บินห์ดิงห์นำรูปแบบหน่วยงานบริการสาธารณะออนไลน์มาใช้

DNVN - โมเดล "ตัวแทนบริการสาธารณะออนไลน์" สนับสนุนให้บุคคลและธุรกิจเข้าถึงและใช้บริการบริหารจัดการสาธารณะผ่านสภาพแวดล้อมเครือข่าย

เมื่อวันที่ 4 มิถุนายน สำนักงานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดบิ่ญดิ่ญได้ลงนามข้อตกลงความร่วมมือกับธนาคารพาณิชย์ร่วมทุนเพื่อการลงทุนและพัฒนาเวียดนาม สาขาบิ่ญดิ่ญ ( BIDV บิ่ญดิ่ญ) เพื่อนำรูปแบบ "ตัวแทนบริการสาธารณะออนไลน์" มาใช้ในจังหวัด

นาย Vo Gia Nghia รองหัวหน้าสำนักงานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด Binh Dinh ดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการศูนย์บริการบริหารราชการส่วนจังหวัด และนางสาว Nguyen Thi Ngoc Quynh ผู้อำนวยการ BIDV Binh Dinh ร่วมลงนามในข้อตกลงความร่วมมือ

นาย Vo Gia Nghia รองหัวหน้าสำนักงานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด Binh Dinh ซึ่งดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการศูนย์บริการบริหารราชการส่วนจังหวัด กล่าวว่า รูปแบบ "ตัวแทนบริการสาธารณะออนไลน์" และรูปแบบ "ตู้บริการกระบวนการบริหารอัจฉริยะ" เป็น 2 ใน 108 งานที่คณะกรรมการพรรคจังหวัด Binh Dinh มอบหมายให้ โปลิตบูโร ดำเนินการตามมติที่ 57 โครงการ 06 และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลภายในพรรค

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แบบจำลอง “ตัวแทนบริการสาธารณะออนไลน์” เป็นรูปแบบที่สนับสนุนให้บุคคลและองค์กรต่างๆ เข้าถึงและใช้บริการบริหารงานสาธารณะผ่านเครือข่าย ตัวแทนบริการสาธารณะออนไลน์มีหน้าที่ดังต่อไปนี้: สนับสนุนการติดตามความคืบหน้าของการประมวลผลบันทึก และให้คำแนะนำเกี่ยวกับรูปแบบการรับผลที่เหมาะสม (โดยตรงหรือผ่านบริการไปรษณีย์สาธารณะ) อธิบายและสนับสนุนบันทึกเพิ่มเติม (หากจำเป็น) ตามที่ระบบร้องขอ

ให้คำปรึกษาแนะนำเพิ่มเติมเมื่อประชาชนจำเป็นต้องดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารอื่นๆ รับและแนะนำองค์กรและบุคคลให้ระบุความจำเป็นในการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารอย่างชัดเจน ให้คำแนะนำการจัดเตรียมเอกสารและกระดาษตามข้อกำหนดของแต่ละขั้นตอน สนับสนุนการแปลงเอกสารเป็นดิจิทัล (การถ่ายภาพ การสแกน) เพื่อแปลงเป็นไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ ให้คำแนะนำการปฏิบัติการเข้าถึงระบบพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติหรือระบบท้องถิ่นเพื่อยื่นเอกสารออนไลน์

ผู้แทนทำพิธีเปิด “หน่วยงานบริการสาธารณะออนไลน์” ณ สำนักงานใหญ่จังหวัดบิ่ญดิ่ญ

ผู้แทนเยี่ยมชมพื้นที่หน่วยงานบริการสาธารณะออนไลน์

นี่เป็นโซลูชันขั้นสูงใหม่เพื่อส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ปรับปรุงระบบการบริหาร และปรับปรุงคุณภาพการบริการสำหรับประชาชนและธุรกิจ ช่วยนำบริการสาธารณะเข้าใกล้ประชาชนมากขึ้น โดยเฉพาะในพื้นที่ห่างไกลและชนบท

โมเดล “ตู้บริการขั้นตอนการบริหารอัจฉริยะ” จะเป็น “เจ้าหน้าที่อิเล็กทรอนิกส์” ที่ช่วยให้บุคคลและธุรกิจต่างๆ ค้นหาข้อมูล ยื่นเอกสาร รับหมายเลขคิว… ได้อย่างรวดเร็วและสะดวกสบาย

“เรามุ่งมั่นที่จะประสานงานอย่างใกล้ชิดกับ BIDV บิ่ญดิ่ญ เพื่อปรับปรุงและขยายรูปแบบเหล่านี้ไปยังพื้นที่ต่างๆ ในจังหวัดอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ประชาชนและธุรกิจทุกแห่งสัมผัสได้ถึงความสะดวกสบายและการบริการที่ทุ่มเทของรัฐบาลท้องถิ่น” นายหวอ เจีย เงีย กล่าวเน้นย้ำ

ขณะเดียวกัน คุณเหงียน ถิ หง็อก กวิญ ผู้อำนวยการธนาคาร BIDV บิ่ญดิ่ญ กล่าวว่า หน่วยงานดังกล่าวจะจัดเจ้าหน้าที่บริการสาธารณะออนไลน์ ณ จุดให้บริการ 7 จุดของธนาคาร BIDV บิ่ญดิ่ญ ในเมืองกวีเญิน ประชาชนสามารถยื่นใบสมัครออนไลน์ได้ที่จุดให้บริการของธนาคารผ่านระบบพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ (National Public Service Portal) และพอร์ทัลบริการสาธารณะของจังหวัดบิ่ญดิ่ญ

ผู้แทนทำพิธีเปิด “ตู้บริการกระบวนการบริหารอัจฉริยะ” ณ ศูนย์บริการการบริหารราชการจังหวัดบิ่ญดิ่ญ

ประชาชนสัมผัสประสบการณ์บริการผ่านตู้บริการชำระเงินผ่านระบบบริหารจัดการอัจฉริยะ

“เราเชื่อมั่นว่าความร่วมมือในการนำรูปแบบหน่วยงานบริการสาธารณะออนไลน์มาใช้จะไม่เพียงแต่ช่วยยกระดับคุณภาพบริการสำหรับประชาชนและภาคธุรกิจเท่านั้น แต่ยังส่งเสริมกระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลในจังหวัดบิ่ญดิ่ญอย่างเข้มแข็งอีกด้วย BIDV บิ่ญดิ่ญมุ่งมั่นที่จะร่วมมือกับรัฐบาลท้องถิ่นในทุกความพยายามเพื่อการบริหารจัดการที่เปิดเผย โปร่งใส และมีประสิทธิภาพ” คุณเหงียน ถิ หง็อก กวีญ กล่าว

ทันทีหลังพิธีลงนาม สำนักงานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดบิ่ญดิ่ญและ BIDV บิ่ญดิ่ญ ได้จัดพิธีเปิด "ตัวแทนบริการสาธารณะออนไลน์" ขึ้นที่สำนักงานใหญ่ BIDV บิ่ญดิ่ญ และ "ตู้บริการชำระเงินขั้นตอนการบริหารอัจฉริยะ" ที่ศูนย์บริการการบริหารสาธารณะจังหวัดบิ่ญดิ่ญ

เพชร

ที่มา: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/binh-dinh-trien-khai-mo-hinh-dai-ly-dich-vu-cong-truc-tuyen/20250604081602799