Днем 8 июля на фан-странице Lang Hao Huc г-н Ву Дык Тхань — законный представитель акционерной компании Lang Hao Huc, а также лицо, непосредственно управляющее летними лагерями Lang Hao Huc в Тхай Нгуене , — извинился перед родителями, клиентами и обществом за недавние инциденты, которые привлекли внимание общественности.
В письме г-н Тхань честно признал свою вину за то, что допустил негативные отзывы относительно качества обслуживания, гигиены и управления летним лагерем. В то же время он признал, что ему не хватало эмоционального контроля и он допускал неподобающие слова и поведение при общении с родителями в социальных сетях.
Этот человек также признался, что в процессе работы и общения с родителями он сам допускал неуместные высказывания и испытывал недостаток эмоционального контроля.
Примечательно, что г-н Тхань также опубликовал в разделе комментариев несколько фотографий переписки между ним и родителями, надеясь помочь сообществу составить двустороннюю точку зрения на продемонстрированное им неподобающее поведение.
Опубликован разговор между представителем Eager Village и родителем. (Фото: Eager Village)
Как лицо, несущее наибольшую юридическую ответственность, г-н Тхань обязуется работать с командой Eager Village, чтобы усваивать, адаптировать и совершенствоваться, чтобы в будущем обеспечить родителям и детям лучший опыт.
Однако извинения не смогли успокоить волну реакций интернет-сообщества и многих родителей. Все выразили разочарование, заявив, что обязанности не были уточнены, нет конкретных решений, особенно в отношении серьезных вопросов, которые были отражены, таких как размещение, условия жизни и безопасность детей во время летнего лагеря.
Под постом многие комментаторы отметили, что эти извинения не были искренними и не были по-настоящему восприняты:
«Были принесены превосходные извинения, и было похоже, что это вина моих родителей, что я не смог контролировать свое поведение, я не сделал ничего плохого».
«Извиняетесь, но продолжаете упрямо отправлять сообщения родителям. И намеренно редактируете, чтобы доказать свою правоту. Извиняетесь, потому что вас раскрыли? Работаете в сфере образования и вовлекаете детей, но не имеете сердца, все еще имеете искаженное восприятие, упрямы».
«Больше, чем кто-либо, в извинениях нуждаются дети, которые были физически и морально травмированы после своего опыта в Village. По крайней мере, сходите туда, навестите их и поддержите, вместо того, чтобы выкладывать последние фотографии прямо сейчас. Я так зол на тебя, Village! Ты совершил ошибку, признай ее и исправь. Я не знаю, окончательны ли уже извинения, но это так сложно».
Инцидент в летнем лагере Eager Village вызвал переполох в социальных сетях. (Фото: Eager Village)
Инцидент в летнем лагере Eager Village вызвал переполох в социальных сетях. Ранее, 2 июля, аккаунт CNL опубликовал статью, в которой выразил разочарование и поделился своим нежелательным опытом после того, как отпустил своего 10-летнего сына в летний лагерь Eager Village (Тай Нгуен), который длился 8 дней и 7 ночей. «Отпустив сына в летний лагерь, я вернула себе кучу крема для кожи и шрам в сердце», — написала г-жа Л.
Эта мать рассказала, что у ее сына было много проблем со здоровьем кожи, таких как сыпь и дерматит, а также призналась, что издевательства оказали на ее сына психологическое воздействие.
Многие другие родители также высказались после поста г-жи Л. в социальных сетях, заявив, что когда их ребенок вернулся домой, у него были признаки укусов насекомых, сыпь на спине и красные, опухшие пятна на лице. Другие сообщили, что удобства и гигиенические условия в лагере были очень плохими. Туалеты были грязными, в бассейне были личинки, много комаров, москитные сетки были порваны, в спальной зоне не было матраса, и не хватало тонких одеял.
4 июля организаторы Eager Village высказались об инциденте на своей официальной странице. Деревня сосредоточилась на объяснении некоторых важных вопросов, таких как удобства, гигиена и издевательства. Однако многие родители заявили, что статья была бессвязной, не доходила до сути и не демонстрировала ответственности и обращения со стороны Eager Village.
В полдень 5 июля основательница Lang Hao Huc г-жа Минь Транг опубликовала статью, в которой сообщила, что связалась с г-жой Л., чтобы навести справки и предложить соответствующие решения.
7 июля ведущая продолжила извиняться и объяснять, что модель летнего лагеря Eager Village направлена на развитие жизненных навыков, адаптивности и командного духа. Благодаря высокоинтенсивным занятиям и условиям проживания на открытом воздухе программа больше подойдет детям с хорошей физической подготовкой, определенной самостоятельностью и психологически подготовленным родителями.
«Мы надеемся, что родители тщательно подумают перед регистрацией, чтобы убедиться в пригодности лагеря для каждого ребенка», — подчеркнул в статье ведущий Минь Транг.
Источник: https://vtcnews.vn/lang-hao-huc-xin-loi-tung-them-doan-chat-rieng-tu-phu-huynh-dung-dung-noi-gian-ar953362.html
Комментарий (0)