Согласно Решению № 2345/QD-NHNN (Решение 2345), с 1 июля все онлайн-транзакции денежных переводов на сумму более 10 миллионов донгов единовременно или в совокупности более 20 миллионов донгов в день должны проходить биометрическую аутентификацию. Эти данные должны совпадать с биометрическими данными, хранящимися в чипе удостоверения личности гражданина (CCCD), выданного полицией.

Отличие аутентификации по лицу в новых правилах заключается в том, что владелец учётной записи должен сфотографировать лицевую и обратную стороны карты CCCD с чипом и считать данные с карты CCCD. Биометрические данные лица должны совпадать с информацией на карте CCCD.

Однако после введения этого правила многие люди, сделавшие пластическую операцию, выразили обеспокоенность тем, сможет ли система распознать их нынешнее лицо. Косметические операции и незначительные изменения лица затруднят аутентификацию биометрических данных.

На самом деле многие клиенты перенесли косметические операции, такие как ринопластика, пластика век, увеличение подбородка и т. д., в результате чего их лица были отсканированы с помощью биометрических данных, не совпадающих с данными, хранящимися в системе данных полицейского управления.

W-face аутентификация.jpg
Биометрическая аутентификация в приложении. Фото: Хоанг Ха

Многие люди, не сделавшие пластическую операцию, также обеспокоены тем, что их лицо не соответствует фотографии на удостоверении личности, поэтому телефон не может его отсканировать. Государственный банк требует, чтобы распознавание лица совпадало с фотографией на удостоверении личности.

Многие спрашивают, как проводится косметическая операция по коррекции черт лица, чтобы подтвердить подлинность биометрических данных и синхронизировать их с удостоверением личности?

Отвечая на вышеуказанный вопрос, в программе «Финансовый поток» от 15 июня на Вьетнамском телевидении (VTV) г-н Ву Мань Хунг, директор по развитию продуктов цифрового банкинга VPBank , сказал, что с этой проблемой сталкиваются многие клиенты.

По словам г-на Хунга, цель решения 2345 заключается не в том, чтобы остановить транзакции клиентов, а лишь в том, чтобы повысить их безопасность. Поскольку 80–90% транзакций клиентов составляют транзакции на сумму менее 10 миллионов донгов, это решение не нарушит повседневную жизнь людей.

Иногда, когда мы пользуемся услугами, система сбора биометрических данных может полностью распознать небольшие изменения, произошедшие после косметической операции. В случае серьёзных операций или несчастных случаев распознавание довольно затруднительно.

В этом случае клиенты могут обратиться за помощью непосредственно к стойке, что позволит продолжить обслуживание. За исключением случаев, когда невозможно прийти или в особых случаях, банк будет использовать специальные механизмы. Однако обслуживание будет полностью продолжено, когда клиент придёт к стойке.

Информационные банки: в случае, если клиенты делают косметическую операцию на лице, им необходимо обратиться в полицию, чтобы изменить данные изображений в CCCD.

Представители многих банков признают, что в настоящее время сбор данных сталкивается со множеством трудностей, особенно в отношении клиентов старшего возраста, которые не знакомы с использованием смартфонов, или клиентов, которые еще не обновили свои удостоверения личности со встроенным чипом, или тех, кто сделал косметическую операцию.

Кредитные организации в срочном порядке реализуют дорожную карту подачи заявки, проверяют базы данных и разрабатывают соответствующие технологические решения.

Директор платежного департамента Государственного банка Фам Ань Туан сообщил, что в настоящее время 60 кредитных организаций внедрили аутентификацию клиентов с помощью чиповых удостоверений личности на стойках; 49 кредитных организаций внедрили аутентификацию с помощью чиповых удостоверений личности через приложения на мобильных устройствах; 22 подразделения приняли участие во внедрении приложения «Идентификация граждан и электронная аутентификация» (VNeID).

Чтобы впервые пройти биометрическую аутентификацию в соответствии с Решением 2345 о банковском приложении, необходимо войти в приложение, выбрать функцию обновления информации (название может отличаться для каждого банковского приложения).

Затем пользователи фотографируют лицевую и обратную стороны своей карты CCCD, проходят аутентификацию лица, сканируют информацию с карты CCCD с помощью чипа и вставляют его в NFC-считыватель телефона для передачи данных. Затем подтверждают информацию и проходят аутентификацию одноразового пароля (OTP) для завершения обновления данных.

Помимо онлайн-регистрации, владельцы банковских счетов также могут принести свою карту CCCD непосредственно в отделение банка, чтобы получить поддержку для первоначальной аутентификации.

Иностранные клиенты, проживающие во Вьетнаме, которым не выдано удостоверение личности со встроенным чипом, могут воспользоваться своим паспортом и обратиться непосредственно в отделение банка, чтобы получить поддержку от персонала.

Во избежание риска мошенничества и мошенничества банки рекомендуют клиентам не обновлять биометрические данные через другие веб-сайты или приложения. Банки не запрашивают у клиентов одноразовые пароли, пароли, номера карт, коды безопасности или любую другую личную информацию по телефону или по ссылке.

(Синтезировано из ANTT, VNF)

Аутентификация по лицу при переводе денег: сохраняется ли риск потери средств на счёте? В связи с введением правила, требующего аутентификации по лицу при переводе средств на сумму от 10 миллионов донгов, счета, открытые не на имя владельца, а с использованием «заимствованных» документов, будут ликвидированы.