Таншонняту необходимо учиться и перенимать опыт аэропортов Сингапура и Катара

Знак в международном терминале аэропорта Таншоннят. Фото: QUANG DINH
Неподходящая компоновка

Г-жа Хонг Ан, проживающая в районе Бинь Тхой, отметила, что международный терминал аэропорта Таншоннят в настоящее время обустроен непрофессионально и совершенно неорганизован.

«Мне очень сложно определить стойки или зоны для оказания основных необходимых услуг, таких как регистрация или досмотр», — поделилась г-жа Ан.

Г-жа Ан, совершившая стыковочный рейс в аэропорту Дохи (Катар), отметила, что по пути пассажирам установлено множество электронных экранов для удобного поиска информации. Функции этих экранов очень просты и позволяют быстро найти нужную информацию.

«Я считаю, что аэропорту Таншоннят следует пересмотреть свою планировку, а также вложить больше средств в оборудование, чтобы создать более удобные и простые условия для путешествий», — предложил этот пассажир.

Г-жа QN, проживающая в районе Ан Хой Донг и посетившая станцию T3, отметила, что, хотя эта новая станция просторная и хорошо оборудованная, расстояние, которое нужно преодолеть, велико, а планировка несколько нерациональна, что создает трудности для пожилых людей и многих семей с маленькими детьми.

Что касается вывески и расположения функциональных зон станции T3, г-жа ЛХ (27 лет), проживающая в районе Тхань Май Лой, сказала, что она чуть не зашла не в тот мужской туалет, поскольку вывеска была нечеткой, а входы в эти зоны не были четко обозначены.

«Это затрудняет для вьетнамцев определение пункта назначения в аэропорту. Думаю, нам нужно сделать то же самое, что и в аэропорту Гаоци Сямэнь (провинция Фуцзянь, Китай). Иностранным гостям, приезжающим сюда, не обязательно знать китайский язык, чтобы легко ориентироваться», — сказала г-жа Х.

Отсутствие места для отдыха

Имея опыт работы в аэропортах нескольких стран, г-жа Нгок Нган (30 лет) сравнила международный терминал аэропорта Таншоннят с нехваткой места для отдыха пассажиров, когда им нужно дождаться стыковочного рейса, задержанного рейса или в других ситуациях, когда им приходится оставаться в аэропорту в течение длительного времени.

Помимо отдыха, есть потребность в питании и покупках. Г-жа Нган считает, что в аэропорту Таншоннят сейчас очень мало вариантов, а если и есть, то цены там очень высокие по сравнению с общим уровнем.

«Многие другие аэропорты будут устроены как торговые центры с разнообразными магазинами», — предложила г-жа Нган.

Между тем, г-жа Ким Фунг (54 года) также чувствует себя некомфортно из-за того, что в международном терминале аэропорта Таншоннят нет мест для отдыха.

«Однажды я прилетела в аэропорт Чанги (Сингапур) раньше времени и получила от авиакомпании уведомление о задержке рейса. Несмотря на то, что мне пришлось провести здесь ещё несколько часов, я чувствовала себя очень комфортно, имея больше времени на отдых, потому что здесь было организовано много зон отдыха для пассажиров с очень удобными откидывающимися креслами», — поделилась г-жа Фунг.

Вернуться к теме

НГХИ ВУ

Источник: https://tuoitre.vn/tan-son-nhat-can-hoc-hoi-cap-nhat-tu-san-bay-singapore-qatar-20250812000736991.htm