Sacombank — единственный банк, отмеченный наградой ABA 2024 за выдающиеся достижения в области цифровой трансформации

Эта престижная региональная награда АСЕАН вручается ежегодно с 2007 года в знак признания компаний, добившихся выдающихся достижений и внесших вклад в развитие региона. Недавно, в рамках Делового и инвестиционного саммита АСЕАН, приуроченного к 44-му саммиту АСЕАН в Лаосе, Хошиминский совместный коммерческий банк развития ( Sacombank ) стал единственным вьетнамским банком, удостоенным награды ASEAN Business Awards 2024 (ABA 2024) в области цифровой трансформации.

Sacombank — единственный вьетнамский банк, отмеченный ASEAN BAC на премии ASEAN Business Awards 2024 в номинации «Цифровая трансформация».

ABA 2024 фокусируется на приоритетных областях интеграции: сельское хозяйство , энергетика, продукты питания и напитки, цифровая трансформация, инфраструктура, туризм - путешествия, здравоохранение, транспорт и логистика, образование ... В частности, награда за цифровую трансформацию присуждается компаниям с сильными возможностями цифровой трансформации, которые вносят прорывные изменения в операции и качество обслуживания клиентов. Награда является признанием долгосрочной дорожной карты цифровой трансформации, которую Sacombank преследует с первых дней, чтобы создать бесперебойный и последовательный цифровой путь для клиентов, быстро и удобно решая все финансовые потребности. Как правило, Sacombank всегда находится в авангарде внедрения современных, разнообразных и удобных продуктов и услуг, таких как: цифровое банковское приложение Sacombank Pay, интегрирующее все финансовые услуги; технология eKYC для открытия счетов/платежных карт, нефизических кредитных карт в течение 5 секунд; подключение бесконтактных платежей с Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay; сканирование QR-платежей, перевод денег, быстрое снятие денег внутри страны и на рынках 3 стран: Таиланда, Кореи, Камбоджи. Для улучшения связи и качества обслуживания клиентов Sacombank также ввел в эксплуатацию новое поколение платформы контакт-центра, интегрированной с искусственным интеллектом, работающей в режиме 24/7 в режиме многоканального обслуживания клиентов, чтобы обеспечить быстрое обслуживание клиентов; ввел в эксплуатацию интеллектуальные транзакционные машины (STM) и начал работу по созданию цифровых точек транзакций, стремясь предоставить клиентам доступ к новейшим и самым современным финансовым технологиям. Продвижение цифровизации в бизнес-деятельности создало привлекательность бренда Sacombank. В настоящее время банк имеет клиентскую базу из почти 19 миллионов физических и юридических лиц, из которых 67% используют цифровые каналы. Количество транзакций в цифровых каналах Sacombank выросло почти в 6 раз с 2018 года, достигнув 508 миллионов транзакций в 2023 году. Кроме того, Sacombank также постоянно цифровизирует свою операционную систему для повышения производительности труда. Недавно банк официально внедрил цифровую платформу бизнес-процессов во всех 540 точках транзакций по всей стране. Эта платформа помогает автоматизировать большинство ручных операций, уменьшить количество ошибок в данных, сократить время выполнения транзакций на 60% и снизить операционные расходы. Эти значительные достижения в области цифровой трансформации также принесли Sacombank ряд престижных наград, таких как: «Самый инновационный розничный банк во Вьетнаме 2024 года» и «Самый инновационный цифровой банк во Вьетнаме 2024 года» по версии журнала International Business Magazine (IBM); «Выдающийся цифровой банк» по версии журнала International Data Group (IDG) совместно с Ассоциацией банков Вьетнама (VNBA) и другими департаментами и филиалами; «100 самых инновационных — креативных — эффективных продуктов и услуг 2024 года» по версии газеты Investment Newspaper совместно с Vietnam Business Research Joint Stock Company (Viet Research); Премия Sao Khue 2024 за многоцелевые платежные решения для предприятий, 5-звездочный рейтинг в области цифрового банкинга... Источник: https://tapchicongthuong.vn/ngan-hang-sacombank-la-ngan-hang-duy-nhat-duoc-vinh-danh-chuyen-doi-so-xuat-sac-tai-aba-2024-127987.htm