Кинтедотхи — В последние годы многие миллиардеры выбирают Вьетнам для проведения важных мероприятий. Однако привлечение VIP-гостей пока что довольно скромное и не соответствует его потенциалу из-за нехватки высококвалифицированных кадров.
Место назначения многих миллиардеров мира
В 2024 году туристическая индустрия Вьетнама удивила множество групп мировых миллиардеров. В августе 2024 года группа из 4500 человек, принадлежащая индийскому миллиардеру, выбрала Вьетнам для исследования страны, отдыха и проведения конференций. Затем, в октябре 2024 года, Вьетнам принял в Дананге группу из 50 мировых миллиардеров, приехавших на ежегодную конференцию клиентов бренда самолетов Gulfstream (США).
Но и на этом всё не закончилось: в начале декабря 2024 года основатель компании по обработке графических данных Nvidia, тайваньско-американский миллиардер Дженсен Хуан, приехал в Ханой с деловым визитом. В перерывах между работой миллиардер находил время прогуляться по улицам и насладиться уличной едой, такой как фо, разливное пиво, яичный кофе...
Объясняя причину, по которой состоятельные иностранные туристы выбирают Вьетнам в качестве места назначения, директор Национальной администрации по туризму Нгуен Чунг Кхань заявил, что Вьетнам обладает чрезвычайно ценными природными и культурными ресурсами... Это основа для того, чтобы туристическая индустрия предлагала привлекательные и уникальные продукты для состоятельных туристов.
«В последнее время многие международные организации признали Вьетнам безопасным и привлекательным направлением для туризма. Многие миллиардеры и влиятельные деятели мира выбрали Вьетнам местом проведения важных мероприятий, что подтверждает его высокую привлекательность для состоятельных туристов», — заявил г-н Кхань.
По словам директора туристической компании Travelogy Vietnam Ву Ван Туена, в последнее время туристическая индустрия привлекла многие известные международные бренды, такие как Inter Continental, Four Seasons, Ritz-Carlton..., которые инвестируют в высококлассные гостиничные и курортные системы, такие как Inter Continental Danang Sun Peninsula Resort, JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay или Six Senses Ninh Van Bay... Эти инвестиции принесли туристам роскошные впечатления, удобства и 5-звездочное обслуживание.
Повышение качества человеческих ресурсов
По мнению экспертов, хотя Вьетнам обладает огромным потенциалом для привлечения элитных туристов, для этого компаниям необходимо создавать высококачественные услуги. А для этого необходимо повышать квалификацию человеческих ресурсов.
Фактически, несмотря на стремительный рост числа иностранных туристов, туристические компании сталкиваются с нехваткой кадров для обслуживания туристов. Представитель компании Viet Tourism Media Joint Stock Company рассказал, что, несмотря на то, что компания принимает множество крупных международных групп, её «головной болью» является нехватка до 20% персонала, и в настоящее время компания не может нанять высококвалифицированных специалистов.
По словам постоянного вице-президента Вьетнамской ассоциации туризма Као Тхи Нгок Лан, Вьетнам испытывает нехватку высококвалифицированных кадров в сфере туризма, особенно в пиковые периоды, такие как праздники и Тэт. Дисбаланс кадровых ресурсов по регионам привел к тому, что во многих регионах наблюдается быстрый рост числа туристов, но качество обслуживания ниже, чем в других регионах, и нестабильно.
По данным Национального управления по туризму Вьетнама, в сфере размещения с вместимостью более 70% туристическая отрасль в настоящее время нуждается в около 485 000 работников. Прогнозируется, что к 2030 году в стране будет 1,3–1,45 миллиона гостиничных номеров, что потребует более 1 миллиона работников. Для удовлетворения спроса на рабочую силу туристической отрасли необходимо ежегодно привлекать 60 000 новых сотрудников. Несмотря на рост спроса на рабочую силу, учебные заведения ежегодно выпускают лишь около 20 000 студентов, из которых доля профессионально подготовленных работников составляет лишь 43% от общего числа работников сферы туризма.
Директор Института исследований развития туризма Нгуен Ань Туан отметил, что для решения проблемы подготовки высококвалифицированных кадров необходимо сформировать международные стандарты подготовки кадров в сфере образования. Для этого необходимо привлекать инвестиции в инфраструктуру, преподавательский состав, а также включать в программы обучения новые знания о новых видах туризма.
Согласившись с этим мнением, руководитель исследовательской группы по туризму и гостиничному менеджменту (университет RMIT) доктор Нуну Рибейру предположил, что в ближайшее время, помимо повышения качества обучения, предприятиям следует в краткосрочной перспективе наладить связи с отечественными и международными системами обучения для привлечения новых работников из смежных отраслей, тем самым восполнив дефицит кадров в сфере туризма», - предложил г-н Нуну Рибейру.
Источник: https://kinhtedothi.vn/dich-vu-cao-cap-nang-tam-du-lich-viet.html
![[Инфографика] В 2025 году 47 продуктов получат национальный сертификат OCOP](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/16/5d672398b0744db3ab920e05db8e5b7d)
Комментарий (0)