Департамент информации и коммуникаций провинции Куангбинь стремится к цифровой трансформации, созданию электронного правительства и умных городов

К настоящему времени в провинции Куангбинь создана современная, синхронизированная инфраструктура информационных технологий и электронный центр обработки данных, нацеленные на развитие цифровой инфраструктуры. Разработано и внедрено множество программных систем для обеспечения потребностей развития электронного правительства, «умного города» и цифровой трансформации провинции в период 2021–2025 годов.

Обзор совещания первого квартала 2024 года по оценке результатов реализации мероприятий цифровой трансформации и Проекта 06

Создание современной и синхронной провинциальной инфраструктуры информационных технологий и электронного центра обработки данных

Провинциальный центр электронных данных был начат в 2012 году в рамках проекта Всемирного банка, финансируемого Министерством информации и коммуникаций , но к 2020 году он деградировал, и ресурсов больше не было достаточно для обслуживания строительства цифрового правительства и умных городов. Поэтому провинциальный партийный комитет, Народный совет и провинциальный народный комитет поручили Департаменту информации и коммуникаций модернизировать и развивать Центр в соответствии с проектом цифровой трансформации, электронного правительства и умного города провинции Куангбинь до 2025 года. В августе 2023 года провинциальный центр электронных данных завершил модернизацию, при этом система оборудования информационных технологий и основная инфраструктура были инвестированы сверх стандартов Tier 2 и нацелены на достижение стандартов Tier 3 в 4 стандартных рейтингах электронных центров данных. В настоящее время в Центре имеется 36 физических серверов и кластеров оборудования для хранения данных с 20-кратной емкостью до модернизации; Внедрение технологии виртуализации обеспечивает инфраструктуру для обслуживания 12 текущих платформ, информационных систем и общих баз данных провинции, а также подготавливает к развертыванию новых платформ приложений в период 2023–2028 годов.

Кроме того, благодаря стандартной инфраструктуре и стабильной работе 24/7, в настоящее время в Центре электронных данных провинции установлены и работают 6 физических серверов; виртуальные серверы предоставляются для установки и развертывания 18 программных систем и специализированных баз данных департаментов, филиалов и секторов. Благодаря внедрению современного оборудования и технологий виртуализации, Центр электронных данных провинции в основном обеспечивает инфраструктуру для хранения, установки и интеграции информационных систем для задач цифровой трансформации, обслуживая функционирование и управление провинцией; виртуальные серверы предоставляются для установки и развертывания информационных систем и специализированных баз данных департаментов, филиалов и секторов провинции.

Система оборудования электронного центра обработки данных провинции Куангбинь

Создание 4-уровневой взаимосвязанной системы онлайн-конференций

С 2020 года провинциальная система видеоконференцсвязи была развернута для обслуживания удаленных совещаний, соединяя центральный уровень с провинциальным и районным уровнями. К середине 2023 года в рамках проекта цифровой трансформации, электронного правительства и умного города провинции Куангбинь провинциальная система онлайн-конференций продолжала инвестироваться и расширяться до 151 коммуны, района и города. Это позволило районному уровню активно организовывать онлайн-совещания с уровнем коммуны, создавая условия для органов власти всех уровней для быстрого доступа к методам онлайн-работы, одновременно создавая тесные и синхронные связи от центрального уровня до местных уровней. Можно утверждать, что инвестиции и эксплуатация провинциальной системы онлайн-конференций принесли много практических преимуществ, не только способствуя административной реформе, совершенствуя методы проведения совещаний, экономя время, сокращая расходы, но и постепенно переводя направление и операционную деятельность органов власти всех уровней в цифровую среду.

Онлайн-конференция в коммуне Чонг Хоа района Минь Хоа

В частности, 4-уровневая система онлайн-конференций готова заменить очные встречи в ситуациях стихийных бедствий, наводнений, эпидемий или в горных, отдаленных районах, где затруднено транспортное движение, обеспечивая бесперебойное управление и руководство всеми уровнями в чрезвычайных случаях, сложных условиях, делающих невозможным организацию очных конференций.

Усиление применения цифровых технологий в деятельности государственных органов

Чтобы содействовать развитию цифрового правительства, Департамент информации и коммуникаций рекомендовал Провинциальному народному комитету и Провинциальному руководящему комитету по цифровой трансформации поручить департаментам, отделениям и населенным пунктам усилить применение цифровых технологий в деятельности государственных учреждений в сочетании с программой административной реформы для повышения эффективности управления, эксплуатации и качества государственных услуг для населения и предприятий, уделяя особое внимание координации модернизации, завершения, управления, эксплуатации и поощрения использования информационных систем, общих и специализированных баз данных провинции. В том числе: Портал/Веб-сайт; Система управления документами и их эксплуатации; Система контроля за выполнением задач, поставленных Провинциальным народным комитетом; Официальная система электронной почты; Информационная система для обработки административных процедур; Система отчетности; Операционный портал, цифровое рабочее пространство для должностных лиц и государственных служащих; Система управления проверками и урегулирования жалоб и доносов; Общая база данных на основе географической информации (планирование строительства, земля и т. д.); Программное обеспечение для получения и обработки обратной связи на месте; Программное обеспечение для мониторинга информации о сетевой среде; Система мониторинга сетевой информационной безопасности и предотвращения централизованных вредоносных программ...

Заместитель директора Департамента информации и коммуникаций Нгуен Суан Нгок выступил на совещании второго квартала 2024 года по оценке результатов реализации мероприятий цифровой трансформации и Проекта 06.

Информационная система урегулирования административных процедур построена централизованно и единообразно.

Информационная система урегулирования административных процедур (TTHC) централизованно и единообразно внедряется в провинции с 2018 года. Модернизация провинциального электронного центра обработки данных обеспечила стабильность, качество и эффективность системы. К настоящему времени система внедрена во всех провинциальных департаментах, отделениях и секторах, районных и коммунальных народных комитетах; поддерживается связь и реализована функция «Поиск информации о гражданах в Национальной базе данных населения»; применяется искусственный интеллект (ИИ) для развертывания виртуальных помощников, помогающих гражданам и предприятиям получать и использовать государственные услуги. 1175 административных процедур провинции, соответствующих установленным законом условиям, были разработаны, интегрированы и подключены для предоставления государственных услуг в режиме онлайн, достигнув 100%. Уровень интеграции онлайн-услуг в Национальный портал государственных услуг достиг 100%. Уровень онлайн-записей на Провинциальном портале государственных услуг достиг 77,53%. Уровень онлайн-записей об оплате платежей достиг 58,77%. Уровень оцифровки материалов и результатов рассмотрения дел об административных правонарушениях достиг 88,87%. Уровень удовлетворенности населения и предприятий осуществлением административных правонарушений и предоставлением государственных услуг достиг 93,7%.

Модернизация провинциальной системы отчётности и информации для эффективного управления и работы в эпоху технологий 4.0.

Система отчётности провинции будет полностью модернизирована в 2023 году в соответствии с проектом «Цифровая трансформация, электронное правительство и умный город» провинции Куангбинь. Новая версия системы официально вступит в эксплуатацию 1 января 2024 года, полностью отвечая функциональным и техническим требованиям; данные по показателям 2008/2008 будут передаваться в информационную систему отчётности правительства и в Правительственный центр оперативного управления. Департаменты, филиалы, секторы и Народные комитеты районного уровня будут своевременно и в полном объёме обновлять информацию и данные в соответствии с Решением Народного комитета провинции Куангбинь «Об утверждении Рамок оценки и Периодического режима отчётности о социально-экономической ситуации» для обеспечения руководства и деятельности Народного комитета провинции Куангбинь.

Параллельно с предоставлением отчетов для использования информации и данных для синтеза социально-экономической ситуации должностным лицам соответствующих учреждений, подразделений и населенных пунктов в соответствии с потребностями Информационной системы провинциальной отчетности в целях профессиональной деятельности, Департамент информации и коммуникаций назначил технических координаторов для дальнейшего руководства и поддержки учреждений, подразделений и населенных пунктов в процессе внедрения и использования системы. Одновременно с этим, обобщая отзывы о трудностях, возникающих в процессе внедрения, мы продолжаем совершенствовать функции, характеристики и возможности системы, отвечая потребностям расширения сферы ее применения в будущем.

Создание портала для руководителей, цифрового рабочего пространства

Кроме того, в рамках проекта «Цифровая трансформация, электронное правительство и умный город» провинции Куангбинь Департамент информации и коммуникаций интегрировал основные информационные системы и общие базы данных провинции в платформу «Портал управления» – цифровое рабочее пространство, создав централизованный интерфейс входа для должностных лиц, государственных служащих и государственных служащих при доступе и использовании программного обеспечения цифрового правительства. На сегодняшний день система внедрена в 16 провинциальных департаментах, филиалах и секторах; ожидается, что к концу 2024 года приложение будет распространено на все государственные административные органы на трёх уровнях: провинции, района и коммуны.

Интерфейс портала управления, цифровое рабочее пространство

Важные результаты первого этапа проекта «Цифровая трансформация, электронное правительство и умный город» в провинции Куангбинь постепенно соответствуют целям и задачам цифровой трансформации провинции, которые включают в себя: синхронное развитие инфраструктуры баз данных, создание крупных, надежных и стабильных систем данных, хранилищ и озер для обслуживания деятельности правительства, бизнеса и людей. Активное продвижение цифровизации, разработка и обогащение цифровых данных, обеспечение предоставления данных для государственного управления и предоставление онлайн-услуг. Предоставление открытых наборов данных с высоким качеством и эксплуатационной ценностью, открытие данных в соответствии с положениями закона для обслуживания комплексной цифровой трансформации. Организация связи, обмена и взаимосвязи между базами данных и цифровыми платформами провинции с центральными министерствами, ведомствами и отраслями для эффективного управления, эксплуатации и использования, избегая потерь и дублирования.

Ключевые задачи и решения по развитию цифровой инфраструктуры, построению цифрового правительства и продвижению интеллектуального городского развития на ближайшее время

Продвигая достигнутые важные результаты, в ближайшее время Департамент информации и коммуникаций продолжит координировать работу с департаментами, филиалами, секторами и населенными пунктами для консультирования, организации и продвижения комплексной цифровой трансформации в соответствии с целями, изложенными в Постановлении № 07 Провинциального комитета партии и Плане № 698 Провинциального народного комитета по цифровой трансформации провинции Куангбинь к 2025 году с перспективой до 2030 года. В котором, о развитие цифровой инфраструктуры, построение цифрового правительства, продвижение интеллектуального городского развития, Департамент сосредоточит усилия на следующих основных задачах и решениях:

Первый, Продолжать направлять, координировать и оказывать поддержку телекоммуникационным предприятиям в развитии инфраструктуры высококачественного широкополосного интернет-соединения для удовлетворения требований цифровой трансформации в провинции, уделяя особое внимание обеспечению этого в промышленных, коммерческих, туристических и сервисных зонах, а также районах с высокой плотностью населения; одновременно рекомендовать Народному комитету провинции предложить центральному правительству поддержать реализацию соответствующих решений для 21 деревни в 5 горных, отдаленных и изолированных коммунах, в которых в настоящее время отсутствуют электросети и сигнал мобильной связи.

Во-вторых, продолжать направлять и поддерживать департаменты , филиалы, сектора и местные органы власти в целях обзора, инвестирования и модернизации оборудования и инфраструктуры широкополосного интернет-соединения, отвечающей требованиям применения информационных технологий, внедряя цифровизацию в систему государственных административных агентств; уделять первоочередное внимание модернизации цифровой инфраструктуры для подразделений и отдельных лиц, которые напрямую обновляют, используют и используют цифровые правительственные данные, а также в Центре услуг государственного управления, в подразделениях «одного окна» на всех уровнях для повышения качества обслуживания населения и предприятий.

В-третьих, организация управляет, эксплуатирует и эффективно использует общие цифровые инфраструктурные системы провинции, в которые были внесены новые современные инвестиции в соответствии с первым этапом проекта цифровой трансформации до 2025 года, в частности, Провинциальный электронный центр обработки данных, предоставляющий серверные услуги с высокой вычислительной мощностью и большими ресурсами хранения для поддержки агентств и подразделений в создании и развертывании информационных систем, общих и специализированных баз данных, а также в предоставлении приложений и услуг для цифрового правительства и умных городов.

В-четвертых, ускорить реализацию второго этапа проекта цифровой трансформации до 2025 года для создания и завершения важных общих систем и программного обеспечения для обслуживания цифрового правительства в среднесрочной перспективе. В частности, основное внимание будет уделяться созданию системы платформ для управления, анализа, синтеза, интеграции, обмена и представления данных на уровне провинций, а также содействию подключению, использованию и обмену общими, специализированными и открытыми данными в направлении цифровой трансформации, где данные играют центральную роль (центричность данных). Одновременно с этим необходимо модернизировать общую технологическую платформу информационной системы обработки административных процедур провинций, дополнив ее функциональными возможностями и утилитами для удовлетворения требований предоставления государственных услуг в сетевой среде.

В-пятых, консультировать по вопросам поддержания и обновления архитектуры электронного правительства и архитектуры ИКТ для интеллектуального городского развития в провинции Куангбинь; направлять и оказывать поддержку департаментам, отделениям, секторам и населенным пунктам в целях содействия цифровизации процессов и данных, обучения и развития цифровых навыков у должностных лиц, государственных служащих, государственных служащих и рабочих; создавать и развивать Центр интеллектуальных операций и развертывать базовые и практические интеллектуальные приложения и услуги для сообщества.

Определив цифровую трансформацию как важную стратегическую задачу, как неотложную, так и долгосрочную для всей политической системы и общества , Департамент информации и коммуникаций намерен успешно выполнить поставленные задачи, внося вклад вместе со всей провинцией в постепенную реализацию целей национальной стратегии цифровой трансформации. повысить конкурентоспособность, устойчивое развитие и уровень счастья людей .

Источник: https://mic.gov.vn/so-tttt-quang-binh-no-luc-chuyen-doi-so-xay-dung-chinh-quyen-dien-tu-va-do-thi-thong-minh-197240930165329235.htm