16 декабря MB и F88 официально подписали соглашение о всеобъемлющем сотрудничестве, которое позволит клиентам обновлять биометрические данные в более чем 850 точках транзакций F88, не беспокоясь о прерываниях транзакций, даже если телефон не поддерживает сканирование NFC.
Новая модель повышает удобство клиентов при пользовании банковскими услугами
Понимая потребности клиентов в доступе к удобным банковским услугам, MB и F88 официально подписали соглашение о всеобъемлющем сотрудничестве в штаб-квартире MB по адресу 18 Le Van Luong, Ханой .
Выступая на церемонии подписания, представитель MB заявил, что сотрудничество между MB и F88 направлено на достижение общей цели – предоставление клиентам комплексных финансовых решений. « Благодаря более чем 850 пунктам транзакций F88 и более чем 300 филиалам и отделениям MB, MB стремится охватить больше клиентов во всех регионах страны, особенно в тех, где доступ к финансовым услугам пока затруднен », – поделился заместитель председателя Военно-коммерческого акционерного банка г-н Ву Тхань Чунг.
« Преимущество, которое мы приносим MB, заключается не только в масштабе нашей общенациональной сети, но также в нашем опыте и понимании финансового сектора, помогающих MB предоставлять услуги клиентам эффективно и профессионально», — сказал г-н Фунг Ань Туан, председатель и генеральный директор F88.
Это сотрудничество является основой для предоставления клиентам MB и F88 комплексных и удобных финансовых решений, начиная с поддержки клиентов в обновлении идентификационных документов в приложении MBBank в более чем 850 точках обслуживания F88, обеспечивая бесперебойность транзакций. Согласно положениям новых циркуляров, выпущенных Государственным банком, с 1 января 2025 года без прохождения идентификации (обновления биометрических данных) клиенты не смогут совершать онлайн-транзакции.
Ранее, в период с 2014 по 2023 год, с разрешения Государственного банка, MB и Viettel совместно работали над запуском пилотной модели платёжного сервиса, такой как услуга BankPlus – домашний перевод денег, для обслуживания клиентов в районах, где доступ к банкам и их обслуживание затруднены. После официального вступления в силу циркуляра № 07/2024/TT-NHNN MB запросил добавить в лицензию на осуществление деятельности MB информацию о «платёжном агенте».
Расширение точек поддержки обновления удостоверений личности с помощью системы F88, включающей более 850 точек транзакций
Клиенты MB теперь могут легко и безопасно обновлять свои удостоверения личности в системе F88, включающей более 850 точек транзакций. Известно, что MB организовал углубленное обучение персонала F88, чтобы помочь им поддерживать сверхбыстрое обновление удостоверений личности в приложении MBBank.
Клиентам, посещающим пункты обслуживания F88, сотрудники помогут безопасно и быстро выполнить NFC-сканирование и обновить личные документы прямо в приложении MBBank, даже если телефон не поддерживает NFC-сканирование дома. Кроме того, F88 имеет общенациональную сеть, что обеспечивает клиентам удобный доступ к поддержке и сокращает время ожидания в очереди в банке.
Это особенно важно для клиентов, живущих и работающих в местах, где нет банковских отделений и пунктов обработки транзакций или они находятся слишком далеко. В то же время, поддержка клиентов в обновлении биометрических данных через сеть F88 способствует укреплению позиций MB среди ведущих банков с наибольшим количеством методов поддержки обновления биометрических данных на рынке.
Помимо прямой поддержки в отделениях/операционных офисах MB и пунктах обработки транзакций F88, MB также помогает клиентам обновить удостоверение личности всего за одну минуту в приложении MBBank через VNeID, самостоятельно отсканировать NFC или запросить биометрические данные с помощью функции биометрии, доступной прямо в приложении. Кроме того, F88 — это надёжное и безопасное место для знакомства клиентов с открытием счетов MB.
Это только начало всестороннего сотрудничества MB и F88. В ближайшем будущем MB и F88 продолжат внедрять и предлагать множество комплексных финансовых решений с удобным интерфейсом, которые экономят время и упрощают доступ к большому количеству клиентов по всей стране.
Некоторые услуги, которые, как ожидается, будут развернуты в ближайшем будущем, включают: поддержку клиентов при внесении/снятии наличных денег в пункте доставки агента, оплату остатков по кредитным картам, перевод денег, выполнение услуг по платежным поручениям, авторизацию платежей, инкассацию, авторизацию инкассации, инкассацию от имени, оплату от имени,...
Источник: https://vtcnews.vn/f88-bat-tay-mb-bien-hon-850-cua-hang-tai-chinh-thanh-phong-giao-dich-ngan-hang-ar914212.html
Комментарий (0)