готовы получать отзывы граждан через iHanoi

Кинтедотхи - По словам заместителя председателя Народного комитета района Тханьсуан Ле Чунг Кыонга, район Тханьсуан готов принимать комментарии от организаций и граждан через приложение iHanoi.

Днем 18 декабря на конференции-диалоге по административным процедурам за последние 6 месяцев 2024 года, организованной Народным комитетом района Тханьсуан, организации и граждане выразили свое удовлетворение и высокую оценку качеству урегулирования административных процедур в универсальном отделе района и округов.

Прием и урегулирование административных процедур тщательно отслеживаются и контролируются.

По данным Народного комитета района Тханьсуан, за последние 6 месяцев 2024 года 100% административных дел будут рассмотрены и решены районом и его округами в рамках механизма «одного окна». Район поручает отделу «одного окна» усилить пропаганду и консультирование граждан и организаций по подаче онлайн-заявок на получение государственных услуг через Информационную систему обработки административных процедур города Ханой https://dichvucong.hanoi.gov.vn, в частности, по подаче и получению результатов через государственные почтовые службы, а также по осуществлению онлайн-платежей на Национальном портале государственных услуг.

Сцена конференции диалога по административной процедуре

Приём и рассмотрение административных дел находятся под строгим контролем, что позволяет минимизировать притеснения и задержки в процессе рассмотрения административных дел. В случае задержки в рассмотрении документов подразделения обязаны принести извинения гражданам и оперативно решить проблему, чтобы вернуться в срок в соответствии с нормативными актами.

Кроме того, районный народный комитет усилил свое направление по улучшению отношения и этики государственных служащих, работающих в отделениях «одного окна» района и округа, содействуя профессионализму и служению государственных служащих населению и организациям, принимая удовлетворенность людей в качестве одного из показателей оценки уровня выполнения задач государственными служащими.

Наряду с акцентом на внедрение инновационных механизмов «одного окна» и «одного окна» в современном ключе, Народный комитет района поручил подразделениям продолжать организовывать и эффективно внедрять модели и инициативы, одобренные Народным комитетом Ханоя. Народный комитет района поручил подразделениям регистрировать и отбирать передовые идеи и решения для внедрения и тиражирования по всему району.

Граждане довольны «дружелюбным универсальным центром»

На заседании, посвященном диалогу по административным процедурам в Народном комитете района Тханьсуан, граждане и представители организаций выразили удовлетворение и высокую оценку качеству рассмотрения административных дел в отделении «одного окна» района Тханьсуан и в районах. При возникновении вопросов сотрудники отделений «одного окна» района и района ответственно и с энтузиазмом консультировали граждан.

Высказывая свое мнение, г-н Буй Джиа Динь предложил району Тхань Суан оказать поддержку и увеличить штат сотрудников для предоставления гражданам подробных инструкций по проектным чертежам при выполнении административных процедур.

В частности, г-н Буй Джиа Динь рассказал, что трижды проходил административные процедуры в районном центре комплексного обслуживания и получал конкретные, быстрые и своевременные инструкции. Однако он также отметил, что, поскольку он недостаточно разбирался в этой области при подаче заявления на получение разрешения на строительство, связанного с проектированием и чертежами, он надеялся, что район окажет поддержку и привлечёт больше «знающих» сотрудников, а также предоставит гражданам подробные инструкции по проектированию и чертежам при обращении за административными процедурами.

Между тем г-н Нгуен Чунг Хьеу (представитель компании Amway Vietnam) сообщил, что компания регулярно организует семинары по многоуровневому маркетингу, поэтому каждую неделю он проводит соответствующие процедуры в районном универсальном отделе.

«Административные процедуры, связанные с организацией многоуровневых семинаров по продажам, выполняются в полном объеме, поэтому я рекомендую району Тхань Суан проконсультироваться с городом, чтобы не предоставлять дополнительные оригиналы документов, поскольку при представлении дополнительных оригиналов документов потребуется время на поездки для выполнения процедур», - предложил г-н Нгуен Чунг Хьеу.

Готовы получать обратную связь через iHanoi

Выслушивая и принимая мнения и рекомендации организаций и отдельных лиц, заместитель председателя Народного комитета района Тханьсуан Ле Чунг Кыонг заявил, что все мнения приняты во внимание, что воодушевило и мотивировало сотрудников универсального отдела продолжать вносить свой вклад и служить организациям и гражданам.

По словам заместителя председателя Народного комитета района Тханьсуан Ле Чунг Кыонга, район Тханьсуан готов принимать комментарии от организаций и граждан через приложение iHanoi.

Что касается предложения о поддержке должностных лиц, предоставляющих подробные консультации по проектированию гражданам, обращающимся за выполнением административных процедур, заместитель председателя Народного комитета района Тханьсуан Ле Чунг Кыонг заявил, что в вопросах лицензирования строительства и проектирования организации и частные лица могут нанимать консалтинговые организации, имеющие лицензию на ведение деятельности, юридический статус и полномочия, которые могут консультировать и проектировать в соответствии с планами. Создание дополнительных должностных лиц для руководства по чертежам в округе не предусмотрено правилами.

Относительно мнения представителя компании Amway, заместитель председателя Народного комитета района Тханьсуан Ле Чунг Кыонг заявил, что, касательно лицензирования организации многоуровневых семинаров по продажам, количество участников очень велико, что создаёт множество потенциальных рисков и опасностей. Поэтому для организации семинаров необходимо иметь оригинал лицензии для проверки и сопоставления, чтобы избежать случаев подделки документов...

«Район Тханьсуан всегда стремится к цивилизованному и дружелюбному поведению и речи, создавая максимальные условия для организаций и граждан при выполнении административных процедур. В дальнейшем Народный комитет района продолжит продвигать административную реформу, контролировать административные процедуры, создавать благоприятные условия для отдельных лиц и организаций, способствуя улучшению инвестиционной и деловой среды в районе. Район готов принимать комментарии и предложения от организаций и граждан, представленные через приложение iHanoi», — подчеркнул заместитель председателя Народного комитета района Тханьсуан Ле Чунг Кыонг.

Источник: https://kinhtedothi.vn/quan-thanh-xuan-san-sang-tiep-nhan-y-kien-cong-dan-phan-anh-qua-ihanoi.html