Разъяснение невыполнения Министром в полном объеме своих обязанностей по приему граждан

Кинтедотхи - По словам председателя юридического комитета Хоанг Тхань Туна, правительство должно прояснить тот факт, что главы административных органов, особенно министры и главы ведомств министерского уровня, не в полной мере выполнили свои обязанности по непосредственному приему граждан, как предписано Законом о приеме граждан...

26 ноября, продолжая работу VIII сессии, Народное собрание заслушало отчеты о результатах приема граждан, рассмотрения заявлений и контроля за разрешением жалоб и заявлений, поступивших в Народное собрание в 2024 году; о работе по приему граждан, рассмотрению жалоб и заявлений по вопросам управления в 2024 году.

Глава Народного комитета по петициям Постоянного комитета Национальной ассамблеи Дуонг Тхань Бинь представляет доклад. Фото: Quochoi.vn

Делегация Национальной ассамблеи приняла 4987 человек, пришедших с жалобами и осуждениями.

Докладывая о результатах приема граждан, рассмотрения петиций и надзора за урегулированием жалоб и заявлений, направленных в Национальное собрание в 2024 году, глава Комитета по петициям Постоянного комитета Национального собрания Зыонг Тхань Бинь сообщил, что за отчетный период агентства Национального собрания и делегации Национального собрания приняли 4987 человек, которые обратились с жалобами, заявлениями, заявлениями и размышлениями по 4608 делам, а также было 234 крупных делегации.

В ходе приема граждан учреждения выдали 1092 документа о передаче обращений граждан в компетентные органы для урегулирования; предоставили письменные рекомендации по 295 обращениям; напрямую разъяснили, убедили и мобилизовали 3221 гражданина для выполнения судебных решений, заключений и решений компетентных органов по урегулированию.

В органы поступило 32 212 обращений граждан, что на 1 033 обращения больше, чем в 2023 году. После изучения 9 676 обращений, подлежащих рассмотрению, 4 216 обращений переданы в компетентные органы для разрешения; по 1 384 обращениям выданы методические документы и даны ответы гражданам; по 534 обращениям продолжено изучение, ведется учет 23 960 обращений. В ходе изучения содержания обращений граждан и результатов урегулирования и реагирования компетентных государственных органов проведены мероприятия по контролю за разрешением 252 дел.

Вид сессии. Фото: Quochoi.vn

Из них 178 дел были рекомендованы Постоянным комитетом Национальной ассамблеи в ежемесячном отчете о народных петициях; многие дела и неотложные вопросы, вызывающие беспокойство и требующие размышления избирателей и народа, были поручены Национальной ассамблеей и Постоянным комитетом Национальной ассамблеи Этническому совету и комитетам Национальной ассамблеи для руководства и координации с соответствующими учреждениями с целью реализации посредством тематических надзорных мероприятий; организации разъяснительных сессий для вынесения рекомендаций компетентным учреждениям по устранению трудностей и недостатков на практике.

Административные органы рассмотрели 27 147 жалоб и заявлений.

Генеральный инспектор правительства Доан Хонг Фонг, отчитываясь о работе по приему граждан и рассмотрению административных жалоб и заявлений в 2024 году, сообщил, что по результатам приема граждан административные органы приняли 363 245 человек по 290 497 делам, в том числе 3687 больших групп.

По результатам приема и рассмотрения жалоб и заявлений административные органы рассмотрели 471 229/480 233 поступивших жалоб, что составляет 98,1%; 384 135 жалоб подлежат рассмотрению. По результатам рассмотрения жалоб и заявлений административные органы рассмотрели 27 147 жалоб и заявлений, находящихся в их ведении, что составляет 81,4%.

Генеральный инспектор правительства Доан Хонг Фонг отчитывается о приеме граждан, рассмотрении административных жалоб и заявлений в 2024 году. Фото: Quochoi.vn

Правительственная инспекция выпустила план по призыву и проверке населенных пунктов для рассмотрения и разрешения 1003 ожидающих рассмотрения, сложных и затянувшихся жалоб и заявлений. В результате 806/1003 случаев (80,4%) были проверены и рассмотрены, в то время как 197 случаев (19,6%) населенных пунктов еще не имели результатов проверки и рассмотрения.

Ситуация с нарушениями при исполнении должностных лиц и государственных служащих государственных обязанностей не устранена.

Рассматривая отчет правительства о приеме граждан, рассмотрении административных жалоб и заявлений в 2024 году, председатель Комитета по праву Национальной ассамблеи Хоанг Тхань Тунг заявил, что в 2024 году работа по приему граждан сопровождалась множеством практических и эффективных инноваций, что позволило добиться положительных результатов.

Министерства, ведомства, местные органы власти и агентства приложили усилия для организации приемов граждан с целью выслушивания мыслей и чаяний граждан, а также оперативного получения и рассмотрения жалоб, заявлений, рекомендаций и размышлений граждан; руководители Государственной инспекции провели прямой прием граждан в ряде населенных пунктов, что получило высокую оценку населения и местных властей.

По сравнению с 2023 годом число граждан, напрямую обращающихся в государственные административные органы с жалобами, доносами, ходатайствами и размышлениями, сократилось по всем трем критериям (на 7,2% по количеству визитов, на 7,3% по количеству людей и на 1,5% по количеству дел); число крупных делегаций, обращающихся в Правительственную инспекцию, сократилось на 16,8%, а в министерства и отрасли резко сократилось на 39,6%. Прямой прием граждан председателями народных комитетов всех уровней лучше всего осуществлялся на уровне коммун (92%), затем следовали районный (85%) и провинциальный (81%) уровень; однако на уровне министерств он достиг только 48%.

Председатель юридического комитета Национальной ассамблеи Хоанг Тхань Тунг представляет отчет о проверке. Фото: Quochoi.vn

Комитет по правовым вопросам обратился к правительству с просьбой разъяснить причины, по которым руководители административных органов, особенно министры и руководители ведомств министерского уровня, не в полной мере выполняют свои обязанности по непосредственному приему граждан в соответствии с положениями Закона о приеме граждан, чтобы в ближайшее время найти решения по преодолению этой проблемы и совершенствованию работы.

Что касается результатов приема и рассмотрения жалоб и заявлений, то в 2024 году в государственные административные органы поступило 480 233 заявления, что на 6% больше; обработано 471 229 заявлений, что составляет 98,1%. По сравнению с 2023 годом количество заявлений, полученных агентствами, увеличилось. Однако из числа обработанных заявлений количество заявлений, подлежащих обработке, составило 80% (в 2023 году - 76,8%), из которых 99,5% пришлось на Государственную инспекцию, 60% - на министерства и отрасли, а 84,3% - на местные органы власти. Правительству рекомендуется прояснить причины увеличения количества заявлений, поступивших в сферу ответственности министерств и отраслей, однако количество заявлений, подлежащих обработке, было значительно ниже, чем на местные органы власти, чтобы можно было найти соответствующие решения для снижения нагрузки на должностных лиц и государственных служащих, выполняющих эту работу.

Что касается результатов рассмотрения доносов, Комитет по правовым вопросам считает, что государственные административные органы на всех уровнях продемонстрировали свои усилия в рассмотрении доносов, разрешив 85,6% дел о доносах, находящихся в их ведении, что выше целевого показателя «достижения показателя более 85%», установленного правительством.

Однако количество жалоб увеличилось на 39,1%, а количество жалоб, находящихся в его юрисдикции, увеличилось на 12,4%, что свидетельствует о том, что в работе государственного административного аппарата по-прежнему имеется много недостатков, и у людей по-прежнему нет уверенности в объективности, беспристрастности и способности управлять работой ряда государственных служащих и компетентных лиц в управлении работой людей и предприятий. Поэтому правительству рекомендуется тщательно оценить это ограничение, чтобы найти более эффективные решения.

Что касается результатов урегулирования, то количество доносов с корректным содержанием составило 34,6%, что резко возросло по сравнению с 2023 годом (23,2%), что свидетельствует о том, что ситуация с нарушениями при исполнении должностных обязанностей должностными лицами и государственными служащими не преодолена и даже несколько усугубилась...

Источник: https://kinhtedothi.vn/lam-ro-viec-bo-truong-chua-thuc-hien-day-du-trach-nhiem-tiep-cong-dan.html