С целью внедрения цифровой трансформации в производственной и хозяйственной деятельности, а также постоянного повышения качества обслуживания клиентов, электросетевая компания Binh Thuan разработала дорожную карту по постепенной унификации графика учета показателей потребления электроэнергии потребителями электроэнергии в абонентских помещениях, где установлены электронные счетчики, с дистанционным сбором данных в последний день месяца.
Реализация будет осуществляться по графику для каждой группы клиентов и каждого района, обеспечивающего достаточные условия технической инфраструктуры, а также соответствующего реальной ситуации по установке электронных счетчиков у клиентов.
Первоначально (с сентября 2022 года по ноябрь 2022 года) энергетическая компания Binh Thuan Power Company реализовала программу для клиентов, имеющих собственные трансформаторные подстанции; в 2023 году она продолжит реализовываться для клиентов, использующих общественные трансформаторные подстанции (включая клиентов, покупающих электроэнергию для бытовых нужд, и клиентов, покупающих электроэнергию для небытовых нужд), у которых установлены электронные счетчики с дистанционным сбором данных, достигающие 100% (или почти 100%). В частности: в июле 2023 года энергетическая компания Binh Thuan Power Company перенесла график снятия показаний счетчиков на конец месяца для 38 955 клиентов, а в сентябре 2023 года она будет реализована для 58 176 клиентов в следующих регионах:
В месяце изменения графика снятия показаний счетчика: электроэнергия, потребленная абонентом в период, соответствующий текущему графику снятия показаний счетчика, будет рассчитываться вместе с электроэнергией, потребленной абонентом с даты снятия показаний счетчика до конца месяца, для выставления счета за электроэнергию 01. Счет за электроэнергию рассчитывается на основе электроэнергии, зафиксированной счетчиком, в соответствии с фактическим временем использования; стоимость электроэнергии устанавливается в соответствии с нормативными актами, тариф на электроэнергию каждой ступени увеличивается в соответствии с фактическим количеством дней использования электроэнергии, тем самым обеспечивая полное соблюдение прав абонентов. Информация о количестве дней использования, потреблении электроэнергии и цене отображается в счете за электроэнергию, подробном списке счетов за электроэнергию.
С месяца, следующего за месяцем изменения графика снятия показаний счётчиков: График снятия показаний счётчиков с потребителей производится в последний день месяца. Потребление электроэнергии и ежемесячный счёт за электроэнергию рассчитываются за весь месяц (с 1-го по последнее число месяца). Изменение графика снятия показаний счётчиков на последний день месяца не только обеспечивает полное соблюдение прав потребителей, но и позволяет им легко запомнить дату снятия показаний счётчика, легко проверять и контролировать показатель потребления электроэнергии по количеству дней в месяце (с 1-го по последнее число месяца) и заблаговременно планировать ежемесячные платежи за электроэнергию.
Электроэнергетическая компания Binh Thuan с уважением информирует клиентов и рассчитывает на согласие и сотрудничество клиентов в процессе внедрения, тем самым помогая электроэнергетической отрасли продолжать совершенствоваться и постоянно повышать качество предоставления услуг по электроснабжению.
Если у вас есть какие-либо отзывы или вопросы относительно общего использования электроэнергии, а также изменения графика снятия показаний счетчиков на последний день месяца, свяжитесь напрямую с Центром обслуживания клиентов по телефону 19001006/19009000, электронной почте: [email protected], подайте заявку в Центр обслуживания клиентов EVNSPC или свяжитесь с Управлением электроэнергетики, которое управляет продажами электроэнергии в этом районе, для получения обслуживания.
С наилучшими пожеланиями
.
Источник
Комментарий (0)