Недавно Grab Vietnam предоставил пользователям больше вариантов транспортировки и доставки по более разумным ценам с помощью множества новых услуг, таких как GrabBike Economy, GrabCar Economy и различных вариантов доставки заказов GrabFood.
По словам генерального директора Grab Vietnam Алехандро Осорио, это часть стратегии доступности, которую Grab применяет для охвата большего числа пользователей в больших масштабах. Более того, Grab Vietnam отмечает рост как среди потребителей, так и среди водителей. В частности, с первого по третий квартал этого года среднемесячный доход водителей вырос на 5%, при этом пользователи по-прежнему могут пользоваться сервисом по ещё более выгодной цене.
Grab реализует множество политик для поддержки пользователей.
«Для меня это всегда было самым веским сигналом того, что мы на правильном пути и достигаем впечатляющих результатов. Как я уже упоминал в предыдущих интервью для прессы, всегда существует баланс между ценами для потребителей и доходами водителей», — сказал он.
Водители всегда хотят более высоких тарифов, но это может снизить спрос пользователей и, в конечном итоге, их доход. Пользователи хотят низких тарифов, но если тарифы слишком низкие, количество водителей сократится и их будет недостаточно для удовлетворения спроса, особенно в часы пик.
«Поэтому, когда мы запускаем такие сервисы, как GrabCar Economy или GrabBike Economy, мы видим положительный отклик как со стороны пользователей, так и водителей, а это значит, что водители тоже видят преимущества», — рассказал генеральный директор Алехандро Осорио. «Конечно, поначалу они могут быть не очень довольны, ведь они всегда хотят высоких тарифов. Но со временем, по мере роста эффективности, они смогут совершать больше поездок, зарабатывать больше денег, и к нам будут обращаться больше водителей. Это и есть рычаг роста и результат, достигаемый благодаря технологическим инновациям», — сказал г-н Осорио.
На вопрос о том, будет ли Grab постепенно сокращать количество акций в рамках новой стратегии, представитель Grab Vietnam ответил, что приложение осознаёт, что не может привлекать и удерживать пользователей только за счёт акций. В частности, с целью расширения охвата услуг Grab в провинциях и городах за пределами Ханоя и Хошимина фактор разумных цен становится всё более важным.
«Grab пришлось вложить значительные средства в свою платформу, ресурсы и технологии, чтобы стимулировать спрос на свои услуги на протяжении многих лет. Когда привлекательность станет достаточно высокой, и пользователи смогут обращаться к нам естественным образом, мы сможем применять различные способы проведения рекламных акций и распределения ресурсов», — подчеркнул лидер Grab Vietnam.
Г-н Алехандро Осорио - генеральный директор Grab Vietnam
В прошлом году Grab зафиксировал рост своего использования на рынках за пределами двух ключевых городов Вьетнама на 140% по сравнению с предыдущим годом, однако генеральный директор по-прежнему оценивает эту цифру как «лишь каплю в море».
Г-н Осорио отметил, что для дальнейшего стимулирования использования приложения стоимость услуги должна становиться все более доступной для широких слоев населения.
Генеральный директор Grab Vietnam в беседе с Тхань Ниеном также выделил 4 стратегических столпа, на которых Grab сосредоточится, чтобы в будущем охватить больше пользователей.
Первым столпом стратегии технологического гиганта из Юго-Восточной Азии является использование своей экосистемы, чтобы стать лучшим выбором для потребителей и партнеров.
«Если говорить о конкуренции, то, пожалуй, сложно найти другое приложение, которое могло бы предоставлять столько же услуг на большой территории, сколько мы. Мы — приложение, которое обеспечивает доставку еды, мобильность, оплату, доставку посылок... и ни одно другое приложение на рынке не предлагает подобных услуг одновременно как потребителям, так и водителям-партнерам», — подчеркнул генеральный директор Grab Vietnam, отметив, что инвестиции, которые Grab вкладывал в свой бизнес на протяжении многих лет, позволят повысить эффективность сети.
Во-вторых, стратегия доступного ценообразования помогла Grab предложить более доступные цены и повысить доступность для пользователей по всей стране. В-третьих, и это самое важное, – операционная эффективность. Гибкость позволяет Grab корректировать свою стратегию, адаптироваться и оставаться лидером. Наконец, Grab продолжает поддерживать своё сообщество и партнёров, увеличивая инвестиции в продвижение экологичных и устойчивых инициатив.
«Это четыре стратегических столпа, которые помогут нам выполнить наши долгосрочные обязательства, а также выделиться и стимулировать дальнейшее внедрение приложения в ближайшие годы», — сказал Алехандро Осорио.
Ссылка на источник
![[Фото] Лидеры провинции Джиа Лай возлагают цветы к памятнику дяде Хо вместе с представителями этнических групп Центрального нагорья.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/9/196438801da24b3cb6158d0501984818)
Комментарий (0)