Этот выдающийся успех является результатом почти 9 лет непрерывных усилий Vinmec Central Park по достижению международных стандартов с целью стать ведущей специализированной больницей общего профиля в Южном регионе.
В ходе этой переоценки Vinmec Central Park стала первой больницей во Вьетнаме, а также первым медицинским учреждением в мире, применившим ряд важных критериев Стандарта JCI версии 8 (официальное вступление в силу ожидается в середине 2024 года).
Благодаря инициативному обновлению и совершенствованию деятельности в соответствии с новыми требованиями компания Vinmec Central Park получила высокую оценку ведущих мировых оценщиков JCI из США, Великобритании и Австралии.
Vinmec Central Park показал почти идеальные результаты и в третий раз получил Золотую печать качества JCI.
После оценки почти по 1300 критериям больница получила оценку 9,92/10 — практически идеальный результат. В частности, новые критерии, относящиеся к программам: профилактика и контроль инфекций, безопасность учреждений; снижение риска внутрибольничных инфекций посредством механических и технических средств контроля; установление приоритетов на основе данных исследований рисков; реагирование на возникновение глобальных эпидемий... были также успешно применены больницей Vinmec Central Park и получили отличные оценки.
В частности, эксперты JCI высоко оценили меры и политику Vinmec, направленные на обеспечение максимальной безопасности пациентов, а также постоянное повышение качества обслуживания.
Благодаря программам, процессам и системе упреждающего анализа и регулярных проверок Vinmec Central Park успешно контролирует важные проблемы в медицинской среде, как правило, внутрибольничные инфекции, ошибки в приеме лекарств, врачебные ошибки...
Культура безопасности и культура отчетности стали типичными для Vinmec Central Park, а также Vinmec Healthcare System.
Кроме того, Vinmec является одной из первых больниц во Вьетнаме, которая эффективно применяет модель командной работы в уходе за пациентами — основанный на фактических данных пакет мер по профилактике внутрибольничных инфекций, таких как: инфекции, связанные с центральными венозными катетерами, инфекции в месте хирургического вмешательства, вентилятор-ассоциированная пневмония, мочевые катетеры, бактериемия и т. д.
Эти пакеты услуг по профилактике инфекций не только сводят к минимуму риск внутрибольничных инфекций, но и помогают уменьшить осложнения и нежелательные последствия, экономя расходы пациентов.
В профессиональной деятельности фармация является одним из выдающихся направлений деятельности Vinmec, признанным оценочной группой JCI как приближающееся к передовым медицинским стандартам, таким как в США и Австралии.
В Vinmec, основанной на принципах доказательной медицины, поставки и применение лекарственных препаратов всегда тесно координируются с клиническими отделениями, что способствует оптимизации эффективности лечения, раннему выявлению ошибок и нежелательных лекарственных реакций. Мы не только тщательно отслеживаем, регистрируем и анализируем препараты высокого риска для разработки безопасных стратегий лечения, но и проверяем 100% назначений на лекарства для стационарных пациентов, включая назначения, выписанные вне рабочего времени.
В своей деятельности Vinmec будет проводить кампании, помогающие совету директоров больницы оперативно выявлять проблемы, анализировать их и находить своевременные решения для повышения качества работы.
В частности, Vinmec Central Park и Vinmec Healthcare System поощряют культуру сообщения об инцидентах среди всего персонала, которая заключается в готовности и инициативе указывать на проблемы или ошибки, даже незначительные, не вызывая последствий, чтобы больница могла проанализировать и разработать превентивные планы для предотвращения инцидентов и возникновения последствий в будущем.
Vinmec Central Park всегда оперативно и успешно решает важные вопросы в медицинской среде.
Г-жа Дебора Ли, руководитель группы оценки JCI, прокомментировала: «Постоянное получение очень высоких баллов на протяжении трех периодов оценки показывает, что обеспечение безопасности пациентов и медицинского персонала действительно стало культурой каждого члена Vinmec.
Высокий уровень последовательности в строгом соблюдении стандартов вплоть до каждой детали чётко прослеживается в работе каждого сотрудника больницы. Опираясь на это, я уверен, что Vinmec Central Park сможет уверенно выйти в мир, продолжая развивать вершину профессиональных технологий в своих сильных сторонах.
Со своей стороны, г-жа До Тра Ми, генеральный директор Vinmec Central Park, подтвердила: «Успех в построении и продвижении ценностей JCI за первое десятилетие станет основой и рычагом для того, чтобы Vinmec Central Park стала больницей общего и специализированного уровня международного уровня на следующем этапе развития».
Развиваясь в направлении становления академической системой здравоохранения международного класса, строгое соблюдение стандартов JCI является не только благоприятным условием для Vinmec Central Park в обеспечении ежедневных мероприятий по медицинскому обследованию и лечению, но и помогает больнице разрабатывать оптимальные планы лечения и ухода для пациентов.
Vinmec Central Park — одна из немногих больниц, которая поддерживает уровень удовлетворенности клиентов на уровне более 98% и ежегодно увеличивает число пациентов.
В то же время JCI является тем рычагом, который помогает Vinmec успешно «завоевывать» престижные мировые сертификаты, такие как сертификат ACC Американского колледжа кардиологии, став первым независимым центром имплантации беспроводных кардиостимуляторов TAVI и Micra во Вьетнаме, и одним из первых двух кардиоваскулярных центров передового опыта (COE) в Азии.
Источник
Комментарий (0)