5 ประโยคที่คน EQ สูงไม่เคยพูดกับเจ้านาย ไม่ว่าจะสนิทกันแค่ไหนก็ตาม

GDXH - การคิดแบบง่ายๆ ของคนที่มี EQ ต่ำเมื่อพูดทำให้การทำงานไม่ราบรื่นและก้าวหน้าในอาชีพได้ยาก

ในสภาพแวดล้อมของสำนักงาน ศิลปะแห่งการสื่อสาร การฟังและการรับฟังก็มีความสำคัญมากเช่นกัน การสื่อสารที่ดีจะทำให้ทั้งสองฝ่ายพึงพอใจ ประสิทธิภาพความร่วมมือจะสูงขึ้น หากการสื่อสารไม่ดี ความสัมพันธ์ก็จะไม่ดี ปัญหาเก่าๆ ที่ไม่ได้รับการแก้ไขก็จะก่อให้เกิดปัญหาใหม่

การปฏิเสธคำขอของหัวหน้าถือเป็นเรื่องต้องห้ามในที่ทำงาน พวกเขาจะคิดว่าคุณไม่กระตือรือร้นกับงาน ไม่กล้าท้าทายตัวเองและทำงานหนัก ภาพประกอบ

น่าเสียดายที่หลายคนไม่สามารถเข้าใจความหมายที่ซ่อนอยู่เบื้องหลังคำพูดของผู้อื่นในที่ทำงาน และไม่รู้ว่าจะแสดงความคิดของตนออกมาอย่างเหมาะสมอย่างไร และคนที่มี EQ สูงในที่ทำงานจะไม่พูดประโยคต่อไปนี้กับเจ้านายอย่างไม่ตั้งใจ:

1. “ฉันรู้จักงานนี้ดีกว่าใครๆ”

คำพูดนี้แสดงถึงความหยิ่งยะโสและไม่เคารพประสบการณ์หรือความคิดเห็นของผู้อื่นรวมถึงผู้บังคับบัญชาด้วย

2. “ไม่ใช่ความผิดของฉัน/ไม่มีอะไรเกี่ยวข้องกับฉัน”

ในกลุ่ม คนแต่ละคนมักได้รับมอบหมายงานและภารกิจที่แตกต่างกัน แต่บางครั้งจำเป็นต้องรวมพลังกัน

ไม่ว่ากรณีใด คนฉลาดจะไม่พูดว่า “ไม่ใช่ความผิดของฉัน” หรือ “ไม่เกี่ยวอะไรกับฉัน” หากมีอะไรผิดพลาดเกิดขึ้น

หากคุณประพฤติเช่นนี้ เจ้านายของคุณคงยืนยันแน่ว่าคุณไม่รับผิดชอบต่องานของคุณ

แม้ว่าข้อผิดพลาดจะไม่ใช่ความผิดของคุณแต่คุณยังต้องคิดว่าจะต้องจัดการกับมันอย่างไรกับทุกคนในกลุ่ม

ในความเป็นจริง ณ เวลานี้ ผู้นำไม่ได้สนใจว่าใครผิด แต่เพียงต้องการจะปรับปรุงสถานการณ์เท่านั้น

นี่จึงเป็นโอกาสสำหรับคุณในการแสดงความสามารถในการทำงานของคุณด้วย

3. “ฉันไม่มีเวลา”

เมื่อเจ้านายของคุณถามว่า "ตอนนี้คุณยุ่งไหม" คุณควรตอบอย่างไร?

ถ้าตอบตรงๆ ว่ายุ่งกับงานนั่นงานนี่ เจ้านายจะรู้สึกว่าถามไปคำถามเดียวแต่ลูกน้องตอบไปสิบคำถาม ลูกน้องไม่อยากรับงานนี้เหรอ แต่ถ้าตอบตรงๆ ว่าไม่ยุ่งก็ไม่เหมาะสม เจ้านายอาจคิดว่างานคุณน้อย

สิ่งที่เจ้านายของคุณถามก็คือ “ตอนนี้คุณมีเวลาทำอะไรให้ฉันบ้างไหม” ดังนั้น ในกรณีนี้ มีคำตอบที่ถูกต้องเพียงคำตอบเดียวเท่านั้น นั่นคือ “พูดมาเลยเจ้านาย”

ในการทำงาน เจ้านายมักไม่ค่อยใส่ใจความรู้สึกของแต่ละคน เมื่อมีงานที่ต้องให้พนักงานรับผิดชอบ สิ่งแรกที่ผู้นำต้องการคือให้พนักงานเข้าใจก่อน แล้วจึงมอบหมายงานเฉพาะเจาะจง

หลายๆ คนทำผิดพลาดโดยการพูดว่า “ฉันไม่มีเวลา” ในขณะที่เจ้านายเพิ่งพูดความคิดนี้ออกมา โดยที่พวกเขากลับตอบไปทันทีว่า “ฉันไม่มีเวลา” ก่อนจะพูดจบประโยค ซึ่งแสดงให้เห็นว่าพวกเขายุ่งมากและไม่อยากรับงานนี้

แล้วถ้าเราไม่มีเวลาทำภารกิจนี้จริงๆ เราจะพูดเชิงบวกอย่างไรดี?

คำแนะนำประการหนึ่งคือ "การฟังอย่างมีโครงสร้าง" ซึ่งหมายความว่าหลังจากได้รับข้อมูลที่อีกฝ่ายถ่ายทอดออกมาแล้ว คุณควรดึงเอา 3 แนวคิดขึ้นมาในใจของคุณ และรวบรวม 3 แนวคิดเข้าไปตามลำดับ: ความรู้สึก ความเป็นจริง และความคาดหวังของอีกฝ่าย

กล่าวอีกนัยหนึ่งเราจำเป็นต้องพิจารณาถึงความคิดเบื้องหลังคำพูดของอีกฝ่าย จากนั้นจึงนำมารวมกับข้อเท็จจริงและอารมณ์เพื่อสรุปความคาดหวังของอีกฝ่าย จากนั้นจึงให้การตอบสนองที่เหมาะสม

เมื่องานมีมากขึ้น เราไม่ควรบ่นว่า “ไม่มีเวลา” แต่ควรพยายามนึกถึงความต้องการและความคาดหวังของหัวหน้า แสดงออกในเชิงบวก และสื่อสารอย่างเป็นเชิงรุก

วิธีนี้จะทำให้คุณไม่ทำให้เจ้านายของคุณขุ่นเคือง แต่จะช่วยให้เราสื่อสารกันได้อย่างมีประสิทธิผลมากขึ้นในที่ทำงานได้ และช่วยสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นบวกอีกด้วย

ในการทำงาน ไม่ว่าคุณจะสนิทกับเจ้านายแค่ไหน คุณก็ควรจริงจังกับงาน ภาพประกอบ

4. “ฉันไม่อยาก/ไม่สามารถทำโครงการนี้ได้”

ในการทำงาน ไม่ว่าคุณจะสนิทกับเจ้านายแค่ไหน คุณก็ต้องจริงจังกับงาน

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากเจ้านายของคุณต้องการมอบหมายงานบางอย่างให้กับคุณ จงฟังการดำเนินการของเขา/เธอแทนที่จะตอบสนองอย่างรวดเร็ว

งานที่เจ้านายมอบหมายให้คุณนั้นเป็นสิ่งที่เจ้านายพิจารณาอย่างรอบคอบ พวกเขาอาจพบว่าคุณเหมาะสมกับงานหรือมีความสามารถที่จะทำมันได้

ดังนั้นการพูดว่า "ฉันไม่ต้องการ/ไม่สามารถทำโครงการนี้ได้" จะทำให้คุณเสียคะแนน

การปฏิเสธคำขอจากผู้บังคับบัญชาถือเป็นเรื่องต้องห้ามในการทำงาน

พวกเขาจะคิดว่าคุณไม่หลงใหลในงานของคุณ ไม่กล้าที่จะท้าทายตัวเองและทำงานหนัก

ยิ่งไปกว่านั้น การปฏิเสธดังกล่าวนั้นตรงไปตรงมามากเกินไป ทำให้ผู้ฟังรู้สึกไม่สบายใจ นอกจากนี้ คุณยังอาจเสียโอกาสในการเลื่อนตำแหน่งได้อย่างง่ายดาย หากคุณปฏิเสธที่จะเป็นผู้นำอย่างตรงไปตรงมา

หากคุณไม่อยากรับงานที่เจ้านายมอบหมาย คุณสามารถบอกเหตุผลได้ คุณต้องทำให้ชัดเจนเพื่อให้เจ้านายเข้าใจและสามารถรับงานอื่นแทนได้

5. “ฉันสัญญาว่าจะพยายามให้มากขึ้นในอนาคต”

อีกประโยคหนึ่งที่คนที่มีสติปัญญาทางอารมณ์สูงไม่เคยเปิดเผยให้เจ้านายทราบคือ “ฉันสัญญาว่าจะพยายามให้มากขึ้นในอนาคต”

ความจริงเราควรให้คำสัญญาในเวลาและสถานที่ที่ถูกต้อง และเราต้องทำตามที่เราพูด

หากคุณคอยแต่ให้คำมั่นสัญญาลมๆ แล้งๆ แล้วปล่อยให้เป็นไปตามนั้น เจ้านายของคุณคงโกรธและผิดหวังมากขึ้นแน่นอน

นอกจากนี้ คุณควรพยายามทำงานและเปลี่ยนแปลงตัวเองอย่างจริงจังแทนที่จะให้คำสัญญา

ในการทำงานเราต้องพยายามเปลี่ยนแปลงตัวเองทุกวันทุกชั่วโมง ไม่ใช่รอจนภายหลังแล้วค่อยลอง

ดังนั้น “ฉันสัญญาว่าจะพยายามให้มากขึ้นในอนาคต” จึงเป็นคำที่ไม่มีน้ำหนัก แทนที่จะพูดประโยคเหล่านี้ คุณควรเน้นไปที่การพยายามพัฒนาความสามารถของตัวเอง

ผลลัพธ์จากความพยายามของคุณคือคำตอบที่น่าพอใจที่สุดที่คุณสามารถมอบให้แก่ผู้นำของคุณได้

แม้ว่าคุณพบว่าตัวเองอยู่ในช่วงที่งานย่ำแย่ในช่วงนี้และอยากจะแก้ตัวใหม่ในอนาคต แต่ก็ไม่จำเป็นต้องให้คำสัญญา

หากคุณไม่ปรับปรุงตัว หัวหน้าของคุณก็ยังจะถือคำสัญญาและคำพูดของคุณเป็นเรื่องเล็กน้อยอยู่ดี

ที่มา: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/5-cau-nguoi-eq-cao-khong-bao-gio-noi-voi-sep-du-than-thiet-den-dau-nhung-nguoi-eq-thap-lai-hay-tuy-tien-chia-se-172241126152852741.htm