5 ไอเดียเปลี่ยนผู้อ่านฟรีให้กลายเป็นสมาชิกที่จ่ายเงิน

ต่อไปนี้เป็นแนวคิดบางประการที่สามารถช่วยให้หนังสือพิมพ์ดึงดูดผู้อ่านที่จ่ายเงินได้มากขึ้น

5 ไอเดียเปลี่ยนผู้อ่านฟรีให้กลายเป็นสมาชิกระดับพรีเมียม 1 — ภาพประกอบจาก สหรัฐอเมริกา

แบ่งระหว่างฟรีและเสียเงิน

หนังสือพิมพ์ตีพิมพ์เนื้อหาหลักสองประเภท บทความฟรีเขียนโดยนักเขียนภายนอกที่ทำงานในอุตสาหกรรมสิ่งพิมพ์

บทความพรีเมียมเขียนโดยทีมงานบรรณาธิการ หลังจากอ่านบทความฟรีบทความแรกแล้ว ผู้อ่านจะถูกบล็อกโดยระบบ Paywall เพียงแค่แจ้งที่อยู่อีเมลเพื่อเข้าถึงต่อไป

ถือเป็นการเคลื่อนไหวที่มีความมุ่งมั่นต่ำและตรงตามความคาดหวังมาตรฐานของผู้ใช้อินเทอร์เน็ต Madeleine White บรรณาธิการบริหารของ The Audiencers กล่าว

ทีมได้ทดสอบการบล็อกในบทความบรรณาธิการฉบับแรก แต่พบว่าการบล็อกในบทความบรรณาธิการฉบับที่สองส่งผลให้มีอัตราการเปลี่ยนผู้อ่านได้สูงขึ้นมาก ปัจจุบัน สิ่งพิมพ์นี้เปลี่ยนผู้อ่านได้เฉลี่ย 25% ในแต่ละเดือน

รีวิวจากผู้ใช้

ผู้อ่านที่มีสายตาเฉียบแหลมยังจะพบบทวิจารณ์ของผู้ใช้บนเพย์วอลล์อีกด้วย

ไวท์และเพื่อนร่วมงานจะติดตามผู้ที่สมัครรับจดหมายข่าวด้วยตนเอง จากนั้นจะเพิ่มชื่อเธอลงใน LinkedIn พวกเขาหวังว่าจะเริ่มการสนทนากับผู้ใช้เกี่ยวกับเว็บไซต์ คุณสมบัติต่างๆ กลยุทธ์ภายในที่น่าสนใจที่กำลังดำเนินการอยู่ การมีส่วนร่วมที่อาจส่งผลต่อบทความ และว่าพวกเขายินดีที่จะให้รีวิวหรือไม่

ในเดือนสิงหาคม เมื่อพวกเขาเพิ่มส่วนรีวิวและความคิดเห็น อัตราการแปลงสมาชิกที่ชำระเงินก็เพิ่มขึ้น 31%

ข้อเสนอมีเวลาจำกัด

หนึ่งในแรงบันดาลใจของเพย์วอลล์คือหนังสือพิมพ์ฝรั่งเศส Le Journal du Dimanche ซึ่งใช้รูปแบบที่คล้ายคลึงกัน บทความ "ฟรี" กำหนดให้ผู้อ่านต้องสมัครรับจดหมายข่าว ในขณะที่บทความ "พรีเมียม" กำหนดให้ผู้อ่านต้องจ่ายเงิน

ก่อนหน้านี้ สำนักพิมพ์ได้ทดสอบข้อเสนอการสมัครสมาชิกแบบกำหนดเวลาพร้อมตัวนับเวลาถอยหลัง นอกจากนี้ยังมีการเพิ่มตัวเลือกการชำระเงินลงในเพย์วอลล์โดยตรง เพื่อดึงดูดผู้อ่านที่ต้องการสมัครสมาชิกทันที วิธีนี้ช่วยเพิ่มอัตราการแปลงเป็นลูกค้าได้ถึง 40%

อัพเดทโฆษณาการลงทะเบียน

มีคำศัพท์ยอดนิยมในการโฆษณาที่เรียกว่า "การตาบอดโฆษณา" ซึ่งก็เป็นจริงใน โลก ของการสมัครสมาชิกเช่นกัน ข้อเสนอการสมัครสมาชิกอาจกลายเป็นสิ่งที่น่าเบื่อหน่าย และอัตราการแปลงลูกค้าอาจเริ่มลดลง

เพื่อรับมือกับปัญหานี้ The Audiencers จึงอัปเดตดีไซน์และรูปลักษณ์ของโฆษณาอย่างต่อเนื่อง ไวท์กล่าวว่าเธอสังเกตเห็นว่าหนังสือพิมพ์บางฉบับปรับเปลี่ยนข้อความตามฤดูกาล วันหยุดราชการ การลดราคา การเลือกตั้งท้องถิ่น ฯลฯ

บทความพิเศษ

การเคลื่อนไหวล่าสุดคือการผลิตเนื้อหาพิเศษสำหรับลูกค้าของ Poool ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ The Audiencers

นอกจากนี้ สำนักพิมพ์ยังเริ่มจัดทำบทความเชิงลึกที่รวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่ดีที่สุดจากไตรมาสก่อนหน้า เพื่อลูกค้าโดยเฉพาะ เป้าหมายของสำนักพิมพ์คือการคงผู้อ่านไว้ ไม่ใช่เพื่อดึงดูดผู้อ่าน

ฮวง ตัน (ตามรายงานของวารสารศาสตร์)

แหล่งที่มา