หนังสือพิมพ์ดึงดูดผู้อ่าน Gen Z ด้วยเนื้อหาสร้างสรรค์และประสบการณ์การอ่านที่แปลกใหม่

โดยทั่วไปผู้อ่านและโดยเฉพาะ Gen Z มีข้อกำหนดที่เข้มงวดมากขึ้นในเรื่องคุณภาพเนื้อหาและประสบการณ์มัลติมีเดียใหม่ๆ ที่น่าสนใจ

โซเชียลมีเดียกำลังครอบครองเวลาของวัยรุ่นไปมาก ขณะที่ช่องทางสื่อดั้งเดิม เช่น หนังสือพิมพ์และโทรทัศน์ก็เริ่มสูญเสียอิทธิพลไป แล้วสื่อควรทำอย่างไรเพื่อดึงดูดผู้อ่านวัยรุ่น?

นั่นคือเนื้อหาของการอภิปรายเรื่อง “สื่อดึงดูด Gen Z ด้วยเนื้อหาสร้างสรรค์” ซึ่งจัดโดยหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ VietnamPlus เมื่อวันที่ 17 มิถุนายน ณ กรุงฮานอย

ความท้าทายสำหรับ 'วงดนตรีคนโสด'

Tran Tien Duan บรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ VietnamPlus เปิดเผยว่า Generation Z (Gen Z) คือกลุ่มผู้อ่านที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีซึ่งเกิดในยุคดิจิทัล “ผลสำรวจของ Statista แสดงให้เห็นว่า 50% ของ Gen Z รับข้อมูลจากโซเชียลเน็ตเวิร์กทุกวัน และใช้เฉพาะโทรศัพท์มือถือเพื่อรับข้อมูล พวกเขาสร้างนิสัยการบริโภคข้อมูลดิจิทัลในชีวิตประจำวันเมื่อเข้าถึงข่าวสาร ปัจจุบัน Gen Z กำลังกลายเป็นกลุ่มผู้บริโภคสื่อที่ใหญ่ที่สุดกลุ่มหนึ่ง” นักข่าว Tran Tien Duan กล่าว

บรรณาธิการบริหารของหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ VietnamPlus Tran Tien Duan (ภาพ: ฮ่วยน้ำ/เวียดนาม+)

เพื่อดึงดูดคนรุ่น Gen Z หนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ VietnamPlus มีรูปแบบการสื่อสารที่เหมาะสมมากมาย ได้แก่ บทความเจาะลึกที่มีการออกแบบข้อมูลที่ซับซ้อน ผลิตภัณฑ์ด้านวารสารศาสตร์ที่สร้างสรรค์ เช่น ภาพถ่าย วิดีโอ 360 องศา กราฟิกเคลื่อนไหว ข่าวแร็พ แชทบอท วิดีโอสั้น เรื่องราวบนเว็บ พอดแคสต์ หรือเพจโต้ตอบแบบ 3 มิติในปัจจุบันเกี่ยวกับเหตุการณ์ประวัติศาสตร์ระดับชาติ ขณะเดียวกันก็เผยแพร่ข้อมูลอย่างเป็นทางการบนแพลตฟอร์มโซเชียล

ตามที่นักข่าว Tran Tien Duan กล่าว โดยทั่วไปแล้วผู้อ่านและโดยเฉพาะกลุ่ม Gen Z มีข้อกำหนดที่เข้มงวดมากขึ้นเรื่อยๆ เกี่ยวกับคุณภาพเนื้อหาและประสบการณ์มัลติมีเดียใหม่และน่าดึงดูด

“การพัฒนาแพลตฟอร์มเทคโนโลยีใหม่และเครือข่ายสังคมออนไลน์ยังสร้างความท้าทายอย่างมากในแง่ของรูปแบบการดำเนินงาน ความสามารถในการแข่งขัน และการรักษาแหล่งรายได้สำหรับเอเจนซี่สื่อ การรับรู้แนวโน้มเชิงรุก การนำเทคโนโลยีขั้นสูงมาใช้ และการสร้างสรรค์นวัตกรรมในการผลิตและเผยแพร่เนื้อหาเพื่อดึงดูดผู้อ่านที่หลากหลายได้กลายมาเป็นสิ่งจำเป็นที่สำคัญ” นายต้วนกล่าว

นักข่าว Tran Ngoc Long หัวหน้าแผนกสื่อสารและมัลติมีเดียของหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ VietnamPlus ซึ่งมีมุมมองเดียวกัน กล่าวว่า Gen Z ชอบรูปแบบการสื่อสารมวลชนแบบภาพ โต้ตอบ และหลายแพลตฟอร์ม มากกว่าการสื่อสารมวลชนแบบดั้งเดิมที่เน้นแต่ข้อความ พวกเขาต้องการภาพ การโต้ตอบ และองค์ประกอบที่สร้างความประหลาดใจมากกว่า

นักข่าว Tran Ngoc Long หัวหน้าแผนกสื่อสารและมัลติมีเดียของหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ VietnamPlus (ภาพ: Hoai Nam/Vietnam+)

“การรายงานข่าวแบบดั้งเดิมเน้นการรายงานข่าวโดยใช้ข้อความเป็นหลัก แม้ว่ารูปแบบการรายงานข่าวแบบนี้จะทรงพลัง แต่มักไม่สามารถดึงดูดความสนใจของผู้ชมได้ในโลก ปัจจุบันที่เต็มไปด้วยสิ่งเร้าทางภาพ” นักข่าว Tran Ngoc Long กล่าว

ตามที่นายลองกล่าวไว้ นักข่าวมัลติมีเดียสามารถถือเป็น "วงดนตรีคนเดียว" ได้ เนื่องจากพวกเขาต้องเขียน ถ่ายทำ บันทึก ตัดต่อ และตัดต่อ

“การเปลี่ยนผ่านไปสู่รูปแบบห้องข่าวแบบมัลติมีเดียต้องอาศัยการเปลี่ยนแปลงในความคิด การจัดองค์กร ทักษะ อุปกรณ์ และกลไกการจัดการ ผู้จัดการต้องเปลี่ยนแปลงก่อน มีทัศนคติแบบมัลติมีเดีย และต้องมีกลไกทางการเงิน โดยค่าลิขสิทธิ์จะต้องสอดคล้องกับผลิตภัณฑ์มัลติมีเดีย” นักข่าว Tran Ngoc Long กล่าวถึงประเด็นนี้

'คนรุ่น Gen Z อ่านแบบผ่านๆ แต่ไม่ค่อยอ่านอย่างรวดเร็ว'

ในปี 2024 หนังสือพิมพ์ Nhan Dan ได้สร้าง "ปาฏิหาริย์สื่อ" ขึ้นด้วยอาหารเสริม Dien Bien Phu Campaign Panorama โดยดึงดูดผู้อ่านวัยรุ่นจำนวนมากให้เข้าแถวเพื่อรับหนังสือพิมพ์ฉบับพิมพ์ จากนั้นจึงแชร์เนื้อหาของหนังสือพิมพ์ไปยังเครือข่ายสังคมออนไลน์อย่างกระตือรือร้น

นักข่าว Thi Uyen หนังสือพิมพ์ Nhan Dan (ภาพ: ฮ่วยน้ำ/เวียดนาม+)

จากความสำเร็จดังกล่าว นักข่าว Thi Uyen จากหนังสือพิมพ์ Nhan Dan เชื่อว่าคนรุ่น Gen Z “ข้าม” การอ่านอย่างรวดเร็ว แต่ไม่ได้รีบร้อน พวกเขาเป็นคนรุ่นที่มีการศึกษาและความรู้ที่ดีมาก ชอบเนื้อหาที่เจาะลึก มีมุมมองส่วนตัวที่ชัดเจน และมีความต้องการอ่านหนังสือขั้นสูง นั่นคือเหตุผลที่พวกเขาชอบหนังสือพิมพ์

“ผมคิดว่าคนรุ่น Gen Z ชอบเนื้อหาที่มีคุณภาพและประสบการณ์การอ่านที่ไม่ซ้ำใคร ประสบการณ์การอ่านที่ดีไม่จำเป็นต้องมีเอฟเฟกต์ที่น่าประทับใจหรือสีแดงและน้ำเงิน แต่สื่อจำเป็นต้องนำเสนอสิ่งใหม่ๆ ให้กับผู้อ่านรุ่นเยาว์” นักข่าว Thi Uyen กล่าว

ดร. หวู่ ตวน อันห์ หัวหน้าภาควิชาการสื่อสารและวัฒนธรรมต่างประเทศ สถาบันการทูต ได้เสนอแนวทางแก้ไขเพื่อช่วยให้สื่อมวลชนสามารถดึงดูดนักอ่านรุ่นเยาว์ได้ โดยกล่าวว่า สื่อมวลชนจำเป็นต้องเปลี่ยนวิธีคิดในการเข้าถึงสาธารณชน นั่นก็คือ การปรับเปลี่ยนเนื้อหาและรูปแบบการแสดงออก

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มันเป็นเรื่องที่ใกล้ชิด หลากหลายมิติ และมีมนุษยธรรมมากขึ้น โดยเปลี่ยนจาก “ผู้ส่งข้อมูล” ไปเป็น “ผู้สร้างชุมชน” เพื่อให้ผลิตภัณฑ์สื่อสิ่งพิมพ์มีความใกล้ชิดและเป็นมิตรต่อคนรุ่น Gen Z มากขึ้น

ดร. หวู่ ตวน อันห์ หัวหน้าภาควิชาการสื่อสารและวัฒนธรรมต่างประเทศ วิทยาลัยการทูต (ภาพ: ฮ่วย นาม/เวียดนาม+)

ดร. หวู่ ตวน อันห์ เชื่อว่าสถาบันฝึกอบรมด้านการสื่อสารมวลชนจำเป็นต้องร่วมมือกับสำนักข่าวและหน่วยงานสื่อเพื่อสร้างโอกาสให้นักศึกษาได้ฝึกฝนในสภาพแวดล้อมทางวิชาชีพ และสามารถผลิตเนื้อหาเชิงปฏิบัติและสร้างสรรค์ได้ตั้งแต่ปีแรกของการศึกษา

“เราตั้งเป้าที่จะส่งเสริมการคิดอย่างมีวิจารณญาณ จริยธรรมทางดิจิทัล และความเป็นพลเมืองโลกด้วยการมุ่งเน้นไปที่หลายแพลตฟอร์ม” ดร. หวู่ ตวน อันห์ กล่าว

เกี่ยวกับประเด็นนี้ อาจารย์เหงียน วัน ห่าว จากสถาบันวารสารศาสตร์และการสื่อสาร สถาบันวารสารศาสตร์และการสื่อสาร กล่าวว่า ต่างจากคนรุ่นก่อนๆ ที่อ่านบทความยาวๆ บนกระดาษหรือหน้าจอคอมพิวเตอร์อย่างอดทน คนรุ่น Gen Z ชอบวิดีโอสั้นๆ ภาพเคลื่อนไหว การแสดงอารมณ์แบบมีม และสิ่งที่ "ดึงดูดสายตาใน 3 วินาทีแรก" พวกเขาเติบโตมาในโลกของ TikTok, YouTube Shorts, Instagram Reels ซึ่งข่าวสารไม่ใช่แค่ข้อความอีกต่อไป แต่เป็นประสบการณ์มัลติมีเดีย

อาจารย์เหงียน วัน ห่าว สถาบันวารสารศาสตร์และการสื่อสาร วิทยาลัยวารสารศาสตร์และการสื่อสาร (ภาพ: Hoai Nam/เวียดนาม+)

ดังนั้น หากนักข่าวต้องการให้คนรุ่น Gen Z อ่านหนังสือพิมพ์ พวกเขาจะต้องทำให้พวกเขารู้สึกเหมือนว่ากำลังพูดคุยกับพวกเขา ไม่ใช่บังคับให้พวกเขาอ่านมากเกินไป

“นักข่าวต้องเข้าใจคนรุ่น Gen Z ให้มากขึ้น เขียนราวกับว่าคนรุ่น Z กำลังพูดคุยกับพวกเขา สร้างสรรค์เนื้อหาใหม่ด้วยสไตล์เฉพาะตัว และอยู่เคียงข้างพวกเขาเหมือนเป็นเพื่อนคนรุ่นเดียวกัน” อาจารย์เหงียน วัน ห่าว กล่าว

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณเฮาเชื่อว่าสื่อสามารถแปลภาษา Gen Z ให้เป็นภาษาที่เป็นมิตรได้ (แทนที่จะต้องเขียนอย่างจริงจัง) เพื่อให้เข้าถึง Gen Z ได้ง่ายขึ้นโดยไม่สูญเสียความแม่นยำ โดยบอกเล่าเรื่องราวด้วยภาพ เสียง และการเคลื่อนไหว ไม่ใช่แค่ข้อความเพียงอย่างเดียว

คุณบุ้ย กง ดึ๋น ผู้อำนวยการฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ ONECMS Convergence Newsroom บริษัท NEKO Technology Joint Stock Company (ภาพถ่าย: Hoai Nam/เวียดนาม+)

ในการให้บริการโซลูชั่นด้านเทคโนโลยี คุณ Bui Cong Duyen ผู้อำนวยการผลิตภัณฑ์ของ ONECMS Convergence Editorial Office บริษัท NEKO Technology Joint Stock Company เสนอโซลูชั่นจำนวน 3 กลุ่ม

อันดับแรก สร้างมูลค่า: ให้คำตอบ คำแนะนำ และวิธีแก้ไขปัญหาของคนรุ่นใหม่ นำเสนอการวิเคราะห์เชิงลึกผ่านบทความแบบยาวและสัมภาษณ์พิเศษในหัวข้อที่คนรุ่น Gen Z ให้ความสำคัญเป็นพิเศษ และกลายเป็นแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือในการตรวจสอบข่าวปลอม

ประการที่สอง จับกระแสและสร้างกระแส ซึ่งให้ความบันเทิงอย่างมาก

สาม ใช้ภาษาที่เข้าถึงง่าย เลิกใช้โทน "วิชาการ" แล้วใช้การพูดที่เป็นธรรมชาติและจริงใจแทน

นอกจากนี้ สำนักข่าวไม่ควร "คัดลอกและวาง" เนื้อหา แต่ควรมีวิธีการเล่าเรื่องที่แตกต่างกันสำหรับแพลตฟอร์มที่แตกต่างกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หนังสือพิมพ์ออนไลน์ควรมีบทความวิเคราะห์แบบเจาะลึกในรูปแบบยาว ในขณะที่ Facebook/Threads สามารถให้ข้อมูลสรุป ถามคำถามเพื่ออภิปราย โพสต์วิดีโอความยาว 60 วินาทีที่เน้นส่วนที่น่าสนใจที่สุดบน TikTok/Reels โพสต์การสนทนาเชิงลึกกับผู้เชี่ยวชาญใน Podcasts.../

ภาพบรรยากาศการเสวนา (ภาพ: ฮ่วย นาม/เวียดนาม+)

วิทยากรและนักข่าว นักศึกษา Gen Z (ภาพ: Hoai Nam/เวียดนาม+)

การสำรวจล่าสุดโดยหนังสือพิมพ์ VietnamPlus Electronic Newspapers ซึ่งมีกลุ่มตัวอย่างเป็นคนหนุ่มสาวจำนวน 764 คน แสดงให้เห็นว่าคนรุ่น Gen Z เข้าถึงข้อมูลในพื้นที่ดิจิทัลผ่านทางสมาร์ทโฟน (83.9%) ในขณะที่คอมพิวเตอร์ (เดสก์ท็อปและแล็ปท็อปเพียง 12%) ส่วนที่เหลือเข้าถึงผ่านแท็บเล็ต

พื้นที่ที่คนรุ่น Gen Z ชื่นชอบในพื้นที่ดิจิทัล ได้แก่ สังคม 66.8% วัฒนธรรม (66%) ชีวิต (63.6%) การท่องเที่ยว 40.7% การพัฒนาตนเอง (56.2%) ความรัก ความผูกพันในครอบครัว (50%) ส่วนความต้องการเข้าถึงข้อมูล ได้แก่ วิดีโอ (78.4%) รูปภาพ (67.8%) บทความสั้น (64.7%) พ็อดคาสต์ (27.5%) ผลิตภัณฑ์มัลติมีเดีย (28.8%) กราฟิก (23.8%)

(เวียดนาม+)

ที่มา: https://www.vietnamplus.vn/bao-chi-thu-hut-doc-gia-gen-z-bang-noi-dung-sang-tao-trai-nghiem-doc-moi-la-post1044778.vnp