Туристическая индустрия уверенно занимает лидирующие позиции на мировой туристической карте. Однако в недавнем докладе Всемирного экономического форума (ВЭФ) «Индекс развития путешествий и туризма 2024» Вьетнам по некоторым показателям оказался в самом низу рейтинга.
Иностранные туристы во Вьетнаме.
Действительно ли показатели объективны?
По данным ВЭФ, самый низкий рейтинг туристической отрасли Вьетнама зафиксирован по показателю «Инфраструктура туристических услуг» (2,2 балла, 80-е место из 119). Индекс «Приоритет туризма и путешествий» составил 3,63 балла, 98-е место из 119. Самый низкий рейтинг Вьетнама зафиксирован по показателю «Социально-экономическое воздействие туристической отрасли» – 2,95 балла, что соответствует 115-му месту из 119 в нижней части таблицы.
Однако некоторые эксперты утверждают, что приведенные выше рейтинги не совсем точно оценивают потенциал туристической отрасли Вьетнама. По словам генерального директора AZA Travel Нгуена Тиена Дата, данные в основном основаны на окончательных показателях за 2023 год. Между тем, в последнее время многие меры политики Вьетнама начали смягчаться. Вьетнаму нужно больше времени, чтобы чётко понять преимущества этих мер. Поэтому многие показатели могут неточно отражать конкурентоспособность вьетнамского туризма.
Директор Центра туристической информации (Национальное управление по туризму Вьетнама) Хоанг Куок Хоа также заявил, что этот рейтинг не отражает реальную ситуацию с туризмом во Вьетнаме, и, возможно, причина в том, что ВЭФ не полностью обновил последние статистические данные. Например, индекс уровня туристической открытости Вьетнама занимает 80-е место из 119, относясь к группе стран с низким и средним уровнем. Этот индекс состоит из 4 компонентов, в которых требования к въездным визам оцениваются на основе отчета Всемирной туристской организации за 2015 год. Этот показатель устарел, учитывая значительные улучшения в визовой политике Вьетнама с середины августа 2023 года.
Или индекс социально-экономического воздействия занял 115/119 место, что почти на самом дне, поскольку ВЭФ использовал данные за 2020, 2021 и 2022 годы — периоды, когда Вьетнам сосредоточил почти все свои усилия на предотвращении пандемии COVID-19, поэтому было неизбежно, что он не мог инвестировать или сосредоточиться на развитии туризма.
Однако многие считают, что туристической отрасли необходимо оглянуться на себя, чтобы преодолеть трудности и найти решения, которые позволят «выбраться из низов» и достичь более позитивного рейтинга.
Экстремальные гонки
Несмотря на множество объяснений спада, вплоть до «низших» позиций в некоторых индексах развития туризма и путешествий, нельзя отрицать, что вьетнамский туризм демонстрирует признаки замедления и начинает проявлять слабые стороны. В гонке со странами региона вьетнамский туризм начинает терять обороты.
Многие турагентства заявили, что даже в пик туристического сезона они по-прежнему испытывают острую потребность в клиентах. Большинство иностранных туристов, приезжающих во Вьетнам, путешествуют самостоятельно, а не покупают пакетные туры. Они в основном специализируются на небольших туристических продуктах, таких как аренда автомобилей, отелей, мотелей и гидов, что не приносит бизнесу высокой прибыли.
В частности, туристические тенденции за последние годы существенно изменились. Согласно некоторым исследованиям, Вьетнам пока не является самым привлекательным направлением для потенциальных рынков, таких как Китай, Япония, страны Европы, Америка и т. д. Большинство японских туристов, приезжающих во Вьетнам, — это бизнесмены, приезжающие в командировки. Хотя число китайских туристов снова выросло после периода «заморозки», вызванного пандемией COVID-19, оно пока не достигло ожидаемых показателей.
Мы уже говорили о причинах этой «нехватки дыхания». Среди них: несмотря на значительные инвестиции в инфраструктуру, её всё ещё недостаточно для решения проблемы перегруженности авиации, загруженности дорог и нехватки морских портов, обслуживающих туристов. Далее следует несоответствие количества отелей и стандартных средств размещения в населённых пунктах росту числа туристов. Кроме того, система остановок на пути к туристическим объектам во Вьетнаме до сих пор носит стихийный характер и не была спланирована синхронно.
По словам председателя Ассоциации туризма Вьетнама Ву Тхе Биня, мы гордимся быстрым ростом туризма, но его нельзя сравнивать с такими странами, как Таиланд, Сингапур, Корея, Япония и другими. В то же время, доктор Фам Чунг Лыонг, бывший заместитель директора Института исследований туризма (Национальное управление туризма), отметил, что, судя по показателям, туристическая индустрия Вьетнама сталкивается со множеством трудностей и вызовов. В последнее время туризм по-прежнему имеет множество ограничений, не отражающих его внутренний потенциал и сильные стороны. Туристические продукты не очень привлекательны и не добились существенного прогресса в развитии рынка.
Далее г-н Лыонг предложил создать условия для открытия внутренних и международных авиалиний прямых рейсов, соединяющих Вьетнам с целевыми и потенциальными рынками. Для достижения наименьшего индекса туристической инфраструктуры туристической отрасли необходимо координировать свои действия со смежными отраслями для развития технической инфраструктуры и сервисных объектов, особенно объектов размещения и развлечений. Одновременно с этим необходимо содействовать развитию высококлассных, известных и конкурентоспособных на международном уровне курортов в ключевых туристических зонах.
По словам генерального директора Lux Group Фам Ха, существует четыре основных критерия, которые должны быть учтены при привлечении туристов в страну: природный ландшафт, кухня, культура и население. Поэтому для повышения конкурентоспособности туристической отрасли и рейтинга ВЭФ Вьетнаму необходимо пересмотреть свою национальную стратегию развития туризма. Один из них — стать высококлассным направлением с услугами, которые «радуют посетителей по прибытии и удовлетворяют их по прибытии». Конкурентоспособные цены также являются сильным фактором привлечения туристов. Но вместо снижения цен необходимо сосредоточиться на повышении качества обслуживания, чтобы туристы чувствовали, что потраченные деньги того стоят.
Таким образом, для настоящего подъема вьетнамского туризма необходима системная стратегия по позиционированию вьетнамского туристического бренда на карте мира.
Правительственная канцелярия опубликовала документ, передающий направление заместителя премьер-министра Ле Минь Кая по повышению индекса развития туризма. Согласно отчету Всемирного экономического форума (ВЭФ) «Глобальный индекс возможностей развития туризма 2024», многие страны Юго-Восточной Азии снизились в рейтинге, в том числе Вьетнам, опустившийся на 3 позиции по сравнению с 2021 годом. В связи с этим заместитель премьер-министра поручил Министерству культуры, спорта и туризма взять на себя руководство и координацию с Министерством транспорта, Министерством иностранных дел, Министерством планирования и инвестиций и соответствующими министерствами и ведомствами в целях исследования, анализа, оценки и выяснения причин снижения индекса развития туризма Вьетнама, разработки соответствующих и эффективных решений для повышения индекса развития туризма, а также привлечения иностранных туристов; доложить премьер-министру до 30 июня 2024 года.
Источник
Комментарий (0)