกสาร) โดยมี 1 ไฟล์ที่เกินกำหนด 7 เดือน และ 8 ไฟล์ที่เกินกำหนด 30 วัน อย่างไรก็ตาม สำนักงานตรวจเงินแผ่นดินระบุว่าหน่วยงานที่ดำเนินการทางปกครองไม่ได้ขอโทษประชาชนและธุรกิจตามที่กำหนด

หน่วยงานบางหน่วยในสังกัดกระทรวงศึกษาธิการและการฝึกอบรม ก็ได้ขอให้สถานประกอบการเสริมและอธิบายหลายครั้ง ด้วยคำร้องที่แตกต่างกันซึ่งขัดต่อกฎระเบียบ ขอเสริมเอกสารและเอกสารที่อยู่นอกรายการเอกสารที่กำหนด ก่อให้เกิดความไม่สะดวกแก่ประชาชนและสถานประกอบการที่จะต้องไปมาหลายรอบ...

กรมความร่วมมือระหว่างประเทศได้ออกหนังสือรับรองการสำเร็จการศึกษาสำหรับแฟ้มเอกสารขั้นตอนการบริหาร 3 แฟ้มที่ไม่อยู่ภายใต้การควบคุมของกรม และกรมการจัดการคุณภาพได้ออกหนังสือรับรองการรับรองวุฒิบัตรโดยไม่ปฏิบัติตามขั้นตอนที่กำหนดสำหรับแฟ้มเอกสารขั้นตอนการบริหาร 2 แฟ้ม "การรับรองวุฒิบัตร"

สำนักงานตรวจราชการยังได้ชี้ว่า ผู้บริหารกระทรวงศึกษาธิการและฝึกอบรม และหัวหน้าหน่วยงานบางแผนกภายใต้กระทรวงไม่ได้มีส่วนร่วมอย่างใกล้ชิดในการนำ กำกับ เร่งรัด ตรวจสอบ และตรวจตรางานบริหารราชการและจัดการกระบวนการทางปกครองของเจ้าหน้าที่ ข้าราชการ และลูกจ้างของรัฐ ข้าราชการและลูกจ้างของรัฐบางส่วนไม่ได้ปฏิบัติหน้าที่อย่างเต็มที่และจริงจังในการให้คำแนะนำในการจัดการกระบวนการทางปกครอง

ข้าราชการและพนักงานรัฐบางส่วนที่รับผิดชอบงานธุรการโดยตรงไม่ได้ดำเนินการอย่างจริงจังและเร่งด่วนในการปฏิบัติหน้าที่ ทำให้เกิดความล่าช้า มีการร้องขอเพิ่มเติม และมีการฟ้องร้องนอกเหนือจากที่กฎหมายกำหนด รวมทั้งไม่สร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อประชาชนและธุรกิจ...

จากผลการตรวจสอบ สำนักงานตรวจเงินแผ่นดินจึงแนะนำให้ นายกรัฐมนตรี สั่งการให้กระทรวงศึกษาธิการและฝึกอบรมซึ่งอยู่ภายใต้เขตอำนาจของตนแก้ไขข้อบกพร่องบางประการในการจัดการขั้นตอนการบริหารและการให้บริการสาธารณะ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง จำเป็นต้องทบทวนการอนุมัติการจัดสอบวัดระดับความสามารถทางภาษาต่างประเทศร่วมกัน

นอกจากนี้ องค์กรยังทบทวนความรับผิดชอบของผู้นำและทบทวนผู้นำของกระทรวงที่เกี่ยวข้องกับข้อบกพร่องในการบริหารจัดการของรัฐและการจัดการขั้นตอนทางการบริหาร การให้บริการสาธารณะแก่ประชาชนและธุรกิจ

ที่มา: https://nld.com.vn/thanh-tra-chinh-phu-bo-gd-dt-khong-xin-loi-nguoi-dan-khi-cham-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-196241207110515145.htm