Цифровая трансформация – стимул для развития туризма

В условиях мощной волны четвёртой промышленной революции цифровая трансформация стала жизненно важной стратегией в большинстве секторов экономики. Для туризма, особой сферы, чувствительной к технологиям и потребительским тенденциям, цифровая трансформация — это не только решение для оптимизации деятельности, но и движущая сила, способствующая прорыву и устойчивому росту этой отрасли. В провинции Биньтхуан цифровая трансформация постепенно создаёт экосистему интеллектуального туризма, превращая этот регион в гостеприимное и современное направление.

Определив цифровую трансформацию как «ключ» к повышению конкурентоспособности, Департамент культуры, спорта и туризма провинции Биньтхуан активно внедряет комплексные цифровые решения во многих областях. Руководствуясь важнейшими решениями Центрального Комитета, такими как Постановление 57-NQ/TW Политбюро и Постановление 10-NQ/TU Провинциального комитета партии провинции Биньтхуан, туристическая отрасль активно оцифровывает специализированные данные; применяет технологии в государственном управлении, продвижении, налаживании деловых связей и улучшении туристического опыта. В частности, с 2022 года в провинции запущены интеллектуальный туристический информационный портал muinevietnam.vn и приложение «Binh Thuan Tourism» для платформ Android и iOS. Это комплексный цифровой инструмент, который помогает туристам легко получать информацию, планировать маршруты, узнавать о направлениях, вариантах размещения, кухне и т. д., а управляющие органы могут собирать и анализировать туристические данные, тем самым разрабатывая более эффективную политику.

Посетители сканируют QR-коды на месте святыни Дык Тхань.

Наряду с этим, такие приложения, как цифровые карты VR360, считыватели QR-кодов на туристических достопримечательностях, торговые площадки электронного туризма , туристические сайты и системы социальных сетей становятся все более популярными и полезными. Эти платформы не только более эффективно продвигают туризм в Биньтхуане, но и создают условия для местного бизнеса для расширения своих рынков и укрепления связей с туристами. Несмотря на множество положительных результатов, процесс цифровой трансформации в туристической индустрии Биньтхуана по-прежнему сталкивается с множеством препятствий. В частности, технологическая инфраструктура еще не синхронизирована. Во многих туристических зонах и направлениях по-прежнему отсутствует высокоскоростной интернет; некоторые объекты размещения не имеют возможности интегрировать системы управления, что затрудняет участие в общих платформах. Технологические человеческие ресурсы и инвестиционное финансирование по-прежнему ограничены. Малые и средние предприятия, составляющие большую часть структуры отрасли, не имеют возможности доступа к современным технологиям и их применения.

Чтобы цифровая трансформация действительно стала «стимулом» развития туризма, в ближайшее время Департамент культуры, спорта и туризма провинции Биньтхуан сосредоточится на завершении разработки системы цифровой платформы, модернизации туристического информационного портала, интеграции дополнительных функций, таких как консалтинг, услуги бронирования, онлайн-платежи, обратная связь и оценка опыта. Одновременно с этим будет разработана многоцелевая туристическая карта, объединяющая множество услуг на цифровой платформе. Кроме того, будут инвестированы средства в синхронную цифровую инфраструктуру, широкополосное подключение и мобильную сеть 4G/5G, особенно в ключевых туристических направлениях. Необходимо обновлять и интегрировать данные в цифровую карту VR360, создавая туристам благоприятные условия для интуитивного и наглядного доступа к местам назначения. Будет оказываться поддержка туристическому бизнесу в повышении потенциала цифровой трансформации, создании систем онлайн-продвижения и продаж, а также в расширении рынка. В то же время туристическая отрасль продолжит организовывать учебные курсы по цифровым технологиям для персонала и предприятий, стремясь создать профессиональную туристическую индустрию в цифровой среде.

Источник: https://baobinhthuan.com.vn/chuyen-doi-so-cu-hich-cho-du-lich-phat-trien-131040.html