Объяснение владельца ресторана, специализирующегося на цыпленке и рисе, в Хойане, обвиняемого в ругательстве туристов

16 июня в беседе с корреспондентом VietNamNet председатель народного комитета округа Сонфонг (город Хойан, провинция Куангнам ) г-н Лыонг Хонг Линь заявил, что пригласил на работу владельца ресторана, специализирующегося на блюдах из курицы и риса, который поспорил с туристами.

Ранее в социальных сетях бурно обсуждался ролик, запечатлевший ссору между владельцем ресторана AH Chicken Rice (Хойан) и посетителем. Ролик набрал тысячи репостов, многие пользователи выразили недовольство грубым поведением владельца.

Некоторые считают, что ругань и агрессия продавца по отношению к покупателям непреднамеренно повлияли на известный туристический город, бренд которого — дружелюбие и гостеприимство, например, Хойан.

Сразу же после получения информации Народный комитет округа Сонфонг пригласил г-жу ТТТХ (владелицу ресторана, где подают курицу с рисом, показанного в клипе) для проверки инцидента.

Изображение вырезано из камеры

Согласно заявлению г-жи Х. властям, в полдень 11 июня её мужу, г-ну А., позвонил клиент, забронировавший столик на 12 человек (клиенты с севера), и они договорились прийти в ресторан на ужин в 19:00 того же дня. Однако г-н А. не предупредил жену о необходимости подготовиться.

В 19:30 клиент снова позвонил, чтобы спросить, как заказать еду, затем г-н А. вспомнил и включил громкую связь, чтобы г-жа Х. могла услышать его и найти решение.

В этот момент миссис Х. намеревалась обвинить мужа в том, что он не предупредил ее заранее, чтобы она тщательно подготовилась к приему гостей.

Г-жа Х. также сообщила клиенту по телефону, что если он опоздает, еда закончится, но в ресторане еще есть 12 порций.

В 19:40 того же дня к ресторану подошла женщина и громко спросила. Из-за акцента г-жа Х. не расслышала и приняла её за проходящую мимо клиентку. Однако к этому времени в ресторане закончилась еда (за исключением еды, приготовленной для группы гостей), поэтому она просто подняла глаза и ответила: «Рис закончился».

Изображение вырезано из камеры

Из-за этого недоразумения посетительница накричала на владельца ресторана, и между ними завязалась ссора. После этого посетительница бросила тарелку, указала на владельца ресторана и вышла из ресторана, продолжая ругаться.

Разозлившись, г-жа Х. грубо поговорила с посетителем. Видя, как его жена и посетитель ссорятся, г-н А. первым извинился перед посетителем и взял вину на себя. После этого посетитель покинул ресторан и больше не ел.

Владелец ресторана, специализирующегося на блюдах из курицы и риса, также признался, что говорил грубые вещи в адрес клиента, но заявил, что когда видео появилось в интернете, оно было вырезано, лишено содержания и необъективно.

После объяснений г-жи Х. отделение Сонфонга установило личности свидетелей инцидента и изъяло камеру из ресторана, где подают курицу с рисом. Однако связаться с пострадавшим туристом до сих пор не удалось.

В ближайшем будущем местные власти требуют от владельца ресторана AH, специализирующегося на блюдах из курицы и риса, извлечь уроки из опыта поведения и речи, не быть вспыльчивым с клиентами, чтобы сохранить имидж Хойана как доброго и спокойного места.

Крупный план дороги длиной 1 км в Хойане, которую недавно признали одной из самых красивых в мире.

Улица Тран Фу в древнем городе Хойан (Куангнам) с рядом исторических объектов и красочными бугенвиллеями по обеим сторонам дороги только что была включена в список самых красивых улиц мира.

Источник: https://vietnamnet.vn/giai-trinh-cua-chu-quan-com-ga-o-hoi-an-bi-to-chui-khach-du-lich-2292076.html