Ford Vietnam расширяет 4-часовую мобильную службу в Хошимине

Видео : 4-часовая мобильная служба Ford Vietnam.

4-часовая мобильная служба связи связывается с клиентами в любое время и в любом месте

Ford Vietnam всегда был постоянным спутником вьетнамских пользователей благодаря высококачественному гарантийному обслуживанию, а также многочисленным внедренным инициативам, таким как приложение для управления транспортным средством FordPass, онлайн-запись на сервисное обслуживание, программа страхования Ford Ensure, продукты с расширенной гарантией, знакомство со своим автомобилем Ford с помощью серии обучающих видеороликов по эксплуатации автомобиля от экспертов...

В 2024 году Ford Vietnam внедрит и развернет 4-часовой или бесплатный мобильный сервис, стремясь повысить удобство для клиентов и максимально упростить владение автомобилем Ford. 4-часовое обслуживание реализовано благодаря технологии, которая подсказывает клиентам оптимальные места для поиска ближайших автомобилей мобильного сервиса.

Ford Vietnam расширяет 4-часовую мобильную связь в Хошимине.

Благодаря использованию подключенных данных и интеллектуальных технологий эта инициатива является первой в своем роде во вьетнамской автомобильной отрасли, предлагая клиентам быстрое и эффективное обслуживание в любое время и в любом месте. Сервис действует в Ханое с ноября 2024 года и теперь доступен в Хошимине.

С момента запуска эта услуга стала важным этапом в работе Ford Vietnam по улучшению качества обслуживания. Каждый месяц тысячи клиентов доверяют ей и отмечают положительные впечатления.

Четырехчасовая мобильная служба Ford Vietnam действует в Ханое с ноября 2024 года, а теперь расширилась и до Хошимина.

Господин До Хёй Хоанг, владелец Ford Ranger Wildtrak и давний клиент компании, поделился: «У меня много работы, поэтому у меня редко есть время на регулярное техническое обслуживание. Ford предоставляет эту услугу, что очень удобно для моего личного графика и обеспечивает эффективность работы автомобиля». Того же мнения придерживается господин Ле Ань Зунг, владелец Ford Explorer. Он отметил, что благодаря этой услуге он также сэкономил много времени для выполнения других задач в течение дня, и выразил своё доверие и намерен продолжать пользоваться услугами других сервисов Ford.

Опрос пользователей показал, что спрос на 4-часовой мобильный сервис растёт, особенно в связи с растущими требованиями клиентов к качеству обслуживания. В настоящее время сервис предлагает широкий спектр услуг, таких как: периодическое техническое обслуживание (замена масла, охлаждающей жидкости, воздушного фильтра), замена изношенных деталей (тормозных колодок, тормозных дисков), проверка ремней безопасности, аккумуляторной батареи, кондиционера, перестановка шин, промывка тормозов, мойка салона и кузова, а также ряд других видов ремонта.

По данным опросов пользователей, компания Ford отмечает растущий спрос на 4-часовой мобильный сервис, особенно в связи с тем, что клиенты становятся более требовательными в вопросах технического обслуживания.

Благодаря персонализированному обслуживанию, отвечающему потребностям пользователя, 4-часовой мобильный сервис является приоритетным выбором для клиентов Ford. «С момента запуска сервиса я пользуюсь им уже третий раз и считаю его очень хорошим», — отметил г-н До Конг Дык, владелец Ford Ranger Wildtrak.

Ваш надежный спутник на пути к обладанию собственностью

Ford всегда прислушивается к мнению всех клиентов, чтобы постоянно разрабатывать и внедрять сервисные инициативы, направленные на улучшение качества обслуживания. Все услуги по обслуживанию клиентов, реализованные Ford в прошлом, начиная с первой точки контакта и на протяжении всего периода владения автомобилем, являются свидетельством этих усилий.

Благодаря 4-часовому или бесплатному мобильному обслуживанию авторизованные дилеры снижают нагрузку на сервисный центр, а также расширяют возможности бизнеса и повышают удовлетворенность клиентов.

Благодаря 4-часовому или бесплатному мобильному сервису авторизованные дилеры снизили нагрузку на сервисный центр, расширили производственные и бизнес-возможности, а также повысили удовлетворенность клиентов. Г-н Хо Мау Тунг, генеральный директор Hanoi Ford, подтвердил поддержку дилером этой услуги и заявил: «Наш дилер обеспечивает регулярное техническое обслуживание автомобилей, а также полную проверку инструментов и запасных частей, чтобы быть готовым к выезду на обслуживание клиентов».

Ford Vietnam постоянно расширяет свою деятельность, стандартизирует процессы и повышает стандарты обслуживания во всех дилерских центрах. Цель — обеспечить всем клиентам, независимо от их местонахождения, единообразный, профессиональный и постоянно улучшающийся опыт обслуживания.

В рамках глобального стратегического направления Ford+ Ford Vietnam продолжает продвигать цифровизацию клиентского опыта посредством интеграции технологических утилит на веб-сайте и в приложении, постоянно разрабатывая все более персонализированные сервисные решения.

Источник: https://khoahocdoisong.vn/ford-viet-nam-mo-rong-dich-vu-luu-dong-4-gio-tai-tphcm-post1547018.html