Один из десяти ключевых рынков
По данным Национального управления по туризму , за последние годы Индия стала одним из 10 ключевых рынков для вьетнамского туризма, демонстрируя значительный рост числа посетителей.
За последние 5 лет темпы роста числа индийских туристов во Вьетнаме были довольно высокими. В 2015 году Вьетнам посетили 65 600 туристов, но в 2023 году число индийских туристов, выбравших Вьетнам в качестве места назначения, достигло более 392 000. Только за первые 7 месяцев 2024 года вьетнамская туристическая индустрия приняла 272 000 индийских туристов, заняв 8-е место из 10 по количеству иностранных туристов во Вьетнаме.
Генеральный директор Sun World ( Sun Group) Тхай Фуонг Хоа заявила, что в последние годы число индийских посетителей парков, принадлежащих Sun World Group, имеет тенденцию к значительному росту. «Если в 2019 году число посетителей достигло всего 50 000 человек, то в 2023 году оно увеличилось в 4 раза, а в 2024 году ожидается его удвоение по сравнению с 2023 годом. В настоящее время курорты Sun Group на Фукуоке и в Дананге являются лучшим выбором для многих индийских клиентов для организации свадеб», - поделилась г-жа Фуонг Хоа.
Аналогичным образом генеральный директор Vietnam Airlines Ле Хонг Ха заявил, что с момента открытия прямых рейсов из Ханоя и Хошимина в Мумбаи (Индия) Vietnam Airlines перевезла более 240 000 индийских пассажиров. «Уровень использования мест в 2024 году всегда был близок к 80%, что подтверждает растущий спрос на поездки туристов и бизнесменов между двумя странами», — сообщил г-н Ха.
Чтобы создать мост для более эффективного освоения самого густонаселенного рынка мира, в мае 2024 года Vietnam Airlines совместно с Vietravel, Vingroup и Sun Group открыли в Индии Информационный центр по туризму во Вьетнаме.
Объясняя причину, по которой Вьетнам становится местом назначения для индийских туристов, директор Института исследований развития туризма Нгуен Ань Туан заявил, что индийские туристы все чаще любят приезжать во Вьетнам из-за безопасной туристической среды, красивых пейзажей, разнообразных и богатых продуктов, дружелюбных людей, привлекательных блюд... Кроме того, расстояние между Вьетнамом и Индией не так уж и велико, перелет до Вьетнама занимает всего 4-5 часов, и существует множество прямых рейсов, соединяющих две страны, что делает их очень удобными для путешествий.
Кроме того, во Вьетнаме конкурентоспособные цены на услуги, на 10-15% дешевле, чем в других странах региона; это «плюс» в выборе индийских туристов. «Это одна из причин, по которой многие индийцы, помимо путешествий, не стесняются тратить деньги на 5-звездочные отели в прибрежных городах Вьетнама, таких как Куангнинь, Дананг, Фукуок, для организации свадеб...» - прокомментировал г-н Туан.
Создайте правильный продукт
Хотя Индия является «золотой жилой» для вьетнамского туризма, по мнению экспертов в сфере туризма, для освоения этого рынка предприятиям необходимо создавать соответствующие продукты.
По словам Нгуена Куанг Винь, заместителя директора Института исследований развития туризма, индийские туристы часто путешествуют с семьей или группами друзей, редко путешествуя в одиночку. В то же время они любят шопинг, участие в мероприятиях на свежем воздухе, посещение музеев, культурных и исторических реликвий, а также индийские туристы любят вкусно поесть и повеселиться. Поэтому туристическим компаниям необходимо создавать продукты, подходящие для каждой группы индийских туристов, например, для туристов, путешествующих по групповым турам, для состоятельных семей, использующих дорогие туры и т. д., тем самым обеспечивая наилучшее предоставление услуг.
Аналогичным образом председатель LuxGroup Фам Ха сказал, что Индия — это рынок с большим потенциалом, но также сложный и имеющий свои особенности, особенно в плане кухни и жизненных привычек. Например, индийцы часто являются вегетарианцами, воздерживаются от говядины и любят острую пищу. Во Вьетнаме есть преимущество в виде обильных источников овощей и фруктов, а также разнообразной свинины и птицы, которые можно добавить в меню индийских туристов. «Однако количество поваров, специализирующихся на индийской кухне, невелико, поэтому управляющему агентству необходимо обучать и развивать знания и навыки для обслуживания индийских гостей для подразделений, эксплуатирующих этот рынок», — предположил г-н Ха.
Многие считают, что для привлечения индийских туристов во Вьетнам туристической индустрии необходимо усовершенствовать стандартную экосистему для обслуживания индийских туристов.
По этому вопросу доктор Фам Хонг Лонг, заведующий кафедрой исследований туризма Университета социальных и гуманитарных наук (Вьетнамский национальный университет, Ханой), выразил мнение, что инфраструктура и объекты туристического обслуживания Вьетнама в основном удовлетворяют потребности индийских туристов. Однако текущая стоимость туристических услуг во Вьетнаме все еще довольно высока по сравнению с другими странами того же региона, такими как Таиланд, Мьянма и т. д., что снижает конкурентоспособность.
«Поэтому туристической индустрии необходимо не только быстро подготовить команду гидов, которые хорошо владеют языком и понимают индийскую культуру, но и развивать сети ресторанов, предлагающих блюда индийской кухни. Кроме того, необходимо разработать практическую политику субсидирования для индийских туристов (скидки на гостиничные услуги и билеты на экскурсии), чтобы повысить привлекательность этого миллиардного рынка для туристов», — предложил г-н Лонг.
С точки зрения бизнеса, директор по маркетингу и информационным технологиям BenThanh Tourist Чан Фыонг Линь сказал, что для эффективного использования потока индийских туристов правительству следует рассмотреть политику поддержки краткосрочных виз для индийских туристов, тем самым создав прорыв для роста этого рынка. В то же время это повысит конкурентоспособность вьетнамского туризма по сравнению с другими странами региона. Населенные пункты и направления должны активно инвестировать в инфраструктуру, специально обслуживающую религиозные потребности индийских туристов.
Вице-президент Ассоциации туризма Ханоя Ле Ба Зунг сказал, что туристическим агентствам необходимо координировать работу с индийскими партнерами для уточнения требований клиентов с конкретными расходами, чтобы быть готовыми обслуживать клиентов, если у них возникнет такая потребность. Со стороны государственных органов управления координировать работу с индийским туризмом в сотрудничестве и передаче технологий обработки пищевых продуктов для удовлетворения диетических потребностей индуистов и мусульман. Укреплять двустороннее сотрудничество в области туризма, торговли, авиации и т. д. для создания основы для активного привлечения индийских туристов с помощью все более профессиональных услуг.
Источник: https://kinhtedothi.vn/khach-an-do-mo-vang-cho-du-lich-viet-nam.html
Комментарий (0)