В полдень 14 июня многие абоненты VinaPhone в Ханое и соседних районах сообщили о невозможности совершать и принимать звонки.
Г-жа Хыонг Джанг (жительница Ханоя) рассказала, что примерно с 10 утра, хотя её телефон был включён и работал нормально, звонившие ей клиенты говорили, что не могут с ней связаться. «Клиенты думали, что я выключила телефон, и писали мне сообщения через Zalo с вопросами. После этого я пыталась дозвониться, но иногда мне удавалось дозвониться, а иногда нет», — рассказала г-жа Джанг.
Многие другие пользователи сети VinaPhone также столкнулись с внезапной потерей сигнала. «Сначала я подумал, что мой телефон сломался, и постоянно его перезагружал, но потом понял, что это вина оператора», — рассказал один из пользователей.
Пользователи Facebook сообщают о потере сигнала сети VinaPhone
На технологических форумах многие пользователи выразили свое разочарование в связи с инцидентом с VinaPhone, а многие даже заявили, что хотят перейти на другую сеть, поскольку это серьезно повлияло на их работу.
Примечательно, что на номерах горячей линии оператора сети VinaPhone также возникали ошибки, из-за чего пользователи не могли связаться с ними и обсудить возникшие проблемы.
По состоянию на 1:30 ночи 14 июня некоторые пользователи сообщили, что они по-прежнему не могут использовать сеть VinaPhone для общения.
Представитель VinaPhone сообщил журналисту газеты Nguoi Lao Dong, что в полдень 14 июня в сети возникла техническая проблема, из-за которой в некоторых зонах была нарушена связь с клиентами. Техническая команда VinaPhone в срочном порядке устраняет неполадку, и она постепенно устраняется.
«VinaPhone искренне извиняется перед клиентами за доставленные неудобства и надеется на ваше понимание и обмен информацией», — заявил представитель VinaPhone.
Источник: https://nld.com.vn/mang-vinaphone-gap-su-co-van-dang-khac-phuc-196250614142925901.htm
Комментарий (0)