По статистике Провинциального народного комитета, с 1 января 2022 года по 30 июня 2024 года во всей провинции было совершено 3213 визитов, в ходе которых 3651 человек подали жалобы, осудили, подали петиции и высказали свое мнение по 3058 делам.
Получено 6801 жалоба, донос, представление и отзыв, в том числе 311 жалоб; 524 доноса; 5966 заявлений и отзывов. Из них 3936 находились в ведении органов поселения; остальные заявления были сохранены и отслеживались в связи с дублированием, многократной отправкой копий в разные места, многократной отправкой, анонимностью заявлений и мошенничеством. С 2020 года по конец июня 2024 года не было ни одного сложного, длительного или многословного рассмотрения жалоб и доносов.
Что касается результатов использования национальной базы данных по рассмотрению жалоб и обращений, то 37 из 37 подразделений получили разрешение, создали учетные записи и начали использовать систему. Из них 22 из 25 департаментов, отделений и секторов, принимающих граждан и обрабатывающих заявления, обновили данные в системе; 12 из 12 районов и городов обновили данные в системе. Некоторые населенные пункты, например, Муонг Ла, Мок Чау, Фу Йен, Бак Йен и город, внедрили систему на уровне коммун, создали учетные записи и предоставили инструкции по использованию.
Руководитель Народного комитета провинции Сонла подтвердил: «В последнее время, благодаря непосредственному и тесному руководству провинциального комитета партии, Народного совета, провинциального народного комитета, усилиям партийных комитетов, органов власти всех уровней, политической системы и людей всех национальностей провинции, возникающие жалобы и заявления оперативно решались, что обеспечивало местную безопасность, политическую обстановку и общественный порядок».
В крае нет очагов жалоб и доносов, нет массовых скоплений людей, идущих жаловаться и обличать центральные партийные и государственные органы, нет злоупотреблений правом на подачу жалоб и доносов с целью нарушения общественного порядка или совершения правонарушений в приемных граждан.
Процесс разрешения жалоб и заявлений в основном обеспечивает сроки и порядок их рассмотрения. Жалобы, рассматриваемые впервые, разрешаются уполномоченным органом путем организации прямого диалога с гражданами в случае их сложности; по делам, рассматриваемым повторно, в процессе разрешения организуется диалог между заявителем и лицом, на которое подана жалоба. Информация о делах, рассматриваемых повторно, объявляется публично в установленном порядке; основной формой оповещения является объявление на собраниях или размещение в местах приёма граждан.
Выступая на встрече, заместитель главы Центрального комитета по приему граждан Нгуен Зуй Бинь дал следующую оценку: «Провинция Шонла уделяет внимание, руководит и направляет работу по приему граждан, рассмотрению жалоб и заявлений, особенно периодический прием граждан руководителями административных органов всех уровней на местах, увязывая прием граждан с рассмотрением жалоб и заявлений».
Г-н Бинь предположил, что провинции следует продолжать уделять внимание и выделять ресурсы на обучение, поддержку и наставничество персонала, работающего в сфере приема граждан, рассмотрения жалоб и обращений, особенно навыков и опыта в области приема граждан и рассмотрения петиций.
Усилить координацию между департаментами, филиалами, местностями и соответствующими агентствами, организациями и подразделениями провинции по приему граждан, рассмотрению жалоб и заявлений; усилить координацию между местами и центральными агентствами, Государственной инспекцией и Центральной приемной граждан.
Выслушав мнения рабочей делегации, заместитель председателя Народного комитета провинции Ле Хонг Минь заявил: «В ближайшее время Сон Ла продолжит активно и оперативно рассматривать и решать жалобы и заявления; отслеживать и понимать ситуацию, чтобы решать их по мере возникновения, не допуская, чтобы очаги напряженности приводили к осложнениям в политической безопасности и общественном порядке».
Усилить пропаганду, распространение и обучение законам о приеме граждан, урегулировании жалоб и доносов; усилить посредническую работу на низовом уровне и работу органов государственного управления по приему граждан, урегулированию жалоб и доносов.
Провинция Сон Ла также обратилась в Правительственную инспекцию с просьбой продолжать уделять внимание провинции в работе по рассмотрению жалоб и заявлений; продолжить модернизацию национальной системы базы данных жалоб и заявлений для ее распространения во всех коммунах, районах и городах.
Рекомендовать рабочей группе подготовить отчет для рассмотрения правительством и обеспечить поддержку из центрального бюджета, чтобы Сон Ла могла в ближайшее время реализовать задачи проекта сельскохозяйственных и лесных ферм и решить проблемы, связанные с землями, принадлежащими сельскохозяйственным и лесным хозяйствам.
Источник: https://baotainguyenmoitruong.vn/doan-cong-tac-thanh-tra-chinh-phu-lam-viec-voi-tinh-son-la-ve-cong-tac-tiep-cong-dan-xu-ly-don-thu-376904.html
Комментарий (0)