Иллюстрация: iStock
Не останавливаясь только на профессиональной компетентности, каждый человек должен обращать внимание на то, как он себя ведет, выражает себя и какую еду он ест на обед в офисе. Все эти факторы повлияют на путь развития карьеры.
Необходимо изучить этикет на рабочем месте
Business Insider цитирует Мику Мейер, основательницу Beaumont Etiquette, которая предлагает курсы делового этикета для компаний и частных лиц.
Мейер перечислил типичные ошибки поведения, которые люди, особенно молодые люди поколения Z, часто допускают на рабочем месте.
Сотрудники поколения Z, впервые пришедшие на работу, все еще изучают тонкости офисной работы, особенно после того, как из-за COVID-19 большую часть времени проводят онлайн, в формате, который требует минимального взаимодействия.
Многие представители поколения Z подвергались критике со стороны старших коллег за неподобающую одежду на работе или излишнюю открытость в социальных сетях. Мейер рекомендует изучать офисный этикет, читая книги на эту тему.
«Я выросла, не обучаясь этикету. Я сама начала учиться , когда поняла, что есть вопросы, требующие определенных правил поведения, но я этого не знала и из-за этого окружающие реагировали на меня негативно», — сказала она.
По словам Мейер, некоторые правила всегда будут оставаться неизменными, независимо от стадии, включая раннее прибытие на встречи, деловую одежду и хорошее питание. Но первое и самое важное правило — проявлять уважение к другим, добавляет она.
«Все сводится к социальному интеллекту. Вы можете быть самым умным человеком в комнате, но если ваш эмоциональный интеллект не на должном уровне, вам, вероятно, еще многому предстоит научиться», — отмечает Мейер.
Пригласите кандидатов на ужин, чтобы проверить их манеры.
Женщина-эксперт поделилась известной историей о Уолте Беттингере, генеральном директоре Charles Schwab Financial Group (США). Он часто приглашал кандидатов на собеседование на ужин, чтобы посмотреть, как они себя проявят за обеденным столом.
«Они хорошо относятся к своим серверам? Если нет, то так они будут относиться к своей команде.
«Могут ли они есть правильно и уважать других людей за столом? Вот как они будут есть перед клиентами. Это его испытание», — сказал Мейер.
Мейер отметила, что спрос на ее курсы этикета достиг рекордно высокого уровня с момента начала пандемии COVID-19 в 2020 году. Из-за перебоев в работе многие люди забыли, как вести себя в офисе.
Это не просто очевидное неподобающее поведение, вроде употребления вонючих обедов и слишком неформальной одежды. Несколько крупных фирм, включая KPMG и Deloitte, говорят, что их новым сотрудникам также не хватает ключевых гибких навыков, поскольку они провели большую часть своих студенческих лет в Интернете.
К этим навыкам относятся трудности со зрительным контактом, сотрудничеством с коллегами и проведением личных презентаций.
«Существуют определенные деловые практики и стандарты, которые остаются неизменными в определенных отраслях. Поколению Z необходимо будет придерживаться этих стандартов, чтобы добиться успеха в определенных областях», — добавила она.
Источник
Комментарий (0)