Многие банки одновременно повышают тарифы на SMS-банкинг

Sacombank , Vietinbank и VPBank повысили тарифы на SMS-банкинг с начала сентября этого года, побуждая клиентов перейти на получение бесплатных уведомлений в приложении.

Sacombank, VietinBank и VPBank с 1 сентября начнут применять новый тариф на услугу автоматического уведомления о транзакциях посредством текстовых сообщений, также известную как SMS-банкинг.

Все три банка скорректировали тарифы на SMS-банкинг на основе фактического количества отправленных сообщений вместо применения фиксированной ежемесячной платы, как раньше.

В Sacombank минимальная комиссия за SMS-банкинг составляет 16 500 донгов в месяц для счетов, получающих менее 30 сообщений в месяц. Для счетов, получающих более 30 SMS в месяц, комиссия составляет 550 донгов за сообщение.

В VietinBank комиссия за SMS-банкинг остаётся на уровне 11 000 донгов для счетов, получающих менее 14 сообщений в месяц. Если количество SMS-сообщений изменяется с 15 и более, комиссия за SMS-банкинг составляет 880 донгов за сообщение.

В VPBank вместо фиксированной ежемесячной платы в размере 12 000 донгов, как раньше, клиенты будут платить от 11 000 до 77 000 донгов в зависимости от количества отправленных сообщений. Кроме того, при транзакциях на сумму менее 100 000 донгов VPBank не будет отправлять сообщение об изменении баланса на телефон, а вместо этого отправит уведомление в банковское приложение.

Клиенты получают сообщения с одноразовыми кодами. Фото: Куин Транг — Клиенты получают сообщения с одноразовыми кодами. *Фото: Куин Транг*

Этот шаг, который, по словам банков, направлен на то, чтобы побудить клиентов получать уведомления о транзакциях через приложение, стал тенденцией.

С прошлого года Vietcombank, BIDV, Techcombank и TPBank также рассматривали возможность корректировки своей политики в отношении комиссий за SMS-банкинг. Vietcombank и BIDV — два государственных гиганта — временно отложили повышение комиссий, пока ведут переговоры с операторами связи.

Клиенты давно привыкли получать уведомления об изменении баланса и одноразовые коды аутентификации (OTP) по SMS. Однако банки заявляют, что теряют деньги от услуг SMS-банкинга, поскольку им приходится платить операторам связи комиссию за SMS в три раза больше обычной.

Г-н Нгуен Куок Хунг, генеральный секретарь Ассоциации банков Вьетнама (VNBA), однажды заявил, что банки взимают плату за SMS-банкинг для оплаты услуг операторов связи и не получают прибыли от этой услуги.

Ранее многие банки компенсировали убытки от услуг SMS-банкинга, взимая с клиентов комиссию за онлайн-транзакции. Однако, поскольку большинство онлайн-транзакций бесплатны, у банков, особенно с большой клиентской базой, нет источника дохода, чтобы компенсировать эти убытки, отметил г-н Хунг.

Чтобы сэкономить на SMS, банки скорректировали свою тарифную политику, чтобы стимулировать клиентов переходить на функцию получения уведомлений через приложение. Помимо бесплатности, преимуществом получения уведомлений через приложение является безопасность, поскольку оно ограничивает случаи поддельных банковских сообщений (бренд SMS).

Куинь Транг

Ссылка на источник