ด้วยการระเบิดของเทคโนโลยี รวมถึงกระแสการช็อปปิ้งออนไลน์บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ เซสชั่นไลฟ์สตรีม "ล้านดอลลาร์" (วิธีการส่งข้อมูลออนไลน์เพื่อออกอากาศ วิดีโอ ให้ผู้ชมบนอินเทอร์เน็ต) และ "นักรบไลฟ์สตรีม" ได้ดึงดูดผู้ชมจำนวนมาก
อย่ามองว่ามันเป็น...ความกระสับกระส่าย
การทำอาหารไปพร้อมกับการดูไลฟ์สตรีม การตากผ้าให้แห้ง การดูไลฟ์สตรีม... แทบจะ “แทรกซึม” เข้าไปในชีวิตประจำวันของคุณธู ฮ่อง (อาศัยอยู่ในเขต 5 นครโฮจิมินห์) “ถ้าไม่ได้ดู ฉันจะรู้สึกขาดอะไรและเศร้า ฉันดูเพื่อความสนุก ไม่ได้ดูเพื่อซื้ออะไร” คุณฮ่องเล่าให้ฟัง คุณถั่น วัน (พนักงานดูแลที่จอดรถ) ก็เป็น “แฟน” ของการดูไลฟ์สตรีมเช่นกัน เขาหลงใหลในของเก่า ดังนั้นทุกเช้า เที่ยง หรือเย็น เขาจะเข้าไปดูช่องไลฟ์สตรีมที่เกี่ยวข้อง “ถ้าไม่ได้ดูไลฟ์สตรีม ฉันจะรู้สึกกระสับกระส่าย มีบางวันที่ฉันนั่งดูตั้งแต่เช้าถึงเที่ยง” คุณถั่น วัน เล่า
เป็นที่ทราบกันดีว่าการไลฟ์สตรีมออนไลน์กำลังได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ไม่ว่าจะเป็นเสื้อผ้า รองเท้า เครื่องสำอาง อุปกรณ์เทคโนโลยี นกประดับ และปลา... ภาพของผู้คนจำนวนมากที่กำลังรับชมไลฟ์สตรีมนั้นไม่ได้ปรากฏให้เห็นเฉพาะในร้านกาแฟ ร้านอาหารเท่านั้น แต่ยังรวมถึงในสำนักงานและสถานบันเทิงต่างๆ อีกด้วย ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีกล่าวว่า การเปิดช่องทางการขายไลฟ์สตรีมนั้นไม่ใช่เรื่องยาก ด้วยแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กอย่าง Facebook, TikTok... มีเว็บไซต์และคลาสสอนไลฟ์สตรีมมากมาย เพียงลงทะเบียน ชำระเงิน คุณก็สามารถเรียนรู้ได้ คลาสเหล่านี้ยังมีเคล็ดลับมากมายที่จะช่วยป้องกันไม่ให้ผู้ชมไลฟ์สตรีมออกจากหน้าจอคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์มือถือ รวมถึงเคล็ดลับอื่นๆ เช่น การแต่งตัวให้ดูดีมีเสน่ห์ การพูดจาไพเราะกับลูกค้า แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ในเวียดนามยังจัดหลักสูตรฝึกอบรมอย่างเป็นทางการสำหรับไลฟ์สตรีมอีกด้วย โดย Shopee เองก็มี "สถาบันฝึกอบรม" ของ Shopee ที่เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรมไลฟ์สตรีม
ความเสี่ยงของการติดการช้อปปิ้ง
อาจกล่าวได้ว่า “ความเสพติด” การรับชมไลฟ์สตรีมเริ่มก่อตัวขึ้นเมื่ออีคอมเมิร์ซพัฒนาขึ้น ปัจจุบัน การซื้อสินค้าผ่านการรับชมไลฟ์สตรีมกลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตของใครหลายคน
จากข้อมูลของ TikTok Vietnam พบว่า ไลฟ์สตรีมเข้าถึงผู้ใช้ที่เรียนรู้เกี่ยวกับสินค้าและบริการในเวียดนามถึง 72% โดยเฉพาะในช่วงเทศกาลช้อปปิ้งต้นปี 2567 ช่อง TikTok หลายช่องที่มีผู้ติดตามสูงก็ดึงดูดความสนใจเช่นกันเมื่อสร้างรายได้มหาศาล โดยสร้างรายได้หลายพันล้านดองจากยอดขายไลฟ์สตรีม ขณะเดียวกัน เบราว์เซอร์ Coc Coc รายงานว่าตลาดเวียดนามมีการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการช้อปปิ้งใหม่ๆ มากมาย โดยมีลูกค้าจำนวนมากที่ซื้อสินค้าผ่านการไลฟ์สตรีม
รายงาน “ตลาดอีคอมเมิร์ซ - ยุคแห่งการช้อปปิ้งและความบันเทิง” ที่เผยแพร่โดยบริษัท Kirin Capital เมื่อต้นเดือนเมษายน 2567 ระบุว่า ผู้บริโภคออนไลน์สูงถึง 91% ใช้โทรศัพท์มือถือเป็นเครื่องมือในการสั่งซื้อ ข้อมูลนี้แสดงให้เห็นว่าเทรนด์การใช้แอปพลิเคชันช้อปปิ้งออนไลน์หรือการใช้โทรศัพท์มือถือเพื่อรับชมการถ่ายทอดสดและช้อปปิ้งออนไลน์กำลังได้รับความนิยมมากขึ้น
ตัวแทนจาก AccessTrade Vietnam Company (บริษัทผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดออนไลน์) ระบุว่า การช้อปปิ้งผ่านไลฟ์สตรีมมีศักยภาพในการกระตุ้นยอดขายอีคอมเมิร์ซ โดยแพลตฟอร์มไลฟ์สตรีมที่ได้รับความนิยมสูงสุด 3 อันดับแรกในเวียดนาม ได้แก่ Facebook (31.9%), Shopee (30.9%) และ TikTok (17.2%)
โดยเฉลี่ยแล้วมีการไลฟ์สดขายของ 2.5 ล้านครั้งต่อเดือน โดยมีผู้ขายเข้าร่วมมากกว่า 50,000 ราย ทำให้ชาวเวียดนามมียอดการช้อปปิ้งออนไลน์สูงเป็นอันดับ 11ของโลก การไลฟ์สดมีส่วนช่วยในการพัฒนาอีคอมเมิร์ซ แต่ผู้เชี่ยวชาญระบุว่าเป็นปัจจัยหนึ่งที่ทำให้เกิด "การเสพติด" การช้อปปิ้งออนไลน์
การศึกษามากมายแสดงให้เห็นว่าการเสพติดการช้อปปิ้งมีความเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับโรคบางชนิด เช่น โรคอารมณ์สองขั้วและการขาดการควบคุมตนเอง นอกจากนี้ การเสพติดการถ่ายทอดสดยังส่งผลที่ตามมาอีกด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งทำให้ผู้ชมขาดทักษะการสื่อสารทางสังคม
ในทางกลับกัน นักจิตวิทยากล่าวว่า คนที่มีนิสัยชอบดูไลฟ์สตรีมหลายชั่วโมงทุกวัน แต่สุดท้ายก็เลิกดู จะรู้สึกเบื่อหน่ายและนำไปสู่ความเครียดได้ ดังนั้น "การเสพติด" การดูไลฟ์สตรีมจึงถือเป็น "โรคออนไลน์" ที่ส่งผลเสียต่อชีวิตไม่น้อย
ผลสำรวจโดยบริษัทวิจัยตลาด Nielsen IQ Vietnam แสดงให้เห็นว่า ด้วยจำนวนประชากรจำนวนมากและอัตราการใช้งานอินเทอร์เน็ตที่ดี เวียดนามจึงเป็นตลาดที่มีศักยภาพในการพัฒนาอีคอมเมิร์ซ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ประมาณ 95% ของนักช้อปออนไลน์ซื้อสินค้าผ่านไลฟ์สตรีมในช่วง 3 เดือนแรกของปี 2567
จากข้อมูลของ Vietnam E-commerce White Book 2023 พบว่าสินค้าออนไลน์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดในปัจจุบัน ได้แก่ เสื้อผ้า รองเท้า และเครื่องสำอาง โดยมีผู้ใช้ออนไลน์สูงถึง 63% ตามมาด้วยเครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวเรือน (53%) เทคโนโลยีและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ (39%) โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อทำการไลฟ์สด สินค้าอย่างเครื่องประดับ แฟชั่น ผลิตภัณฑ์ความงาม และอุปกรณ์เทคโนโลยี... เป็นที่ต้องการมากที่สุด
บา ตัน
ที่มา: https://www.sggp.org.vn/benh-nghien-xem-livestream-post756357.html
การแสดงความคิดเห็น (0)